關注經營幕僚的相關問答

小弟是新創公司的負責人，最近正在重整各種的公司制度和人事機制。剛好最近爆發許多#MeToo 的案子，我自己有在關注，也是越看越生氣！絕對不容許發生在自己的公司！！想請問身為管理者，要如何建立健全的性騷擾和性ㄑ預防機制和申訴管道？還有未來若不幸，真的在公司裡收到#MeToo 舉報的話，應該要怎麼處理會比較好？通常都會走哪個流程和SOP呢？謝謝願意分享的前輩們！

小孩目前幼兒園無後援需接送，財會背景且已有多年優於市場的薪資收入，對於管理及幕僚工作有興趣，有什麼相關產業較能彈性上下班嗎？

各位板上大哥大姐好，我是某材料公司的新任小主管。這是我第一次擔任管理職，新官上任三把火，自然是有很多美好的願景想實現、整頓。但現在遇到的問題就是，有些人真的是帶不動啊！！我手底下有五個人，大部分的老鳥雖然需要提醒，但都還算是願意配合的。反而是其中一位新人，我日日提醒、耐心用盡，都還是我行我素。就是標準的那種「推一步才會動一步」的類型。跟他說要整理新客戶名單打電話、拜訪，就整理了10個新客自己默默收著，問了才要拿出來。說10個名單太少，他就意思意思又多找了5個，然後找到了之後也不動作。提醒他要打電話、寄業務開發信，三天過去了，只打了三通電話。三催四請的才勉強打完15個電話！請他做提案簡報也是，說要放一個資料進去才放一個資料，說要改一改字就真的只改一個字，前前後後拖了兩個禮拜才交出來的版本，還是一堆東西需要調整。我每天已經很忙了，還要另外花時間來提醒他、敦促他，不然他就會一整天都不知道在幹嘛，也不會主動回報進度。覺得心好累啊！是不是我太沒經驗了才會這樣？請問遇到這種類型的屬下，要怎麼帶、怎麼教才會有效呢？謝謝大家。

我是某小公司的中階主管，算是對屬下都還不錯，也很願意教人的那種。平時自己省吃儉用，上個禮拜剛好想到我們這個區業績，已經連續3個月達標了。於是便好心自掏腰包請大家吃日式料理，想說慰勞一下屬下的辛苦。沒想到，卻差點沒被其中一位 “員工A” 氣到吐血！點餐時，本來大家都正常點各自喜歡的套餐，店員也都已經記下來要送單了。結果輪到員工A的時候，他自己點特別Menu上面一客要4、5千的豪華特餐，也就算了。還要站起來起哄，要大家都不要點什麼便宜的，主管請客就是一定要點最貴的才行！大家看我笑笑的沒翻臉，可能想說好玩，還真的就都改成最貴的套餐了。然後之後員工A，又沒有經過我的同意，就自己跑去櫃檯說要開酒。直接擅自幫我開了4瓶，好幾千塊的酒…..結果最後結帳我總共結了6萬多！！我吃完飯跟大家說話、感謝大家的辛苦時，他還在下面繼續起哄。說這種活動要常辦，主管就是要大方一點，至少一季要請一次客，這樣大家才會有動力。我真的是只能全程傻眼、乾笑…我也沒比他們多領多少錢，是要我把薪水都拿來請客是不是？也不是說我請不起，本來一開始讓大家自己點餐，也是希望大家都吃得開心，想點什麼就點什麼。但A員工那種態度和起哄、挑釁的方式，真的會讓人很不舒服。好像有一種被當凱子的感覺，怎麼會有人這麼愛貪小便宜、不會做人？請我這是我太小氣嗎？遇到這種人時，該怎麼辦？以後我還能再請客感謝屬下們嗎？(萬一他又再亂起哄，我真的會不知道該怎麼辦耶。)

各位好， 小弟在某傳產公司的分公司擔任該地的主任一職。老闆平常都待在別縣市的總公司，所以我們這區就是一切都歸我管這樣。最近不知道是不是水逆，諸事不順。這個月剛好負責的分區業績一直不是很好，到月底了還是慘澹無比。才剛被老闆唸完業績，沒想到隔天又被屬下偷偷告狀，說我上班都在滑手機看盤、玩股票！！！這點我知道自己有錯，但我真的就只是有時候心血來潮時才會打開來看一下。每次都不超過3分鐘，一天也就看個2、3次，不知道怎麼就剛好被屬下抓到了！平常大部分的時間我都很認真的在工作，甚至每天都會自主加班1小時起跳，這些怎麼都不去跟老闆說？也不知道是哪個人講的，搞得我現在每天上班都膽戰心驚的。看屬下的感覺也很尷尬，好像隨時有一隻間諜的眼睛在盯著我，又找不到是誰。在老闆那邊，我也幾乎整個黑掉了。老闆半夜打來噴我，說之前覺得我已經很認真了，所以業績差也不怪我，沒想到我是因為整天玩股票才會業績管不好，他對我太失望了…什麼什麼的。我真的是百口莫辯，現在怎麼解釋都只會被當成藉口，沒被換下來已是僥倖。請問遇到這種情況，要怎麼做才可以在老闆面前洗白，讓他願意重新相信我？面對屬下的尷尬氛圍，又要怎麼化解、講開，會比較好呢？謝謝大家的建議。

