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我是業務,這個月剛滿試用期,最近公司有人離職且已找到新進人員,主管安排我去承擔離職員工的客戶,並要求我把新進員工教到可以獨當一面。 這樣等於我是做兩人份的工作,還要把新人從什麼都不懂教到會,這樣的工作量常常讓我加班到9-10點,且我也不是掛主管職,並沒有任何的補貼費用。實在覺得很不公平,於是跟直屬主管反應後,他委婉表示加班費跟補貼可能不會有,至於升遷部分,必須先自己證明會帶人,是值得公司長期培育投資的人才,他才能向公司爭取要升遷。 我也是被他講到啞口無言,感覺很像合理的被凹,也得不到解決問題的方式,只能繼續證明自己的價值,但這間公司,這樣的直屬主管,是值得我繼續花時間在這上面的嗎?還是我真的待不夠久,還沒悟透這種先苦後甘的道理?我該繼續做下去,還是另謀高就呢?
工作中 想請問怎麼跟老闆溝通工作量無法負荷呢? 還有因為老闆常常討論事情都用質問的態度來討論,常讓我感覺不太舒服,也不願意聽我的意見,覺得要學他的做事態度事半功倍,但很多事情他都不清楚細節,把事情想得太簡單,想請問這樣到底要怎麼有效溝通呢?
我們公司有位高階主管 經常出差處理公司業務 我跟他平常偶爾有業務上的往來 但並沒有很要好 就一般同事 他最近到歐洲出差 入住的飯店和業務進度 甚至到吃什麼都會跟我報備 我其實不是經手這些事的助理 但當時並沒有想很多 後來那位高階主管出差回來後 私下送我萬元的手錶 我越想越奇怪 很像我是小三 我有論及婚嫁的男友 不想被誤會 想問問線上的前輩 該怎麼不失禮的退還這樣貴重的禮物?
1.我在新竹的新創公司(公司12年,嚴重虧損)。 2.我是業務,原本是做某個專案,因為公司要逼出從10萬變為4000萬的營業額,我硬這頭皮任職業務主管,背機台銷售的業績(1台200萬)。 -- 業務團隊只有我1人,中間有幾個業務待不久,我待最久2年。 經歷過1主管跟3個顧問,開會來下命令,董事長開會不管業務,只管技術。 董娘沒開會,三不五時會管一下業務跟技術,不懂專案的情況下,常常被下令要去跟外部談好的人載溝通。 -- 我週一與董娘提離職,我預告20天後離開,董娘說30天才可以走。 董娘說要跟我勞資協議,不然可以註記我。 我很難過,因為我對公司盡心盡力,一天到晚都在想要怎麼增加營業額,還自費上很多課程。 -- 週二我出差,跟客戶協議好報價、訂單內容、銷貨單,出貨。 週四回來,桌上放了新的一張訂單。董娘重新印製了一張訂單,在辦公室公開說我打錯了,少打了很多東西。 由於前主管私下跟客戶有協議沒出貨要假裝有出貨做單據,給客戶的主管機關政府審核,我被逼著簽我不想簽的名字,主管走了,董娘來問我,因為我是出貨的業務,我一時忘記詳細狀況,交代不清楚而被質疑。我有前車之鑑,不會在不是我製作的單據上簽名。 我拿著訂單詢問董娘這不是重複了嗎? 用我的名字製作單據送出去什麼了? 我平常Key訂單也沒有key這些零件,為什麼要多打東西? 董娘說以前就是這樣製表的,你自己看看,但董娘有權限自己改單據。 訂單審核由技術經理簽名、核可由董事長簽名,倉管由董娘簽名,這單據是技術審核,就請技術部門簽名製表。 董娘說,這是內部給會計公司審核的單據,我們內部有程序。 我說我從來沒看過這個程序。 在被逼著要簽名的狀況下,由於我已經知道我情緒到頂點了,我不理會董娘,坐回位置。 我跟客戶沒有協議要送出那些東西,都是先斬後奏,先送出去,客戶簽名、董事長簽名,我才要再重簽名,而且製作單據的不是我,我堅決不簽名。 下午董娘又來。 我說重複了。 董娘在我旁邊要我點開系統看以前他們怎麼key訂單。 我說審核的是技術經理,製表應該由技術部門提供。 (程序是 製表->審核->核可) 我說我不要簽名,製表的不是我。 (此時我大吼,由於感受到及強烈的恐懼感,我說請你依照法律規定來,昨天還跟我說要勞資協議,真應該錄音!) 董娘說,我是在幫你,這些東西你都沒key,做錯了。你怎麼辦。 我說單據都是經過你們兩個(董事長董娘)審核過的,怎麼會是我的錯。有錯也是大家一起討論問題出在哪,不是所有事情都是我的責任我的錯。 董娘說,你這樣去哪一家公司都不會多好的。 我回答,下一家要錄取我的是*** 董娘說,謝謝,謝謝你喔。 場面很火爆,辦公室在場的同事都有聽到,但從來沒有人在我跟董娘兇我的時候,出來緩頰,我很無助也很無奈,希望不會在遇到類似狀況。 想問: 在貨品都送出去的不明狀況下被逼迫要簽名,如何拒絕好? 我該如何求助他人幫我?
