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置頂

電子零組件相關業業務銷售26-30歲

我是業務,這個月剛滿試用期,最近公司有人離職且已找到新進人員,主管安排我去承擔離職員工的客戶,並要求我把新進員工教到可以獨當一面。 這樣等於我是做兩人份的工作,還要把新人從什麼都不懂教到會,這樣的工作量常常讓我加班到9-10點,且我也不是掛主管職,並沒有任何的補貼費用。實在覺得很不公平,於是跟直屬主管反應後,他委婉表示加班費跟補貼可能不會有,至於升遷部分,必須先自己證明會帶人,是值得公司長期培育投資的人才,他才能向公司爭取要升遷。 我也是被他講到啞口無言,感覺很像合理的被凹,也得不到解決問題的方式,只能繼續證明自己的價值,但這間公司,這樣的直屬主管,是值得我繼續花時間在這上面的嗎?還是我真的待不夠久,還沒悟透這種先苦後甘的道理?我該繼續做下去,還是另謀高就呢?

繼續待
找新工作
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2 天 13 小時後結束
加班升遷加薪業務銷售溝通協調職涯發展離職評估
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  • 觀看1026
教育服務業客戶服務26-30歲

近期參加了一場公部門的面試,但過程潦草,且三天內就收到未錄取信,當天情況描述如下: 面試當天有另外一位求職者,他比先抵達簽到也先進行面試,不到15分鐘就出來了,當我感到困惑的時候我的面試時間也到了,換我進行。 面試過程面試官們很積極地詢問我工作經驗相關問題,當然包含基本的自我介紹,以及對該職務的配合度,基本上我都積極應對,我的工作背景跟需求都是符合的並表示配合度很高,過程面試官們都很愉悅,並對我的工作背景感到興趣。 奇怪的地方來了,當面試官詢問完我個人資訊之後,我以為終於要進入職務介紹及薪資說明的環節,結果直接被以「謝謝您今天特地來」請離。 質疑的地方有幾點如下: 1.明明是很正式的公部門,但面試時間只有10-15分鐘 2.面試內容沒提及任何職務相關資訊,甚至面試官也沒自我介紹 3.我的上一位求職者出來後,有兩個掛著工作牌的人在門口接應送餐 ( ps.面試場地非常大,如果第一次來根本不可能知道面試室在哪一間 ) 4.面試完不到3天就收到通知信,而且是未錄取信件 ( 我這輩子真的沒遇過公部門行政效率這麼快,甚至未錄取特地通知?) 想問這是內定的可能性? 還是我想太多了,那這會是什麼情況呢 以後遇到這種情況怎麼應對呢,內定是有可能防範的嗎

好怪,很像內定
想太多,純粹沒錄取
6 天 17 小時後結束
內定公部門流程面試問題
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  • 觀看64
育樂用品製造業客戶服務26-30歲

目前在一家公司擔任客服助理,仍處於新人時期,非管理職,平時處理客服工作時,有時會遇到倉儲端同事出現工作錯誤,導致客服部門必須協助處理後續的情況。因為公司不同部門間是利用line群組互相傳遞業務訊息,故若發生上述情況,有時主管級(客服主管或主任)會進一步詢問發生工作錯誤的原因。 若主管級沒有在第一時間發現倉儲端回報的工作錯誤訊息,會在之後詢問我倉儲端為何會出現這種錯誤一類的問題。每當此時都不知如何回答,一方面是因為我並非公司管理職,自覺其他部門出現工作錯誤應不是我一個助理能夠問責的,不明白主管為何要詢問我,另一方面是因為我畢竟是新人,若真要詢問該部門同事為何出錯也不知該怎麼詢問才不至於得罪人。 請問主管是純粹好奇該部門為何會出錯嗎?是的話,為何身為主管職不直接詢問該部門主管?另外也想請問各位職場前輩遇到此種狀況要怎麼詢問才不會得罪同事,又能讓主管知道他想要的答案呢? 謝謝

主管議題公司文化溝通協調
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  • 觀看283
顧問╱研發╱設計業客戶服務26-30歲

畢業約4年多,其中兩年都在博弈業度過 當初因為高薪加上朋友介紹而投入這個產業,最後也因為各種原因離職。但這間公司今年被警方破獲,雖然早在這之前幾個月就離職了,但只要搜尋公司名稱就會有相關報導。 雖然是博弈產業,但我也確實在那邊學到博弈以外的經驗,未來轉職有較大的機率不會選擇單純的客服人員,不過許多職業都會需要客戶溝通這塊。 想詢問是否要把這段經驗寫在履歷上?是否會因為這項經歷降低錄用的機會? 若在工作內容說明上完全避開博弈相關,著重於客戶服務、跨部門溝通上,待面試官明確詢問到是否為博弈產業再如實告知,否則也不談博弈,這樣是否可行?謝謝🙏

履歷轉職
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    +1
  • 觀看880
軟體及網路相關業客戶服務21-25歲

目前剛進入這個行業 因為之前想先找一份穩定工作 然後有休息時間 可以念書 考金融證照  因為未來會想要進入金融業 但目前這份工作壓力偏大 而且無法好好休息 頭腦都是工作的壓力 或者 睡覺前都會回想自己有些事情都處理不好 在這一份工作自信心越來越低 有點沒辦法適應環境 但親朋好友都說是本人的抗壓性太低 但是因為這份工作壓力大到幾乎每一天都很壓抑 也一直有扁頭痛 但是我也自認為自己的抗壓性很低 是否應該繼續留在公司磨練 還是另找一份工作

職涯發展
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    +3
  • 觀看500
人力仲介代徵╱派遣客戶服務21-25歲

