各位前輩大家好，目前在這間公司已邁入兩年半，爲一間中小企業，我們部門辦公室人數約20多位。文章有一點長，我會來這邊尋求幫忙，是因為這兩年我發現這間公司很多問題，但已到了一個無法改變的地步，這讓我與同期進來的一兩位年輕人一樣，經常在工作上非常不愉快。 第一，我們底下幾位業務的直屬主管通常沒有權限決定事情 ，最多就是簡單的事情可以自行處理，其餘都要交給部門副總決定，詢問主管處理方式，主管只會回覆我她可能還是要問一下副總，這不僅時常拖延了我們的工作進度。 第二，副總想要掌權的事物範圍很廣泛，就連信件回覆方式（中文加英文），部門副總也會也會管理，判斷文法語句是否符合他的標準如果沒有他就會打電話或者是在辦公室直接找人唸。 起初我覺得對一個新人來說這樣子的叮嚀是不錯的，直到後來發現就連我的直屬主管在這個公司待10年，有時也要依照此方式進行，只要有任何一點不滿意，例如郵件少一個字，她也會很認真的唸人，導致現在在公司中英文的信件，我都只使用固定的兩三種模板進行。 當時有位具有20年國外業務的新同事進來不到兩週後就離開，離開前他告訴我：「一般書信往來是不會這樣使用的，因為這是妳第一份工作，我建議妳以後出去不要把在這邊學到的錯誤帶出去。」這句話我一直記到現在，讓我回想起這是否反映了我這組在一年內，走了五位具有豐富經驗的國外業務，因為他們都不適應副總的管理方式。 第三，副總規定我們事情一天兩天內要做完，但當我們在截止日前準備將進度完成時，副總經常會急轉彎要求我以另一種方式再進行、或是已經要將報告交給客戶時，前1小時才對我的報告指指點點，說這邊不好、那邊不好、想法很差，但我已經提早3-5日將資料給她閱覽。 這些事情導致我們常態性的把工作變得很複雜、繞回原點。 第四，她會越過業務，自己與客戶談事情，而回來辦公室，只會丟一句跟客戶談好了，然後開始指派任務給業務，坦白來說我們幾個業務都認為我們就像是他的業助。 第五，她不聽也不會想要採納員工意見，還記得她曾對我們一位同事說：你有任何意見都可以提出來，但99%我都會拒絕，因為我才是對的。 第六，她可以，我們不行。 我知道因為職位不同，她可以私下越過業務與客戶、工廠等進行溝通處理事情，而不允許我們私下與客戶、工廠談事情。即便是談論很小的事情，她都要知道，也會要我們談論好的細節清楚的再用郵件呈現給她看，而我之前被客戶問：「為什麼這樣一點小事，我還需要發郵件？其他供應商就沒有這麼吹毛求疵。」 我同意郵件往來清楚也可以保護自己，但因為我們都會週報進行會議將進度報告給副總，但她常態性這樣的要求，無意中使我們增加了不少工作量。 綜上所述，我們底下的人認為，部門副總她希望我們做事都要按照他的想法進行，已經有點像是獨裁了。 一直到這幾日，我因為這樣子的工作環境下，讓我壓力很大，上班提不起精神，甚至每天早上躺在家裡不想出門，害怕工作，害怕我辛苦完成的事情，到後面又因爲副總一句話從頭來過，或因爲她的不回應，讓我今天的工作量準備爆炸、準備加班。 尤其最近一件事情讓我自己覺得很難受，適逢月底，大家都很忙，而公司近期準備導入新專案，我被指派整理全部門的幾份資料，A部門要求我明日提供，但因為資料整理前有些東西必須向部門副總確認（例如資料區間以及權限的問題等）我才能著手進行。 因為我們辦公室很安靜，大家通常只用Skype進行溝通，於是我上週五約近中午時間留言詢問了部門副總，卻遭到已讀不回，即便她下午無數次經過我位置時，也沒有任何回覆，導致我至今無法著手進行這件事。 可能有人會覺得我應該直接去找她，但我們進來時都被直屬主管交代，如果要走去副總座位找她或是要打分機也是要先留言問，不然她很忙，但通常不會有人這樣主動找她，大家認為都不要催她才是。 連我們直屬主管留言詢問副總事情，有時都會被已讀不回，主管在18:00後還會讓我先不要走，等看看副總是否在下班之前會回覆郵件的草稿或我們底下人的問題，然後我再回覆客戶或是著手去處理等。如果副總提著包包在我們面前離開辦公室，代表今天這件事就無法處理，我才可以下班。 請問各位前輩，通常遇到愛理不理的主管，我應如何處理？我與遇到相同問題的同事，我們嘗試向自己的主管反應問題時，得到的回應都是：副總應該有自己的考量吧、我們還是聽副總的話吧、有機會我再想想怎麼改善這個問題、我有機會再問問看副總好了。 但都沒有任何下文與結果，工作狀態還是一樣，連先前帶我的前輩（已離職快兩年）都很訝異我怎麼還在這裡，暗示我當時間到了，就可以到更好的地方。 整個部門認為這樣的SOP是正常的人，大多數都已經待滿10年（幾位主管都是）而底下人則是流動率很高（如同我上面說的，我這組找了具有經驗的業務，一年內走了五位，現在能找到留下的只有剛畢業的新人。）請問各位前輩們，這環境有問題嗎？我應該全然接受繼續待著嗎？

