我是業務助理，中午會幫忙作業員訂便當跟飲料， 今天原訂飲料那間沒接電話所以沒訂成，剛好辦公室同仁也有一起訂，就先問了他們改訂別間飲料（以往也是這樣處理）因為辦公室有一位姐是一定要喝飲料 。 今天飲料沒成，結果生產部的一位女生生氣，說我沒及早在群組，並發了以下對話在群組: 「麻煩如果飲料有更改會取消可以聯絡一下或傳群組嗎?我們可以早點自己訂，要我們現場人員配合辦公室的休息時間，你們有了解過現場的作業時間休息時間嗎?12:09我們來得及再叫飲料等他送來嗎?麻煩要求我們就互相一點。 首先我回這樣:補充說明一下，飲料訂購屬於額外協助事項，本身不是固定義務，通常是在不影響訂單、出貨作業下幫忙處理。 有時候臨時遇到出貨或業務更改訂單較忙，確實可能沒辦法第一時間同步到,這點也希望能互相體諒。 平常若未能訂成，還是會維持原有公告方式,謝謝理解。 對方再回攻擊的話: 1打單跟2訂餐就是你的工作，我也跟你補充一下訂餐從以前到現在就是包含便當跟飲料，以前到現在就你問題最多，前面沒有一個跟現場配合有過這些反應，還好意思貼人家公告，試問你的問題我們是不是也幫你貼公告，還有請問你們主管一個早上給你多少單要打?一分鐘告知群組都不行以前每任便當姐姐還問內線通知要不要更改，我相信他們的業務量都比你多，我不奢求你做到跟他們一樣花時間來問，只是要你早點通知群組，很困難?請問現在公司上班是不含餐嗎?因為必須看打單小姐時間非義務，有沒有空訂才有沒有得吃喝? 公司的確不含餐，訂便當是她們預繳錢，由我這邊統一管理代訂，12點-13點也是我的休息時間，我也需要用餐跟午休，通常我會要求飲料店12點前到，如果超過就13點再送到就好（之前的總務交接也是這樣做） 還有這個業務原本是屬於管理部門的行政總務，後來那位總務升主任，事情較繁忙，所以先將這件事先交由我做，我一做就是三年，當初交接也說訂飲料是額外協助，方便大家也能有飲料喝，但今天只因一次剛好沒及早通知，就被無限上綱，甚至在群組口出惡言，我向主管報告（她也有跟我們經理說，他們小熟），根本沒了解來龍去脈，也沒認真看待這個人對我攻擊的話，要我跟她說不好意思，下次會注意就好！說你也知道成年人嘛，你道個歉就沒事了，也不要跟他說什麼情緒化的對話，問題是我也很理性回她跟她解釋為什麼沒有即時通知到了，對方還不依不饒的情緒化攻擊、貶低我。 向上反映根本沒有用，公司主管只想息事寧人，一點都不公正，他怕得罪人吧，主管還要我做事情低調一點…….這是什麼心態？ 補充一點：她是資深幹部，可能是怕得罪她，她走人，就沒人想做這個工作

到新公司上班幾個月，覺得自己上手的速度比預期還慢。帶我的同事對其他人都很有耐心，但對我卻經常只願意講一部分事情，多問幾句就會發脾氣。人資甚至說過以往同事都覺得他很熱心，所以我更不明白為什麼我剛來沒多久，他就只這樣對待我。 一開始以為是自己想太多，但後來發現，他會刻意約除了我以外的所有人一起吃飯。主管生日慶生活動時，也沒有問我要不要一起，讓我感覺被排除在外。 偶爾他還給出不完整或錯誤的資訊，害我要問很多人反覆確認，才能避免犯錯。這些事情讓我真的很低落。 但我有經濟壓力，不確定是不是該趁三個月之內趕快放手裸辭。最近幾乎每天累到沒力氣找工作或做其他事情，身體狀況也很差，感覺很難撐下去。 我真的不知道該怎麼辦

