職涯診所/
使用教學與常見問題
關於職涯診所
職涯診所是什麼？
職涯上有眾多疑難雜症，不知道可以問誰！ 不知道找誰討論嗎？
104職涯診所提供精確且專業的職場問答，並且有專業的職涯專家為你解惑，上千篇職涯精選文章，為您解決職場上的各種疑問求，舉凡履歷面試、薪資福利、求職轉職、職場法規、職涯規劃等問題，趕快來職涯診所發問吧！
104職涯診所提供精確且專業的職場問答，並且有專業的職涯專家為你解惑，上千篇職涯精選文章，為您解決職場上的各種疑問求，舉凡履歷面試、薪資福利、求職轉職、職場法規、職涯規劃等問題，趕快來職涯診所發問吧！
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職涯診所是免費的嗎?
是完全免費的服務！在職涯診所為大家解惑的職場前輩、職涯專家皆是無私奉獻，分享個人的工作經驗、職場心得，打造互助良善的職涯問答環境。
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開始使用
104職涯診所新手上路，如何開始使用
手機版：進入職涯診所頁面，按下右上角的未登入頭像，並於選單中點選”登入/註冊”。
桌機版：進入職涯診所頁面，按下右上角”登入/註冊”鍵，並於選單中點選”登入/註冊”。
登入請使用您在104人力銀行的會員帳號密碼，或是透過您的E-mail帳號、Google、Apple ID等第三方帳號登入。
桌機版：進入職涯診所頁面，按下右上角”登入/註冊”鍵，並於選單中點選”登入/註冊”。登入請使用您在104人力銀行的會員帳號密碼，或是透過您的E-mail帳號、Google、Apple ID等第三方帳號登入。複製連結
怎麼修改個人資料?
Step1. 手機版：點擊右上角自己的頭像，並於選單中點選”自己的姓名與頭像區塊”，或者點擊”查看我的資料”即可進入個人頁面；
桌機版：登入後請點選右上角自己的姓名，並於選單中點選自己的姓名與頭像區塊”，或者點擊”查看我的資料”即可進入個人頁面。
Step2.點選「編輯資料」，即可進入編輯修改個人資料
使用職涯診所服務，可以匿名發問，但回答問題時因公信力考量採具名回答，若不放心以真實姓名回答，您可以使用暱稱回答問題(如Ken、肯尼等)，但不能以疑似職涯診所官方之文字用作為暱稱，例如職涯診所小編等字眼；不能以疑似匿名的文字作為暱稱，例如欄位填寫匿(暱)名、路人甲等字眼。職涯診所對於您的暱稱，是否構成違反上述條款之約定，保有最終解釋與判斷的權利。
Step3.點選「完成」，即儲存資料編輯完成
桌機版：登入後請點選右上角自己的姓名，並於選單中點選自己的姓名與頭像區塊”，或者點擊”查看我的資料”即可進入個人頁面。
Step2.點選「編輯資料」，即可進入編輯修改個人資料使用職涯診所服務，可以匿名發問，但回答問題時因公信力考量採具名回答，若不放心以真實姓名回答，您可以使用暱稱回答問題(如Ken、肯尼等)，但不能以疑似職涯診所官方之文字用作為暱稱，例如職涯診所小編等字眼；不能以疑似匿名的文字作為暱稱，例如欄位填寫匿(暱)名、路人甲等字眼。職涯診所對於您的暱稱，是否構成違反上述條款之約定，保有最終解釋與判斷的權利。
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發問
我要怎麼發問問題？
Step1.手機版：點選職涯診所頂部導覽列上方橘色「問」標誌。桌機版：點選職涯診所上方橘色框或是右上角「問」標誌。
Step2.會跳出新增問題框
Step3.可以邀請想發問的Giver
Step4.具體描述您的問題因Giver需要針對您的職涯問題解惑，避免問題太簡要Giver無法精準回答您的問題，請詳加描述您的基本資料以及希望Giver提供哪些建議?範例如下：
Step2.會跳出新增問題框Step3.可以邀請想發問的GiverStep4.具體描述您的問題因Giver需要針對您的職涯問題解惑，避免問題太簡要Giver無法精準回答您的問題，請詳加描述您的基本資料以及希望Giver提供哪些建議?範例如下：● 目前工作狀態(待業、在職中、年資、目前從事什麼類型的工作)● 欲尋求的工作類型、有興趣的工作類型 ● 希望Giver針對哪方面問題提供建議，或是可以多說明個人職涯想法
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如何發起投票？
