離職，如果帶著情緒，小心職涯負評+1！104人力銀行曾經統計，離職前三大原因：薪水太低35.4%、不喜歡主管的領導風格26.2%、同事間的人際問題23.5%。104職涯診所 EP 330 為何少說「我不幹了？」 學會漂亮轉身。人前留一線，日後好相見！邀請企業培訓講師方植永分享，離職原因再不開心，交接時，仍應減少主觀的認知傳遞，做好客觀的三大交接計畫：對上對下如何溝通、部門和組織的做事方式、利害關係人與權利分配。人前留一線，日後好相見，有利長期職涯發展留下好口碑。 

方植永(小安老師)，企業培訓講師及商業顧問，曾於國內外五星酒店擔任管理者，並在醫療、服務、科技等產業累積超過17年的培訓講師經驗，善用心理學與管理科學解析職場互動。方植永分享，職場來去若涉及「人」，得小心處理！「漂亮下台」5秘訣，職涯更寬廣。 

秘訣一：離職真話，能說嗎？ 

職場是成熟的世界，離職理由應簡單而直接，不諂媚，不刻意迴避衝突，不違背本意的說出自己的想法。若外部有晉升或加薪的機會、或為了家庭孩子、或目前工作已經讓自己生活受影響等，都屬於簡單可以直接說的離職原因。 

離職原因若是個人情緒，例如不滿公司的文化或是人際互動，建議斟酌再三。若已很清楚且有把握將來不會再和分手的公司有任何瓜葛，可以完全不用說；如果覺得分手的公司還不錯，倒是可以建議公司改善，從為了公司或團隊更好的角度出發，絕不是宣洩個人情緒的不滿。 

秘訣二：薪水太低，能說嗎？ 

薪水雖是具體數字，但多少是多？多少是少？也涉及個人認知。「錢太少」可能是認知，很容易出現認知衝突！離職員工覺得新公司月薪高一萬，但舊東家覺得會被適應新環境的學習成本給抵消了，雙方各有各的看法，就容易起衝突。方植永說，員工當然可以和老闆說明外部的薪資吸引力，但不是論斤秤兩、討價還價、甚至威脅老闆不給調薪就閃人，比較中性語句例如「我在這家公司待x年了，如果繼續留下來，老闆也認同我有相同的價值，有沒有可能調高薪資？」 

秘訣三：對人不爽，能說嗎？

「不適合喔！」方植永認為，人際感受是一個認知的問題，如同一杯咖啡好不好喝？有人覺得很溫潤，有人卻覺得苦澀。如果去和主管溝通所謂認知上問題，其實不一定會得到一個客觀的結果。 

秘訣四：工作太操，能說嗎？ 

「認知不講，事實講！」和老闆溝通前，先確認自己的工作情境是否已經達成公司或老闆的期待。常見的衝突在於，員工覺得工時長、工作數十年如一日、員工覺得每天做一樣事情、員工覺得公司沒有未來等；但老闆覺得，員工沒有盡力、沒有創新、明明可以更好卻沒有優化、以致陷入數十年如一日的窘境。碰到這種情況，方植永建議「換句話說」，改說新工作的正面意義，例如：創新、有挑戰，而不是嫌棄或數落目前工作的缺點，因為這可能不是老闆眼中的缺點。 

秘訣五：「交接計畫書」明確三要素 

第一要素：工作方式的交接。例如：如何對上？如何對下？主管在乎什麼？哪些是要避免的地雷？主管怎麼做決策？和主管溝通時，對方在乎什麼？什麼是成功模式？怎麼準備、怎麼說話、怎麼提案、通常哪些人提案比較容易成功？哪些人比較容易失敗？ 

第二要素：公司文化的交接。例如：公司目前大局的方向是什麼？董事長這一兩年的方針是什麼？在這家公司工作要注意什麼？這幾年，董事長常常問什麼？以及現在的權利分配如何？關鍵人物是誰？誰可以得罪？誰絕對不能碰？老闆的心腹是誰？ 

第三要素：檢視交接是否帶有個人主觀認知。交接時最常犯的錯誤是，離職者和接任者抱怨某人很難相處，或某件事絕對不會成功，進而造成接任者反抗、甚至接二連三離職。 

不當職場中的恐佈情人，fresh start新職涯 

方植永出版《職場會傷人：本該施展抱負的職場，為何讓人身心俱疲？》曾提到，工作受的傷，不是離職就會好！既然已經決定離職，即便有負面情緒也要學著放下，如果帶著一個負面的經驗去一個新的公司，很可能出現「過度期待」(over expectation)的狀態，總是覺得別人家的草地比較綠，既然和這家公司的人不合，每天想著要換工作，結果到了下一份工作，不合情境不減反增變。 

他提醒，若已決定要離職也就沒必要在情緒上一直去鑽牛角尖，千萬不要成為一位想把舊同事或前東家給一起毀掉的恐佈情人，除了前留一線，日後好相見；也改用fresh start的心態準備迎接新職涯，從舊工作中萃取一些經驗，進而推升轉職成功的機率。 

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