我是公司的業助(1名)，上週我詢問了我的固定職代(經理指派的業務專員)，能不能幫我代理下個月12/xx這天，他的回答是：他那時候也可能會請假欸(含糊推辭了)， 於是我問主管：經理您好，我預計 12/xx請假一天，已先向xx詢問代理，但他表示同一天可能會請假，無法協助。 我這邊也會事先提前安排當時的出貨事項，不知道是否方便安排其他合適的人選(之前這位職代出差有請我們業務課長代理過)協助代理，謝謝您。 經理回覆：他確認一下，隔天他問那個代理人那天是否也會請假，他是說可能有什麼事... 接著結束對話經理就哀聲嘆氣，彷彿這是件麻煩事一樣，搞得我請假好像是我的錯，經理到現在也還沒回覆我請假後續，我都已經提前一個月說了， 感覺很難安排事情。 正確的請假流程到底是什麼? 事先跟經理請假再由他告知安排代理人還是我先問代理人那天是否可以代理再向經理請假，以往每次請假我是都會先喬好代理人再跟經理請假的。

我是菜鳥業務，剛開始不到三個月，但這三個月的時間內，我發現這間公司有很多問題，我不知道是不是業務這份工作本身就是這樣？還是我能力肯定有待成長的地方，但我不清楚這個環境適不適合繼續待下去，我應該馬上換，還是等做半年一年再換 1. 有底薪，但業績要做到底薪的十倍以上，超過的才有獎金，比如月薪三萬，超過三十萬的部分才有獎金，客單價約５～１５萬，Ｂ２Ｂ業務，我不知道業界的狀態如何，但這合理嗎？ 2. 沒有完整的教育訓練，主管太忙，訓練往往一再推遲，而且有很多都沒有教到，就要去面對客戶，然後客戶提出來我不會講還要看主管臉色 3. 菜鳥期間，頻繁的安排外縣市出差，但是談的都是同事的案件，感覺就只是當司機而已，導致我沒時間追客戶，開發新客戶，連做業績的機會都沒有，最後業務會議又被提出來檢討 4. 主管頻繁的要求我去追一些有問題的客戶，比如沒有決策權，卻答應約訪，最後又取消的客戶，或者從窗口得知，老闆沒有意願要買，只是一直要廠商來簡報的客戶，或是客戶已經明確表示預算問題要改到年後簽約的客戶 5. 要求全體業務外縣市出差要一起行動，兩人以上，兩位客戶以上才可以約訪，導致機動性大打折扣，我之前一位外縣市客戶，就被以這個為理由要求強制改時間，搞得客戶非常不開心 我擔心的是，扣掉勞健保月薪連兩萬八都不到，對我的經濟造成很大的負擔，再來就是這樣的情況，感覺短時間內都不會改變，主管的性格也很固執，但我確實需要時間跟空間培養業務技能，我到底該怎麼辦才好？

我目前是在一家保險公司擔任內勤業務,主要是服務既有的客戶,這公司是我第一個保險工作經驗剛進來其實就只有認識一些法條沒有所謂的教育訓練,但實際上工作常常出錯不熟法條或流程,報價的商品定價我也完全沒有概念,這樣工作下來已經第五個月了,主管是覺得我有些地方沒有做到標準像是1.沒有熱情 2.沒有很融入團隊 3.工作上時常出錯等等,我自己原本就是內向的人我也盡力去做好工作,或許我是不是不適合做業務,我原本剛進來的初衷就是我希望能短時間賺到錢達到符合社會期待的樣子,我就開始思考我應該轉往保經業務嗎 做業務是不是一定要很外向? 還是跑去做系統流程規劃慢慢升遷上去對我來說比較好。