Step1.在新增問題框中，點擊「新增投票選項」
Step2.針對你的問題，輸入投票選項的內容，可有 2-4 個投票選項，並設定開放投票的期間。
點擊發問後，其他人即可在你的問題進行投票，而你可以看到目前的投票結果。
你看到的問題詳細頁 ↓
其他人看到的問題詳細頁 ↓
Step2.針對你的問題，輸入投票選項的內容，可有 2-4 個投票選項，並設定開放投票的期間。點擊發問後，其他人即可在你的問題進行投票，而你可以看到目前的投票結果。你看到的問題詳細頁 ↓
其他人看到的問題詳細頁 ↓複製連結
如何邀請 Giver 回答？
1. 可以直接從首頁發問框，選擇隨機推薦的Giver發問。2. 從邀請回答頁面進入，你可以直接邀請熱心且適合你問題的Giver來回答
2. 從邀請回答頁面進入，你可以直接邀請熱心且適合你問題的Giver來回答複製連結
我可以匿名發問嗎？
您發問時可以選擇匿名或用帳號名稱，您同意並了解，您所發文之內容，除所有人都能看見您的公開資訊，並同意授權104職涯診得在任何媒體或行銷中使用，或推薦、展示，請確保您所發表的內容都是合法、無侵害他人權益且是您願意公開的資訊。
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如何修改已發問的問題？
發問獲得前輩回答後，就無法修改標題或內文。
若內容涵蓋個資或不方便透露，需要修改的話，請聯絡我們取得協助。（giverservice@104.com.tw）複製連結
任何問題都可以發問嗎？
任何與職涯相關，包含履歷面試、履歷不會寫、找不到工作、待業很久、迷惘沒方向、法規相關問題，主動應徵後沒有回應、職場與同事相處等，只要是與職涯相關的問題，都歡迎您發問。
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發問後多久會被回覆？
因職涯診所上的Giver皆是無償無私分享與回答，會盡量於24小時內讓您收到回覆，若超過24小時，職涯診所小編也會推薦給您相關的問題或是文章。
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為何邀請發問都得不到Giver的回覆？
因職涯診所上的Giver皆是無償無私分享與回答，若Giver較為忙碌無法回覆，職涯診所也會推薦適合的Giver來回覆您的問題，協助解決您的職涯困擾。
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我可以一次邀請很多位Giver回覆嗎？
因職涯診所上的Giver皆是無償無私分享與回答，為讓Giver可以協助更多人解惑，職涯診所目前僅開放每則問題，最多邀請三位Giver回答，若想獲得更多幫助與回答，可以使用一般發問形式，開放給更多Giver來回答。
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每天可以發問幾則問題？
因職涯診所上的Giver皆是無償無私分享與回答，為讓Giver可以協助更多人解惑，職涯診所目前僅開放一天最多只能發問兩則問題，如還想發問更多問題，可以隔天再到職涯診所發問，但請避免重複發問，若重複發問，職涯診所小編會將重複的問題移除，請知悉。
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回答
我要怎麼回答他人的問題？
點開問題，會出現回答框，即可回答
回答也可以上傳圖檔、影音檔及可錄音回答問題
若此篇回答很好可按下拍手；此留言可在下面接續回覆
回答也可以上傳圖檔、影音檔及可錄音回答問題若此篇回答很好可按下拍手；此留言可在下面接續回覆複製連結
得到回覆後可以把問題刪掉嗎？
一旦您的發文已有Giver或職場專家回覆解答，即不能將文章刪除，您僅得修改問題內容，以符合本網站建置之初衷，透過您的問題，也可以幫助更多有相同問題的人，打造互助良善的職涯問答環境。
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我不是職場專家，也可以回覆別人的問題嗎？
104職涯診所歡迎大家成為Giver，分享您的工作經驗、職場心得等，讓更多人透過您的分享獲得幫助。
