您好: 本人目前於公家機關擔任外包人員，主要工作為接聽第一線陳情民眾來電，受理立案並協助妥處結案，工作期間已達約4~5年左右。在工作中我發現，雖然處理民怨電話居多，但自己似乎從中抗壓性也變好，主管跟其餘同仁也說我很會應對，外加自己個性是比較喜歡在工作中有團隊互助的氛圍，我覺得是單位給我這樣的氛圍，我也才能有所學習及培養出這些工作態度，由衷感謝。不過因組織單位明年開始會裁撤人力，我所待的單位也可能沒辦法讓我繼續工作，因此本人有在做些探索及規劃未來的轉職方向。而在7月時，有順利考取就業服務乙級技術士，希望能在明年順利轉職，目前是對就業服務站擔任業務輔導員蠻有興趣的，也是因為自己對於助人成長、替人諮詢這方面有相當的熱忱，但也清楚知道這職位也是外包人力，但也很想去嘗試看看...綜上所述，我覺得我自己目前算是有拿了一張敲門磚證照，但實際上就服站的工作氛圍、以及是否也有相當對於"業績"的要求?...說實在的對這工作內容不甚了解，在104職涯診所搜尋關鍵字下看到您的經歷，希望能有機會能從中獲得、聽取您對這部分的資訊，謝謝您~

我在馬來西亞的大學本科為禮待管理系，也就是飯店管理系。擁有四年多飯店訂房經驗，目前在商旅公司任職客戶經理。未曾到台灣唸書與工作。由於男友是台灣人，同時因為疫情對工作影響很大，因此打算到台灣唸書轉職，想投身於軟體產業。最近被台灣南部的國立大學錄取，但也對就業養成班心動，畢竟後者能夠以更快的速度畢業並踏入職場，而且可以選擇在台北上課。想請問，假設之後可以入境領證獲得居留證去上就業養成班，畢業之後對未來工作發展是否有影響？業界是否普遍需要產業或技能相關的大學學歷，甚至是碩士學歷？還是直接花四年時間唸完大學比較適合？另外，也看到有網友分享說軟體產業普遍都會希望找年輕人，假設我唸大學四年後出來會難找工嗎？還請各位多多指教，謝謝。