1. 求學背景：海外留學畢業，大學學歷，主修行銷管理。 2. 工作經歷：目前工作經歷兩年左右，第一份工作是科技業業務大概待了半年，第二份工作是醫院研究員做了一年。第三份是上市傳產的業務三個月，目前任職於外商做業務開發，待了半年左右。 3. 職位背景：我們公司是外商來台開分公司，那我是第一個員工，主要負責開發台灣市場。但其實說真的能力有限，沒有太多人脈做起來蠻辛苦的，加上台灣只有我一個人上班也蠻枯燥無助的，其他同事都是亞洲人，但我們公司人不多所以每個人分配到的事情也比較多，所以在資訊溝通上很常會有斷層也比較難找到人協助。然後我就因為這個常常被罵。可能我要更新每週進度，但這些專案其實並沒有經過我的手，他們也沒有義務每天要向我彙報，每天都被主管罵說我在幾千公里遠都知道為什麼你不知道。另外也可能是我對這領域也不是很熟悉，我有時候也不知道該問什麼問題，或是該取得什麼樣的資訊。常常就會是問了進度，漏掉一個就被罵但也不是我故意漏掉是我真的不知道有發生那件事。再來就是我們家很奇耙的文化，溝通事情都是私底下講，不會用email，可能也是有時候不方便透過信件留下紀錄，但我也因此沒辦法得知項目進度或是更新。 4. 主訴：目前在考慮是否要離職。長期的精神壓力下讓我每天睡不著覺、頭皮發麻、如坐針氈。必須依賴藥物來調適心情，我也變得對什麼事都沒興趣，開心不起來，每天只想著工作，想著我到底要怎麼做不會被罵。雖然我晚上加班處理問題假日還要陪客戶打球培養感情，但還是被罵說我不夠上心，我也不知道該怎麼辦。重點這個工作必須要常常應酬出差當空中飛人，喝到三經半夜沒有加班費，回去還要加班趕工。其實對我身心裡都是很大的負擔。尤其我主管也不怎麼教我老實說，只會說：你知道該怎麼做了吧。做錯的話（雖然有時候我覺得沒有到錯），“Who taught you this kid method?” "What the hell are you doing?" "You are really dreaming" "你不給我處理好你明天就不要來了" "我不知道還可以保你多久" "你倒底有沒有工作過？ "。這些剁剁逼人的字句又讓我更有壓力。目前是每個月要出差一兩次，但其他人飛的更多次感覺以後也會變成那樣。重點是要幫公司代墊費用，公司不肯給零用金，一欠就是好幾個月幾十萬，我的卡費跟現金都被卡在那邊，我其實也很難算。有時候都會被窮到快要吃土。公司除了薪水跟年終（我也不知道有多少）以外，沒有其他福利。 5. 糾結：薪水還可以，以我的經驗跟年紀來說。但這個算上出差、加班費、旅外縣市來說，其實算下來跟一般人差不了多少。主要是行業蠻有發展性的，然後畢竟我也是在台灣的第一人，所以就有一個憧憬說我好像可以當這邊的老大，會有個大好前途。但是我感覺我的身心快受不了了，不知道能不能熬過去，或是應該要轉職比較好。 6. 興趣：我也不確定對什麼有興趣，或是未來應該要做什麼。好像做什麼都可以，又好像做什麼都不行。其實我對現有的工作是不排斥的，只是我沒辦法挑主管，而主管只有一個。我也有想過要從事英文教學的工作，因為我之前有從事過指導論文的。但教國高中生又沒那個耐心，教大學生（留學的那種）又不夠格。但這樣轉換跑道又不確定能不能符合自己期望的薪資以及生活。也有想過轉職後會不會也遇到一樣的問題（雖然以前都沒有這種問題），然後工作經歷都這麼短也會在面試的時候被質疑定性不夠。 7. 結論：雖然現有的工作艱難且造成了我的身心困擾，但同時我也意識到這或許是一個成長與轉變的契機。誠摯希望各位老師與專家能根據我的情況，提供寶貴的建議與指導。

簡述一下我之前遇到的問題，我進到這間公司約三個月多一點點 1.主管本身沒有行銷專業，卻帶行銷團隊，導致他過度依賴下屬 2. 主管本身偏向敏感型人格，又偏向權威，導致我跟他反映衛生問題，他就會爆氣說我有這功夫不如多想想能做啥事情對公司有效益 3. 我曾提出希望專案能夠有表格化紀錄，這樣比較不會搞混，導致部門間發生衝突，結果後面確實發生了衝突，我再於群組中提出此事，他就直接嗆我 4. 部門的人數次貼我標籤並用不雅字眼攻擊，嘲笑我 這些事情好像開啟了一個惡性循環，剛開始我採取冷處理，後面主管看我的臉色越來越奇怪，加上職場上的派系惡鬥更加嚴重，我便提出辭呈，然而我越發擔心他們會在接下來我在職的時間加重職場上的霸凌，台灣針對此類事件完全沒有相關法律可保護當事人，如此惡劣之行徑，真的是出社會以來罕見 想請問各位職場先進，我除了錄音以外，還有甚麼方式可以自我保護？謝謝

