1.工作內容屬於後勤協助工程師，上個月突然被主管告知被客訴。但本人不知道到底哪裡沒做好需要改進，當天排程事情都做完了，沒有耽誤任何流程，結果不知道哪個工程師，像小人一樣背後捅刀客訴。 2.很討厭這種人，既不想當面得罪人，又不當面花個幾秒溝通告知我哪裡需要改進或不足的地方，直接客訴，而且理由不實到我都不知道有這些問題。 3.客訴理由： a.晃來晃去：我第一階段做完準備好了新料，要等工程師拆舊才好換新，為了不消耗時間，我在旁邊協助、觀摩旁學，（有的安裝沒讓我上手，只有理論，只好沒在旁協助遞工具，我也願意多學上手可沒機會） 同一個機台斜對面也有工程師在拆機台，只隔了一個柱，那其中一區不需要我協助那我到斜對面旁學和協助有錯嗎？不想讓我協助斜對面就直說，我就像木頭人一樣站在旁邊等指令。又沒擅離職守離開機台找不到人，而且是在視線範圍內。結果被客訴。。。 b.提早進無塵室等工程師，結果被客訴為什麼等不先準備：我一堆問號，提早進有錯？8:30上班，9:00前才知道當天安排，工程師9:30後有時10:00才到機台。由於不確定工程師是否提早到，早點進去好協助他們施工有錯？8:30上班基本吃飯時間都下午3點多，已經違法了，要不是他們還在做早就12:00去吃飯了，他們做沒做完不是我的事，我吃完再進去他們人出來那我就機台旁等，我也沒抱怨和說什麼。 按照SOP要工程師簽署工具箱會議單和Loto上鎖單才可施工。難道以後我可以直接跳過簽字直接施工，隨意代簽？那出了工安意外或設備損壞，或本來就有異常沒發現也沒動到，那誰來承擔？他們開會晚到機台是他們問題，我秉持安確和規定要先簽單在施工， 零件都是前一天他們晚班已經拿好了，我還要拿什麼？而且進無塵室前已經詢問當天合作工程師哪裡會合，需要領料也要工程師陪同不然沒權限進領料區，還有工程師他們要拍照確認料號。 這也被客訴。。。 c.拆零件：我知道當天零件有哪些需要換，為了縮短更換零件的停機時間，提早拆袋準備（雙層袋，未取出），有的工程師要早拆準備，有的要當下再拆。結果有的工程師卻斥責“還沒要做，拿出來幹嘛。”或是已經拿下一個要裝的料在一旁等待，工程師說”還沒要用到”，我放回去後、不到幾分鐘他要安裝，卻又怪我 “現在才拆或拿”。 d.沒刷卡進出無塵室：這個更扯，依照規定，過哨口放完鞋後一定要刷卡進場，再刷閘門進更衣室，出來也是一樣先刷出再刷閘門拿鞋子出哨口。結果工程師客訴都沒刷卡，WTF！我很確定，每次都是確認有刷進出廠，如果沒刷到不當下講？當成客訴理由？ 工程師一不跟我當下溝通改進，二事情做完後背後捅一刀客訴。好難預防

1.她告訴我，我的工作會跟之前一樣管理團隊不會變；現在反而很愛插手 2.空降的部長會miss上層需求或不考慮量能就狂塞需求 3.呈上；會到處說PM的專案排程不好一堆東西要做，但主管又無法下決策，PM僅能依當時狀況自排優先序 4.下指示時講不清楚需求，得不斷詢問才會問到要點 5.不尊重PM，直接亂插排程 6.無法好好溝通，部長總是get不到要點以及答非所問；讓我覺得跟他溝通很浪費時間 7.善變