各位前輩好,我是一位於畢業後就在這間科技公司上班至今的人,目前到職一年半。 起初是擔任業務助理一職,後來因同組別業務接連離職,部門經理就讓我開始擔任國外業務以替補。 同組的主管待在這間公司近10年,到現在幾乎所有決策還是要等部門經理進行,起初我以為每間公司都是這樣,直到與朋友聊天過後才發現其實有些主管應該有擔當責任與決定事情的權力。 入職一年半,部門經理底下人寫的郵件都要先給她看過、做任何決定之前除了無法直接找她討論(她的位子就在辦公室角落,她說不想要人打擾她),小事到大事都需要發郵件問她,有時緊急的事情等到下班她也沒有回,開會時又怪業務不重視客戶的需求,業務反應有發信問她,她則怪業務為什麼沒有催促她,但是先前有業務催促她她不高興,所以後續很少業務會再催促,主管甚至叫我們再等等。 最近發生的一件事讓我想離開這間公司,原本要答應於某一時點提交給客戶的資料,部門經理告知為了先給她過目,需求我在4天前給她看我彙整好的報告,避免修改來不及。我如期每日加班完成,交出去隔天後她只回覆我某些資料更改一下即可。後來我將更改後的資料傳給她,就無消息了。直到提交資料當天,她突然找我進會議室,一張張檢討我彙整的每頁資料(總共30多頁),並請我全部大幅修改與新增資料,後來我加班至晚上9:00及隔天繼續趕,結果辛苦完成新增的資料又被她說再刪除掉。最終延遲三天交給客戶,客戶不悅。 這使我疑惑的是,部門經理要求業務準時滿足客戶需求(沒有準時會在會議上被砲轟),但拖延的總是她。 或者是會議時,當我與我的主管有想法,向部門經理提出,部門經理總是用嫌棄的態度指責我們的想法,或者是用唾棄的口吻告知我的想法非常沒有用;如果我與我主管真的有不知道該如何處理的事情想要找她討論,她總是對我們說:我是你們的助理嗎?這還需要我都出面想?到底誰才是業務?你腦袋有動過嗎?怎麼連這個也不會?再去想一下跟我說。 然後我就會因為真的無法自行處理棘手的事,主管也因無奈,導致事情一拖再拖,直到客戶跳腳,部門經理就會開口罵我為什麼還沒想到解決辦法,然後再告知我如何做。 以上只是一部分近期的煩惱,因為我、我同事以及主管的想法總是被部門經理打槍,部門經理甚至對我們說過:「你們的想法要多提出,而不是靠我,不過有90%機率我會拒絕你們,自己做好準備」這樣的話,讓人更不知道如何找他討論,事情每天都卡著delay,以及無止盡的等待。 因為這是我的第一份工作,不知道其他公司的運作模式是否也都這樣,總覺得每天上班事情無法由自己或是主管做決定,而是都要等部門經理,效率非常差,似乎看到了這間公司的天花板,想請教前輩們,是否應繼續留下? 文章很長,謝謝各位前輩閱讀,非常感謝🙏
台灣中小企業的老闆滿奇妙的,在其中工作就可以很清楚的知道為什麼這些公司做不大,甚至緩慢地邁向倒閉 我們老闆是外國人,富二代創業,家裡很有錢,二十幾歲就可以開保時捷,在蛋黃區買透天,但其實他連寫中文字都不懂,也看不大懂中文,而老闆他本身的專業,也不是攝影或者媒體,公關,行銷相關,而是程式設計,但他卻喜歡對短影音的文案下指導棋,原本流量都正常,只要他有奇怪的想法加進去後,流量就直線下跌,前後可以差距到六倍之多,差距甚至可以更大 會議中,我總是會明示或暗示他們一些文案很詭異,甚麼摔電腦可以賺大錢啊,在節奏很快的短影音中跟觀眾玩一堆莫名其妙的遊戲啊,但他們都蠻不在乎,甚至會無理取鬧的攻擊我寫的東西,或者加入一些很奇怪的想法,只要我建議他們不要加,維持既有模式,他們就開始不開心 其實我早就決定沒有要繼續在這家公司繼續待下去了,沒有發展性,還要承受很多無意義的情緒攻擊,老闆的能力其實很差,垃圾可以堆一整年不丟,贓到一天打十幾隻蟑螂,會議約了忘記,搞錯一堆事情結果怪人,太扯了... 我是不是該找比較大家的公司?還是我該怎麼樣,至少在表面表現得得體?但會議中只要提出不同意見他們就不開心,而照他們奇怪的想法做做不好又會被責怪...是否無解呢?想請教一下,各位如果面臨跟我一樣的問題,該怎麼辦?謝謝...