公司內有三個部門，主管規範公司有個公用資源是開放給每個有需求的部門使用，一開始大家都很遵循這個規範，用完會馬上空出位子讓其他有需求的部門使用。 這個工具對我們來說很重要，會省下我們2-3倍的時間在我們工作的某個流程上。 但最近好幾週從早到晚我都無法使用，顯示有人使用中，我和部門B較熟識，我們都知道是部門C佔著資源。 我觀察了他們為什麼使用這麼久，發現他們其實沒有在使用，只是開著佔著那個程式，讓其他人無法使用。 跟主管反應了也沒什麼用，主管跟他們說的當下資源會空出來讓我們能用，但當主管去忙其他事人不在的時候，我們就又會經常不能用。 直接去跟佔資源的本人說，他們都是直接當沒看到，不理會我們，而這個狀況已持續好幾週了，工作進度都受到影響，該怎麼辦？

在跟現在的主管合作過程，常常發現主管給的指令或任務都很不完整，有時不知道該怎麼下手、想多問一些資訊，有時主管直接說他也不知道，或是認為不需要問那麼多，就照他說的做就是了 以致於常常在執行過程中，同一件事情會持續收到不同角度的新指令，往往會讓前面的進度或方向要修改甚至重來；試過在開工前先把初步工作規劃列好，但是在主管眼裡覺得這叫「想太多」，三番兩次下來，一直在做徒勞的工作讓人感覺心很累，而且隨時都有未爆彈的感覺，每天工作都覺得很不安心─主管埋的雷，我如果遇到了只能自己想辦法拆QQ 原本只覺得是自己沒接觸過的工作，學就是了；但是在一年半載的合作下來，加上需要跨部門合作，從其他部門的同事也有耳聞，覺得我們部門好像常常搞不清楚狀況，跟我們合作很難一次把事情做到位 想請問在這樣的工作情境中，大家覺得怎麼因應會比較適合？ 目前給自己的目標是，把這些沒接觸過的業務都經辦過一輪，然後再來思考職涯的下一步該怎麼走...

工作中 6 他們我的時候容易愣住或發呆，講的話耳朵聽進去再出來 7遇到變難沒辦法解決 8遇到不同狀況容易不知所措 不管去那間公司工作都遇到這8個狀況

我是應屆畢業生，試用期沒過被資遣， 但我省思後，覺得我不太會安排工作時間， 因此想以之前的工作內容為例，來詢問如何再一週內完成，學習時間管理，如何安排工作內容。 工作內容如下： 1. 一週發想兩篇貼文，要想文案和製作圖片 2.每天固定要幫倉管包貨兩個小時 3. 管理幾個電商平台的入庫、帳務、退貨 4.老闆不定期會給予一些交辦事項（例如：製作產品PTT、新產品的申請、郵寄物品、製作業務PTT等） 5.業務們每天不定期會需要我印製或製作輔銷品 6.每天幫忙接聽電話，解決客訴問題。 7. 協助準備上電視的流程，我一個人需要拆200組左右的產品外盒。 想請問假設一週需要做這些事情，需要如何安排時間呢？ 謝謝

1. 目前已工作快4個月了，漸漸開始上手基本的工作，但是可能我個性就是比較溫吞，只要工作量一大、手上有三、四件很急的事都要處理時，就很容易慌亂，然後錯很多，即使可能沒錯的文件也很害怕會出錯而一直掛心。 2. 雖然明白要製作一些sop把事情按步驟細項化，但不知道該分的多細，以及如何分，加上我不想把工作帶回家所以也很難騰出時間製作好sop。 3. 不知道如何開口請求別人幫我做我的工作： 因為現在剛好很多事情擠到一起，主管有叫我可以把一些簡單的事情交給同事先處理，但我很難開口，一是因為大家都很忙，我平常一直問問題已經很不好意思了，二是因為我很少加班到6.以後，總覺得是自己不夠努力（但是我工作到六點左右就會很難專注，所以我通常會直接下班） 4. 最後想詢問我究竟該不該加班到7、8點去把事情做完，加班真的是必要的嗎？或是有沒有其他提升效率的方式，謝謝！

大家好，我是工作剛滿6個月的活動企劃專員。在這個六個的工作當中發現自己遇到很大的瓶頸，每當每當交辦任務時，總是沒辦法一次做到位，導致需要不斷需要後續修改，導致很多工作效率大大降低。 期間，我努力改善這個問題，嘗試站在主管和老闆的角度去思考，那我總是會往錯的方向思考，或是想了很久還是沒想到重點。這真的造成我和同事的困擾。 我真的好想把事情做到位，可是目前就遇到這樣瓶頸，不知道前輩們在工作上有哪些細節或建議可以提供給我參考嗎？謝謝。

公司是幾百人的大企業，部門分工很細。要確認專案團隊成員常常會花很多時間一層一層簡報，到確認人員後很有可能已經過了一個月，不知道是不是大公司都會這樣?有沒有甚麼可以加速的方法或技巧?