當主管對我的態度開始變差!甚至在工作場域咆哮我不只一次，我在台灣與他視訊電話討論事情，他在新加坡失控...我事後用公司通訊軟體向她說明，表示我有做該做的檢查並非如他所說什麼都沒做，遺憾他並沒有道歉!在這間工作多年了，是我職涯上最長的一間公司，在這間公司學到很多，尤其在DEI與做人方面，與幾位同事友都保持挺好的關係!但主管對我的態度真的讓人寒心，為了得到她的認可，我更加努力，然而她時不時就會說這是BAU、這只有台灣才有、台灣交易很少....諸如此類的言語!我內心OS: 其實如果你覺得台灣不需要這個部門的head count，大可以從台灣拔掉這個職缺直接搬回新加坡，做不到的原因不外乎是因為台灣的證照與作業流程涉及用印與繁體字，而新加坡人看不懂繁體字。我漸漸發現我是她的情緒垃圾桶，她高興時誇我幾句，不開心的時候就貶低我.....這公司的DEI做得讓我覺得....有點問號....不斷要求員工要DEI但主管是免除在這範圍嗎? 回想我的第一份工作，當時我因作業疏失影響到一個大客戶與總經理，沒有財損，但是對公司的形象有損，當時我站著讓組長罵五到十分鐘，因為我錯在先，所以我覺得的確該被罵!我也誠心向組長道歉，願意親自向總經理說明並表示願意負全責，主管同意，所以我就搭電梯上樓去總經理室道歉，我已經做好被罵到狗血淋頭的心理準備!然而見到總經理也誠心向總經理說明事情原委表示願意負全責，然而他居然情緒沒有絲毫波動，也沒說重話....我太訝異了!因為他太平靜，以至於他究竟說了什麼!我還真想不起來!這風度令人讚嘆!當然他的名字我永遠記得!他目前還在線上! 我之前向宇宙下訂單!得到結果了!最近收到一份工作邀約是我想轉換的跑道，我很興奮!我這姜太公釣魚找工作的方式，居然還找著!其實目前還沒簽下offer，據說下週會發!希望真能順利拿到!而公司尾牙就在近期，我在思考是否尾牙之後再提辭職，爬了文，感覺尾牙後提比較好，當然前提是簽完offer。 以上是我的個人抒發!祝大家在工作上順利平安! 