今年初我換工作到了現在的公司,部門加我共四個人,除了主管外,大家算是各司其職,部門工作氛圍是那種各過各的,很冷淡的那種。 主管因為外務較多,所以常不在辦公室,每次有事情要傳達時都是傳訊息溝通,很多時候他都只是下達很簡短的訊息就要下屬立刻去辦事,但我是個性較謹慎的人,沒頭沒尾地希望能了解多一點再開始處理,就變得我要追著他一直問才能知道更詳細的內容。 主管還有一個很不好的習慣就是講話非常沒有禮貌,當他在外面還沒了解事情全貌時,就常常直接打電話來罵人,例如他會在電話開頭就先譙我,問我是不是有什麼問題,看不懂國字嗎?然後罵我不是告訴過我要怎樣處理。但實情是因為有一些原因,客戶那邊要再做確認,主管自己忘記這件事情,劈頭就先打來罵我,我還要耐心跟他解釋,真的覺得很委屈,而類似的事件常常發生。 另外就是主管若是在辦公室時,有事情要找我們這些下屬時,都是直接到下屬位置敲我們的桌子,用手指「叩叩叩」,再不然就是直接搖晃我的椅背問問題,老實說我覺得非常沒有禮貌。 不知道上述這些事情在大家看來是不是很雞毛蒜皮的小事,但有時候真的會覺得上班要跟一個一直無端怒火,發錯脾氣沒有愧疚感,行為又很沒禮貌的主管相處真的好累,不知道大家遇到這種主管都會忍氣吞聲嗎?會建議我離職嗎?謝謝。
我叫William,我目前職務是國內業務(目前資歷7年),公司業務部有分四個課(ABCD),2020年時單位主管離職,公司高層將別的部門的一位同事(簡稱L)調來我的部門當課長,L的年資約13年。 目前這個部門的既有/新客戶都是我還有其他同事扛下來,雖然剛接手時跌跌撞撞的,但每年都有達成公司業績目標,因此我所屬的課在內部會議上不會被釘,L在當主管這件事上就顯得很輕鬆,也就對部門營運沒有太放心力在上面。 在L接任主管的期間,我認為他並沒有做到主管應盡的管理責任,像是部門實際的運作、產品知識、進行中的案件、有哪些既有客戶(購買過甚麼產品)、客戶屬性、對外部/對市場的策略等等這些都不了解,作為主管頂多就是拿著報表資料去開會而已,平常在公司因為沒有掛業績、沒有實際負責客戶,所以很常看到L在滑手機/打混。 滿多次在與L討論一些需要做主管來決策的問題時,常會聽到L說「因為我不懂(相關專業知識),所以我也不太清楚你們以往是怎麼跟客戶討論的」之類的回答,然後就討論不下去了,這讓我很傻眼也很無助,今年已經是L接部門的第三年了,我覺得他不是不懂、而是沒打算搞懂。 公司這幾年在進行轉型,因此L能直接接觸到公司的最大老闆(非業務經理),所以L只等著做大老闆指派的工作,L像是把這個部門當作跳板,在等待時機跳下一層級的主管職(同時調部門)。 綜合以上的現況,導致我在一些事情上,不希望我與同事的努力被L收割,我可以理解「下屬的成功也是主管的成功」,但這件事應該是建立在團隊合作的基礎上才是。 不知道目前這樣的狀況,各位先進前輩有沒有甚麼建議呢?
之前就有聽到同事在討論我們公司是「秘薪制」,是秘密薪水的意思嗎?雖然本來就不會高談闊論薪水和福利,但是連小小討論都不行嗎?好怪,這不是個人自由嗎?那如果年終面談的時候,可以和主管討論薪水希望有的漲幅嗎?還是只能默默等主管分配加薪比例?或從績效面談等主管的評估? 也想問一下秘薪制是明文規定不能談就不能談嗎?會有懲罰機制嗎(越想越不對勁)真的好怪!! 之前和主管在某個會議裡講到獎金延遲發放的事,他還很緊張問我有沒有跟其他同事說,說這些都是不能討論的話題,但我會問同事,只是問她們有沒有收到獎金,為什麼我沒有收到,也沒有多問她們這個月領多少,這樣應該還好吧?
小弟目前擔任軟體公司BD的職位,今年已邁入第4年,工作內容是我所喜歡的,所以當初算是減薪跳槽過來的,這4年來雖然有起有落,但整體表現應該有中上的水準,公司所設定的kpi也幾乎都有達成。 但這1~2年來,部門人事有不小的調整,原先2位BD共用一位助理,調整為全部門6位BD共用一位助理,因而許多行政瑣事都要自己兼著做,直觀的感受,現在我每天有將近一半的時間都必須用來處理與商務開發無直接關係的雜事,感覺每天都在消耗我對這份工作的熱情與積極度。與主管溝通了很多次,但都無疾而終,想請問各位前輩,我到底該求去尋找更適合的舞台,還是該如何調整心態或工作方式,繼續留在現職呢?