- 未填公司未填職務31-35歲
想請教一下目前在新公司遇到的一些困境
您好，目前在新公司工作了兩周，由於工作內容跟之前在國外的工作相比，雖然很類似但要學的系統以及知識比較困難複雜些，都需要花點時間吸收跟琢磨。而初期帶我的資深同事，有的時候會居家上班或是請假，所以主管會請其他同事帶我。因每個同事帶的方式都不同，所以初期會不太習慣，也不太知道如何盡快上手，替同事分擔一些工作量，甚至是如何找到適合自己的方式去處理工作。
而近期我們需要處理非常多郵件，每天都會消化不完，同時間我也會需要練習接聽客人的來電。不過最近我有點焦慮，一直在思考說試用期是兩個月之外，也因為才剛開始上班，能力不足，動作等等都會比較慢一些，會給自己滿大的壓力，也會擔心自己學習上是否太緩慢，畢竟我自己還是比較希望能盡量再多學些其他的，也是期許讓主管跟同事都知道我是可以值得相信的夥伴這樣。再麻煩請您協助提供一些意見跟方向，謝謝！
哈囉！轉換環境加上各種新學習，真的會讓人感到有些壓力呢。
幾個方面可以嘗試看看：
勤做筆記：準備一個筆記本，不要求季的漂亮，但要記到重點並且自己可以反覆練習。
勤做觀察：觀察有沒有一些重複性高，有具體流程只是我們還不熟悉的任務，自己做一個ＳＯＰ按表操課。
勤發問：練習後遇到問題就發問，找前輩們可能比較有空檔的時間認真請教，有時候可能會因前輩們不同的帶領方式疑惑，只要理解這是結合他們的經驗而有的些許差異就好。
至於試用期的壓力，如果公司沒有規定，建議還是可以自己準備一個小小的階段性報告，主動提出自己的學習及應用成果，讓主管和同事感受到我們是主動學習積極練習的人喔。
您好，很高興能聽到您分享目前在新公司遇到的困境。從您的描述中，我能感受到您對工作的認真與上進心，也理解您在適應新環境時所面臨的壓力與挑戰。以下是我根據您的情況，提供的一些建議與方向，希望能對您有所幫助。
首先，關於學習新系統與知識的複雜度，我認為您不必過於焦慮。剛進入新環境，特別是工作內容與過去有些差異時，需要時間去適應與吸收是非常正常的。您可以嘗試將學習的內容分門別類，記錄下重點與不熟悉的部分，每天花一點時間複習與整理，這樣能讓自己更有條理地掌握新知識。同時，若有不確定的地方，建議主動向同事或主管請教，展現出您願意學習的態度。
再來，對於不同同事帶您的方式不同，這確實可能讓人感到困惑。我建議您可以觀察每位同事的教學方式，找出其中適合自己的部分，並逐漸形成自己的工作模式。舉例來說，若某位同事的講解方式讓您更容易理解，可以多向他學習，或者在其他同事指導時，主動提出您希望能以類似的方式來了解。這樣不僅能讓您更快上手，也能讓同事感受到您的積極性。
關於工作量的壓力，例如處理大量郵件與接聽來電，建議您可以與主管或資深同事討論，了解是否有優先順序的處理方式。例如，先處理緊急或重要的郵件，再逐步消化其他部分。同時，若您覺得目前的工作量超出自己的能力範圍，不妨適時與主管溝通，說明您正在努力學習，並詢問是否有調整的空間或額外的支援。這樣能讓主管了解您的狀況，也可能提供更適合的安排。
另外，試用期確實是一個讓彼此適應的階段，兩個月的時間說長不長，說短不短，但您不必過於擔心自己的學習速度。每個人的適應速度不同，重要的是展現出您的努力與進步。建議您可以定期與主管進行簡單的回饋對話，了解他們對您表現的看法，並詢問是否有需要改進的地方。這樣的溝通不僅能讓您更清楚自己的方向，也能讓主管感受到您的誠意與責任感。
最後，關於心理上的壓力與焦慮，我想跟您說，放輕鬆一點。新環境的挑戰難免會讓人感到不安，但您已經展現了想要做好工作的決心，這是非常寶貴的。每天給自己設定小目標，例如完成幾封郵件的處理，或是練習幾次電話應對，達成後給自己一點肯定，這樣能逐漸累積信心。同時，也別忘了適時休息，保持身心平衡，才能更有動力面對工作。
以上的回應內容是我運用生成式人工智慧獲取資訊並協助撰寫的，最後結合了我的個人經驗和見解進行了調整。希望這些建議能為您帶來一些幫助，若有其他問題或想法，隨時歡迎再與我分享。祝您工作順利，早日找到屬於自己的節奏。
🧭 一、面對不同同事帶法的策略
目前每個同事帶你的方式都不同，確實會造成混亂感。重點是建立屬於自己的學習整理系統：
統整筆記：
建立一份「操作筆記」或「工作SOP」，例如用表格記錄：
操作步驟
特殊注意事項
常見錯誤 & 解法
是哪位同事教的（以便日後回溯）
能讓你在遇到相似問題時，快速查找答案，也顯示出你的學習能力與條理性。
找出共通邏輯：
雖然每個人方法不同，但背後的原則通常一致。你可以觀察他們處理郵件或客戶的核心邏輯，把這些共通邏輯內化成自己的做事風格。
主動確認並總結：
被不同人指導後，可以用一句簡短話和對方確認：「我整理一下我剛剛學到的，這樣理解對嗎？」這樣既表現謹慎，也能避免理解錯誤。
💪 二、在高壓工作量中穩定學習
郵件量大、又要接客戶電話，確實容易讓人覺得手忙腳亂。
拆解時間區段：
例如「上午專注回信」「下午練習接電話與整理紀錄」。
設定小目標（例如：一小時內處理10封郵件），比一直追求「全部完成」更具實際成就感。
觀察優先順序：
學習同事或主管如何判斷「哪些郵件先處理」，這是效率提升的關鍵。建立優先順序判斷標準。
主動回報進度：
主管最在意的不是「你是否完美」，而是「你是否在成長、可被信任」。
可以簡單報告：「我今天主要學了XX部分，目前還需要熟悉XX流程，下週我會再試著自己獨立處理看看。」這樣能讓主管對你產生信任感與安全感。
🌿 三、心理層面：轉換焦慮成學習動能
你提到擔心學太慢、怕別人覺得你不行，這是很自然的情緒，但別讓焦慮綁住你。
記得你才進公司兩週。多數新進同仁真正熟悉工作至少要一到三個月。你現在的「不確定感」其實是學習曲線中正常的部分，不代表你不適任。
用「漸進成就」取代「全面熟練」：
每天記錄一件你今天比昨天更懂的事，累積小成功，會讓信心自然增加。
維持與主管、同事的正向互動：
表達感謝、主動請教，讓對方感受到你的努力與謙虛，這會在團隊中為你累積「信任資產」。
🧩 四、實際建議範例
你可以這樣與主管或同事互動：
「我目前正在熟悉系統與流程，發現每位同事都有自己高效的處理方式，我打算整理成一份筆記，下週再給您看，請您幫我確認是否有理解錯的部分。」
這樣一句話，不但展現學習主動性，也讓主管知道你有條理、在積極融入。