在某一段職涯裡，我曾在公司遭遇不當對待，最後演變成嚴重的心理壓力，甚至出現憂鬱與想結束的念頭。 這篇不是要批鬥誰，而是想留下紀錄，也希望能鼓勵現在正被壓力壓得喘不過氣的你：請正視自己的狀況，勇敢求助、勇敢看醫生。 希望能在你遇到困難的時候，這篇文章能帶來一點力量與幫助。 一、事情的開始：一紙通知帶來的巨大壓力 接到資遣相關通知的那天起，我的狀態就明顯不對了。 當下主管強調「資遣會留下紀錄，未來求職可能不利」，同時勸我改成「自願離職」當天晚上開始，我吃不下飯、睡不著，腦袋一直轉，滿滿的不安! 隔天到公司會議室了解後續事宜時，人資拿出一份「合意終止契約」，內容對勞工權益非常不利，卻在事前完全沒有說明，會議中也一直用各種話術要我盡快簽署。 包含像是： 拋棄一切民事、刑事、行政權利（包含回復工作權） 離職後永久保密義務 違反任一條款即需負擔懲罰性違約金與賠償責任 我當場拒絕簽署，但那段過程對我造成的心理壓力，已經遠超出我能承受的範圍。 當時也有表示要離開，沒簽的話人資會阻止你離開（「不方便，你還是在這邊好了」、「外面有客人」、「這間會議室給你使用」），把你單獨放會議室，過後在軟性施壓! 二、我撐不住了：就醫後，被診斷為憂鬱症與精神症狀 事件發生後，我出現： 1.長期食慾不振 2.睡眠嚴重受影響 3.情緒低落、反覆出現輕X念頭 第一次就醫時，醫師診斷我是憂鬱症，需要規律服藥。 看完醫生、吃完藥，情況有稍微好一點，但「想結束」的念頭卻沒有馬上消失。 隔天晚上，我再次就醫，取得轉診單，因為我知道：再這樣下去真的不行了。 三、謝謝醫療團隊與社工：他們真的救了我一命 後來在醫院，社工與心理師花了很多時間聽我說話，幫我梳理整個過程，也詳細紀錄狀況，協助醫師做出更完整的判斷。 他們也主動協助我進行自X通報，因為看得出來我已經非常危險。 * 那段時間，我特別感謝我的主治醫師： 那天我是最後一位病人，醫師還沒吃飯，卻仍願意花很多時間陪我談。 在診間裡，我崩潰、大哭，把長期壓抑的痛苦一次說出來。 醫師沒有任何嫌煩，只是專心地聽，然後給我鼓勵。 那天之後，我才真心覺得：也許，我還可以再努力看看。 四、關於XX通報與生命線：真的不要那麼害怕 在 10 月 7 日那天，我接到生命線的來電。 他們非常細心地了解我的情況，也尊重我的感受。 我想特別跟大家說： 真的不用那麼害怕「XX防治通報」。 我當時明確表示：不希望讓家人知道，因為怕他們太擔心。 輔導員尊重我的想法，也協助我在「安全」與「隱私」之間找到平衡。 以前也有人想幫我通報，我都拒絕了。 但現在回頭看，我會跟大家說： 自己的身心健康，比面子、擔心別人怎麼看，都還要重要。 只要你還在，就有機會重建生活與職涯。 到現在，我的家人仍不知道整件事的細節，大家依舊過著開心的日子，而我也還在好好活著。 對現在的我來說，這樣就足夠了。 五、面對公司與調解程序：給正在經歷類似狀況的你 從我的經驗裡，我學到幾件事，也想整理成給大家的建議： 1.公司不一定會真正關心你的身心狀態 即使你出現嚴重身心反應，很多公司在意的仍是「撇清責任」。 2.人資的角色，多半是以公司立場為主 我覺得很多時候，他們的首要任務是「撇清責任」。 3.一定要自己保留證據(工作中就要保留) 包括：書面文件、簡訊、Line / Email 紀錄、會議內容紀錄、醫療診斷證明等。 不要完全依賴公司提出的版本，否則很容易在後續程序中處於極大劣勢。 4.即使提供醫療證明，公司也可能採取拖延或消極態度 調解時派出沒有決策權的人出席，導致整個調解流於形式，最後只能走上訴訟途徑。(而且還是上市上櫃公司...) 5.真心建議申請調解的同時，就先準備好訴訟資料 可以先草擬訴狀或整理相關事證，這樣一旦調解破局，可直接尋求專業律師，到法院請求合適的補償! 六、最後我想跟大家分享 如果你現在正被職場不當對待、長期高壓環境折磨，甚至已經影響到睡眠、食慾、情緒、生活品質，身為過來人我想誠心跟你說幾句話： 請不要忽視自己的心理狀態:去看醫生、找心理師、找社工、打生命線，真的不是丟臉的事，不是玻璃心，也不要一直在硬撐! 我們常常會覺得：「再忍一下就過了」「我應該還撐得住」「沒那麼嚴重」， 可是身體與心理其實早就在發出警訊。 求助不是軟弱，而是開始認真對待自己的第一步。 這段經歷對我來說很痛，但也讓我學會： 未來不論在哪一個職場，我都會更重視自己的心理狀態，不再讓自己一再被逼到絕境。 如果你看到這裡，也許你或你身邊的人正經歷類似的事，希望能互相鼓勵! 祝大家身心健康! 因為字數有限、而且沒有辦法貼圖片，詳細文章可參考:  https://www.dcard.tw/f/mood/p/260258855

1.目前轉職中 2.在linkedin上平時會加人好友，通常都挑選心儀公司的員工用戶添加，我會簡短自介，並請教他們特定職位如設備、製程工程師需怎麼增進自身條件、學歷、技能等等，才比較有機會面試上。 3.一開始都挺順利，願意按接受的好友也都會熱心回答，不過最近連續遇到兩位新增的好友，均為某知名外商半導體公司的員工，卻都沒有給予任何回復。 提問: 請問我這樣的行為是否踩到求職的大忌呢?在linkedin上的都是國際級的企業，直接私訊詢問該公司內部員工"如何提升自己"以利求職，是否不妥?因為該公司連續兩名好友均沒有回覆，所以才讓我有所警惕自己的行為是否踩到紅線。不知這樣的行為是業界普遍都認為不妥的地雷，還是某些特定國際級大公司才會有呢?