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我可以匿名回覆別人的問題嗎？
回答問題，職涯診所採取具名(不使用匿名)方式，以建立公信力。若不放心以真實姓名回答，您可以使用暱稱回答問題，如Tom、湯姆等。
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關於 Podcast
我的發問能獲得 104 職涯診所 Podcast 的來賓回答嗎？
可以的。104 職涯診所 Podcast 非常鼓勵聽友發問，我們會依照主題，以「粉絲敲碗」單元，安排適合的 Podcast 來賓回答。同時，104 職涯診所的熱心 Giver 也會主動回答您的問題，成為您的最佳智襄團。
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我的發問會在那裡獲得回答呢？
您的發問將有機會納入 104 職涯診所 Podcast「粉絲敲碗」單元，由適合的來賓回答。另不論是否納入「粉絲敲碗」，都將出現在 104 職涯診所網頁的動態牆上，獲得多位熱心 Giver 的公開回答唷！
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我有想聽的主題，可以去哪裡許願呢？／我有想回饋的內容，可以在哪邊寫下呢？
可以在首頁下方找到我們的表單入口，填完送出後，我們就會收到囉！
- 主題許願－線上表單：https://bit.ly/3UloSS3
- 聽眾回饋－線上表單：https://bit.ly/3AZ2hE7
- 歡迎給予五星好評：https://apple.co/3VFIMcd
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我的帳號
停用帳號
如果目前不想使用 104 職涯診所，建議您可以卸載應用程式，或是暫時登出 104 職涯診所即可。如果不想接收 104 職涯診所的通知，則可以到「我的設定」關閉「電子報訂閱」功能，您就不會再收到電子報通知。
瞭解停用帳號的影響
如何停用帳號請提交停用帳號表單，或與我們聯繫（giverservice@104.com.tw）。
瞭解停用帳號的影響
- 帳號經停用後，您的提問、回答與相關內容不會被刪除。
- 當您選擇停用 104 職涯診所服務，帳號會連動將「104 履歷診療室」、「104 學習精靈」、「104 Be A Giver」、「104 職場力」及「104 活動吧」等服務一併停用，但不會影響您在「104 資訊科技集團」的會員帳號與使用其他服務。
- 經 104 專員確認後，將會即刻被登出，無法繼續查看或編輯您的資料。建議在提交申請之前，先檢查您是否有編輯中的提問、回答或回覆內容，以免無法成功送出內容。
- 服務停用後，若您想要使用同一個 104 會員帳號，重新開啟 104 職涯診所的服務，請與我們聯繫（giverservice@104.com.tw）。
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刪除帳號
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- 帳號經刪除後，您的提問、回答與相關內容將會一併刪除，且無法復原帳號與資料。
- 刪除後，無法使用同一個電子信箱重新註冊。
- 經 104 專員確認與刪除後，將會即刻被登出，無法繼續查看或編輯您的資料。建議在提交申請之前，先檢查您是否有編輯中的提問、回答或回覆內容，以免無法成功送出內容。
如何刪除帳號請提交刪除帳號表單，後續將會由專員與您聯繫，協助您完成帳號刪除的流程。如果有其他疑問，請與我們聯繫（giverservice@104.com.tw）。※ 注意事項：在特殊情況下，104 職涯診所保有拒絕刪除帳號的權利。
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如看到有不適當的發言/行為該怎麼處理？
為維持職涯診所的問答品質與生態，讓提問者與答題者都能獲得幫助，若有遇到違規發言/狀況，請善用檢舉功能及時反映告知職涯診所，讓我們共同維持善意互助的診所問答生態。
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