我是一名25歲 b2b的外泌體銷售業務，銷售外泌體給診所，工作就是推銷公司的外泌體給醫生，和客戶維持好關係，已經做了ㄧ年多，這是我第一份業務工作，目前越來越覺得很卡，原因1:固定要去銷售陌生開發並且一直要被拒絕(這產品未完全合法) 原因2:常常迷失找不到方向，向客戶推廣，如何推銷，這一方面，有可能我的推銷能力及經驗不足，客戶常考慮再三，而我腦中也沒有基本的先後程序，讓他來買我的產品變成，只能每次一直去拜訪，有沒有效果，自己也不是很清楚，整個程序上很雜亂無章，我承認自己在這份工作逐漸變得怠惰，想逃避，所以好像就這樣惡性循環，一直被罵被檢討，然後更加不喜歡這工作，變得逃避，失去責任心，然後再不斷被罵，最近真的有點喘不過氣，不知道自己該怎麼辦才好，身體健康好像也因為情緒而受影響，剛開始我一直努力想在這份工作中努力證明我可以，很積極地做開發，但即使成交了也沒有甚麼成就感，只知道自己這過程遇到的很多與客戶或公司的磨合及碰到的委屈，主管希望我能繼續堅持，但我真找不到像剛開始的動力，現在每個月度過每個月，這樣子狀態其實不太好，而我也不知道該怎麼辦?。請各位有經驗的大人們給我個方向或意見?

令我難以相信的是，我到了這個年紀竟然還會為了這種事情煩惱，還會有很多我無法處理的人際問題 事情是這樣的，我五月初剛到這間公司任職，前團隊包括主管因為不明原因全部都離職，我待業時間約兩個月，有一定的經濟壓力，要我離開現有職位再去找其他工作，其實有一定的困難度，我可能還是會想存一筆錢再另覓出路，只是現階段大大小小的摩擦，讓我相當苦惱 我當初面試的時候是找自媒體的職位，但實際進來後卻是變成攝影，我起初認為可能是單位側重我過去的攝影作品，希望我可以在形象面有所提升，然而當我發現ＨＲ人馬跟直屬主管是不同的兩組人馬，並且雙方有所摩擦，我就知道我很可能是ＨＲ要的人，但是主管並不喜歡，但苦於ＨＲ的追求，才錄用我，雖沒有直接的證據證實如此，但我隱隱有此感覺，主因是這間公司主要的業務是做自媒體 我進這間公司一段時間後，這次故事的事主同事近來，這位同事剛進來我就感到他是一個主導性很強的人，小到公司的東西怎麼放，到別人做事怎麼做，很多事情他都有意見，一件事情他不喜歡，他就會硬要弄到他喜歡 比如我前晚沒睡好累了，叫外送咖啡沒有問他，他就會以一種揶揄的口吻說我沒有同事愛，忽略排擠他，重點是我跟他認識不到一個月，他這種揶揄的口吻非常非常的沒有邊界感 或是找他拍攝，他說他身材不好不想拍到身體，我跟他說我只會拍到手，當下他沒說甚麼，後面同事聚餐的時候他才拿出來揶揄我不尊重他，而且對話內容跟他當初說的就又完全不一樣了，職場是做事的地方，他當下不明確表達，事後又說一堆有的沒的，實在令人疑惑 當後面公司人變多的時候，他們又很愛閒聊，而我知道公司花錢是要請人來做事的，而不是花錢請人來聊天的，於是當我做事的時候我就會專心把事情做好，不參與他們的閒聊，他又會說甚麼我很孤僻 之後的公司聚餐，他又拿這樣的事情揶揄，我真的很不舒服，於是我就不說話，可後來主管看到又鼓勵我要融入團隊，多說話的，可想而知我在主管眼裡可能會是一個孤僻的人，難相處，明裡暗裡肯定都給我扣分 最後這個人直接在公司團體當中帶風向，說我怎樣又怎樣，當下我是笑笑的，但實際上他們這樣的舉動真的讓我非常不舒服，我幾乎百分百肯定問題在他身上，甚至可能是故意的，如果我沒有經濟壓力，我可能翻臉走人找下家，但現況來說，我只少要在這間公司待半年左右，一想到未來還要面對他這種莫名的摩擦，我就覺得很煩很累，加上這樣的局勢我又很難得到升遷，人怎麼這麼難搞？ 請各位職場先進前輩不吝指教，感激不盡

我目前剛到新工作，還在試用期中，6月中時老闆說彼此再評估一下，未免彼此耽誤，以月底為一個時間點，我此週填完離職書，預定於當月底離職，但是這星期二時，老板忽然又問我留任意願，其實我隔天已有排面試了，後來我又取消，但是離職單還在老板手上，想問該再繼續找工作？還是6/30當天跟老板確認想法？我該明天就問老闆要回辭職書並銷毀？因為陸續還是有面試機會！想問各位前輩，該怎麼妥善處理？因為試用期到8月中下。我擔心老闆又反悔。 謝謝