我是一個剛升職的超菜鳥主管，也是全公司第二年輕的員工。剛升上主管職時，真的超開心，覺得自己的付出和能力終於被老闆看見。但真正開始管理、帶人之後，卻越帶越心累。因為我才進公司快滿三年，而手底下要管的員工，卻都是一些在公司裡待了十年以上的超級老鳥。他們不服我，我也能夠理解，畢竟我雖然業績好、案子拿的多又剛好有這領域的專業知識背景和證照，但經歷和歷練畢竟還是沒有他們多。可是，我明明已經待大家客客氣氣、很不擺主管的架子了，他們還是好像看我很不順眼一樣，一點也不給面子。常常在大會議上頂撞、吐槽我，不然就是交代給他們的事情要做不做、效率奇差。搞得我忙自己原本的事情之外，還要努力的盯他們、幫手下的人擦屁股，真的是疲於奔命。這些人仗著自己是老屁股，就囂張跋扈、目中無人。讓我感覺就好像是回到了當兵時，老兵在欺負新兵，就算你這個新來的是長官，也一樣管他們不動、拿他們沒辦法！有時候還會氣到想說，當個主管又沒什麼了不起的，不爽乾脆我這個主管也不要做了。回到當初剛進來時，大家互相關照、感情和睦的時候，工作起來還比較開心。請問各位前輩，如果遇到屬下比自己年紀大、資歷深管不動的情況，該怎麼做會比較好？要怎麼樣才能讓他們真心認同我、輔助我，一起往同一個目標邁進呢？很謝謝大家。

我是某設備公司的主管，因為最近公司某分部走了很多人，所以緊急被升職調過去救火。前陣子人力還很不足，我幾乎每週都在面試新人。但可能是因為我們公司小、待遇也普普通通吧？大部分來應徵的求職者，都很不OK。所以就任該區主管已經3個月了，人手還是沒有完全補齊。因為人力不足，業績也一直沒有起色。老闆開始著急，乾脆直接在他那邊同步面試新人，說要幫我趕快找到人進來。原本我也覺得這樣不錯，多一個找人的管道，而且還有老闆幫忙篩選、把關，應該會比較好。沒想到，老闆插手之後就直接卯起來錄取，一下子找了4個人進來。人手算是都補齊了，但坦白說老闆應徵進來的，真的都是一些怪咖！有的情緒控管有問題，稍微問一下業績情況就會暴走大吼大叫；有的外務一堆，到職還不滿一個月就為了出去玩請假好幾次；有的是整天不知道在幹嘛，請她做事情她好像都會理解錯誤、分不清楚輕重緩急。不然就是那種超愛聊天、玩手機的鬼混聯誼仔，要不是躲在廁所玩手機，就是一直找隔壁的女同事聊天，講都講不聽！然後跟老闆反應，老闆就說「人都已經給你了，你還帶不好、業績一直起不來，是不是能力有問題？」我真的是一肚子氣，有苦難言！！請問遇到這種情況，要怎麼解？真的是我能力不足，當不好這個主管嗎？該怎麼管理屬下，怎麼和老闆溝通會比較好呢？謝謝各位

小弟大學畢業後，便一直在一家中小企業工作。認真打拼了4年，去年終於被升為主管，本來很高興想說終於受到老闆的賞識了，沒想到之後卻是一連串的信心打擊。可以撐到現在升職快滿一年，我自己都覺得不可思議。當初會升我上去，其實是為了救火。因為原本那個單位的主管突然離職創業，部門裡沒有大將，頓時亂成一團，業績一落千丈，員工也走了一大票。我在公司裡的表現一直都還算不錯，所以就緊急被調到該部門升格為主管，開始挽救頹勢。不只要一邊穩固剩下老員工的軍心、提升向心力，一邊加緊腳步徵新人，還要一邊維繫、開發客戶，把業績提升起來。每天早上8點上班，晚上都要忙到10點多才能下班！雖然老闆只會偶爾來巡視一下，隨性的跟我聊聊、給些建議。但我給自己的壓力很大，覺得公司對我寄與厚望，如果沒有把整個部門拉起來、讓一切步入正軌，會很對不起公司對我的信任。目前雖然人慢慢有找到了，部門運轉基本也沒問題，但就是業績還是一直沒起色。已經連續一整年，都在慘淡的低谷，我也快要自我放棄了。開始擔心自己是不是能力不足，沒有辦法勝任這個管理的職務。不知道再這樣下去，會不會被公司淘汰、被其他人說閒話？如果最後老闆發現我不行，又把我換下來的話，雖然情有可原，但我也實在是待不下去了。感覺真的太丟臉。請問大家也有遇過這種，好不容易升職卻無法適應、擔心自己能力不足的情況嗎？各位都是如何調適、解決，怎麼提升自己的呢？很想聽聽大家的分享，非常感恩。

您好，我是一間中小企業的二代。大學一畢業後就回來工作，至今快滿兩年了。回來工作的時候發現公司內部有很多問題，不管是制度上、製程，最大的一點是員工做事也常常讓人不滿意(老闆也是對此很頭痛)，像是做事沒效率、上班不認真、不會安排工作導致產品一直遲交。兩年來我一直有盡力改善公司的制度和製程，但是員工教育的方面就比較頭痛，畢竟我進公司也沒多久。雖然我的表現比很多員工都更好，不過遇到他們有錯我也不太敢直接去糾正，只能用比較客氣委婉的說法。想請問有沒有甚麼建議，感恩