目前在一家知名的保養品專櫃上班，在之前都沒什麼銷售經驗都是在做餐飲服務居多。原本覺得我很能更顧客聊天，但在這一兩個月來發現根本不是，我們櫃上會常有會員來換會員禮，我也常試著這個機會跟顧客搭話（像是最近有甚麼活動、要不要預約下次護膚服務……等等），但很難留住客人聽我說話。最近想換成問一些生活問題看看，能不能比較讓客人待久一點聊久一點，因為我們最主要就是透過客人回櫃的時間推銷，不然現在主動靠櫃的客人真的不多，目前階段也不強求能馬上銷售，但希望能學著跟顧客建立一些關係。想請問有甚麼技巧呢😭

之前工作的店都是小公司小品牌，這次投的是大公司、在百貨一樓的那種專櫃，雖然才剛投履歷沒幾天，但一天沒得到回覆就會很不安，104也投了人資email也寄信了。怕造成公司困擾所以沒有打電話詢問，還是說初審被刷掉他們就不會給回覆了？想知道一般都要等多久呢...謝謝