我到職已經1年多,之前都是在做業務的內容,還沒有開始直接接觸客戶講電話, 直到上個月中我開始接客戶打來的電話,問題不斷,主管給我的問題大致分成3類: 1.無法正確理解客戶的需求和問題 2. 對於公司的服務項目和sop不熟悉(但在執行非電話業務時是可以正確引導的) 3. 沒辦法記住客戶的問題 今天被主管面談說到這些問題,並希望我在一個月內改善這些狀況 對於第一點和第三點,因為自己很容易無法一心二用(邊紀錄重點邊聽客戶的問題),而電話有即時性的關係,如果客戶的問題需求是比較不單一直線性的會沒辦法一下子記住,所以還是有嘗試用文字紀錄,之前使用以重點截取,但似乎沒什麼效果,而自己的狀況也無法將客戶的訴求完全抄錄;目前我自己認為第一點和第三點某方面有一些關聯性,但之前也有被身邊的人反應我的理解方向和其他人不一樣,也在想會不會和這點有關係 想詢問各位老師,有沒有什麼方法或方向可以幫助提升理解力和解決記憶問題呢? 另外此項面談是否算是資遣的前兆,自己又是否不適合這份工作,應該先提離職較好呢? 這幾週被這個件事情搞到心力交瘁,但對旁人又無法說清楚,只好才在這邊詢問,謝謝回覆的老師們

溝通協調職涯發展轉職
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    +3
  • 觀看780
租賃業客戶服務26-30歲

11月中在新公司做了四天,當初說前兩週以時薪計算薪水,收到薪資以後跟他們要薪資明細發現他們不是以時薪計算 請問該怎麼要回薪水 比實際該得到的薪資少了一千多

工作法規薪資
  • 回答
  • 觀看501
電腦及消費性電子製造業客戶服務26-30歲

1.學經歷:頂大文組學士,多益滿分 2.工作經歷:曾做過英文行政工作以及科技業客服,覺得自己專長在組織整合以及跨文化溝通與英語,想進科技大廠做專案管理相關工作(但不限),請問前輩們是否需要碩士學歷以上才有機會呢?或是PM工作經驗呢? 本人沒有太多管理專案的經驗,但是認為自己有能力也有興趣,聽人建議可以考PMP、讀個碩士之類的,我知道PM職缺競爭很激烈,想知道自己的競爭力,或是有沒有公司比較願意從頭培養PM的?或是從專案助理做起? 之前之所以沒讀碩士,是因為擔心自己活在學術圈無法與產業接軌,想累積工作經驗,然而很多大廠都喜歡碩以上學歷,所以在猶豫是否回學校念個MBA或行銷之類的。想進大廠是因為有比較好的發展機會、公司業務穩定跟福利好 還是說各位有沒有對於無經驗文組可以做科技業哪些職位的建議呢?(行政支援、客服、行銷業務類)

技能需求文組進科技業職涯發展轉職
  • 回答
    +3
  • 觀看1051
軟體及網路相關業客戶服務31-35歲

雖然大眾的印象會認為在日本留長髮的男生比較常見,但最近好奇也找了一下日本的工作,發現日本的服儀規定比我們台灣還嚴格。就說Uniqlo好了,官網不乏有長髮男當麻豆展示商品,但門市是不錄取長髮男的,理由是認為太捲的捲髮、長髮和光頭給人的印象是比較強烈(有殺傷力),因此即便DM上有長髮男展示,Uniqlo、GU是不徵長髮男。(當然也會因為服飾店的風格有所不同)同樣原,因許多接客業(業務、飯店等)也都是不能接受長髮的。 剛剛看到一個日本網站有整理多位副業為樂團的長髮男所任職的業界,但台灣的網頁似乎鮮少這樣的整理,很好奇台灣是怎麼樣,就我頂著差不多碰到肩的長髮目前是待過不用面對客人的文字客服,而我在半導體產業做組立人員時期,髮長大約在耳下1公分,沒有被抱怨,

職涯發展轉職
  • 回答
    +1
  • 觀看1109
租賃業客戶服務26-30歲

原本在面試新公司給了可上班的日期後,過幾天收到謝謝面試的答覆 但過陣子又接到電話通知可以去上班,要求期限內答覆是否可以去上班 請問這該怎麼回覆,是內部有什麼問題嗎?

再錄取面試後
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  • 觀看679
找不到想看的內容嗎?
人力仲介代徵╱派遣客戶服務41-45歲

1.找不到穩定的工作兼職也好搭配方便上職訓的課程(都開在周六) 2.去找工作很心寒跟挫折且都做掉下來或是爛缺這樣子,請問自我介紹要講甚麼?即使應徵基本薪資也要問自我介紹這時候沒經歷好說嘴可以講甚麼?(曾經有試過省略經歷不說因為不是找不到就是爛缺不知道怎麼講,曾經省略對方好像也不高興還歪嘴。可是我真的不知道該怎麼處理這問題。曾去就業服務站問也被打發。 請問我該怎麼解決這問題這困擾我很久時間了。我發問從沒得到解過。去問真人的一些場所例如就業服務站甚麼的,似乎也不想回答我只是一臉驚訝這只會讓人覺得被調侃。因為我總被說找一個穩定工作然後去上課,問題我既找不到穩定的兼職來上課也沒找到課程,即使曾經符合領補助身分上課就好的職前我也上不到,人多就會刷人有名額限制,因為那會刷人,不是要上就上的到。在職的我也找不到一個能穩住好應徵要求不多的兼職又能搭配上課的時間。

上課找不到搭配星期六上課的兼職求職答不出來自我介紹
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    +18
  • 觀看921
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