1.目前待業中 2.這幾年已換了許多工作，發現自己在適應職場的工作文化和人際互動上總是有狀況。本來在準備考照，在準備過程中反而發現自己不適應帳務財務的工作，所以立即停損，而人資證照因自己也還在修練溝通協調，所以我評估現在還不是能勝任，所以也就沒準備。我自覺其實我需要更多能面對職場互動的軟實力，但是我不是長袖善舞的類型，所以我現在想知道該怎麼改善職場應對進退和溝通協調這方面。如果有衝突時，該如何妥善處理？如和委婉拒絕又不傷和氣？

我在工作上配合度一直都很高，與同事工作都順順的，我的主管屬於控制型主管，擅長利用邊緣化及情勒來控制下屬，前陣子突然對我態度不好，並把我手上的職務轉回去自己處理，我詢問原因他沒有實質回答我，我後來就公事公辦，主管卻一直有意無意打壓我，前陣子我與一個同事搭班因為同事偏被動只顧著自己，但畢竟是一起搭班合作的工作，所以我溝通希望能調整一下他那邊的時間分配，我語氣上走的是就事論事，也說過我並沒有針對或說誰的錯，結果同事去告狀，隔天主管找我們各自談話語帶情緒，我不受情緒影響就事論事講出來，主管處理雖然看似公平公正，但其實他是向著另一個同事在護著他，甚至讓我當了壞人的角色，很像我在欺負同事，當下的壓力以及累積的壓力讓我立刻請假回去休息，主管直接認定我是在賭氣，當下讓我感受到主管的不成熟，想詢問 1.有想要調店的念頭，但我擔心沒辦法調店 2.有想過直接溝通，但依照曾經的經驗來看短時間有效，但需要承受主管情緒上表現出來的壓力，因為他不接受任何對他的批評甚至建議

目前不知道這樣算不算被開除，我在某保全公司做保全，在9/23那天突然被踢出工作群組，剛好那週是教召期間，沒說任何原因就突然被踢出群組，打電話及傳訊息，主任都沒理會，是請下一班的值班人員幫我詢問原因，主任才理我，原因是我某個工作流程沒有做好，而且被住戶投訴，也沒有查證是我值班時發生的，因為在教召的前一個禮拜，我有請幾天喪假，有可能不是我，我很不能接受他在我教召期間把我開除，而且完全沒有事先說明原因，不僅沒有資遣費，教召請公假也沒有薪水，請喪假也沒有給付薪資，事後跟經理討論事情，他說我們是簽承攬契約，沒有保勞健保，所以沒有資遣費、沒有公假這些東西，但是在教召的前一禮拜，主任有詢問我要不要保勞健保，我說要，教召結束，去跟經理討論這些事情時，經理居然不知道主任答應幫我保勞健保這件事情，所以我還不清楚我到底有沒有被開除，我是不是真的都沒辦法拿到那些公假的薪資⋯

各位前輩您們好， 這間公司是我的第二個工作，我對這個工作其實非常滿意，我的直屬主管也相當好，並且另外一個部門的主管，也是我大學時期的同學，當初也是他介紹此公司，讓我任職的，公司整體氛圍相處相當融洽，上班也允許有幾天的遠端辦公、薪水也算還行有45K。 但是最近為了某一個專案，老闆提出一些不合理要求，為了這個專案，叫我們其他客戶的問題不需要處理，而把公司將近一半人員都投入到這裡，我原本不是負責此專案的人員，而被叫去臨時支援，這個也能接受。 但是都不處理原本自己專案下的客戶，其實很不禮貌，有些原本負責的客戶已經有生氣，而這個情況，我提出給上述的直屬主管，貌似也無法改善，但是後來主管晚上加班吃飯時候，辦公室只剩下我跟他，私下跟我討論。 他說其實公司有財務問題，所以他今年的薪水，公司有時候會欠他一兩個月薪水，然後下個月拿到客戶的資金以後，才會一次補上來，比如說一二月他沒拿到，但三月，一次拿三個月份的薪水。 因此老闆會很注重最近比較大的案子，叫我也多多體諒，主管也有說他其實都有幫我們部門默默反饋一些問題，但貌似老闆也不領情，他還說了一些很多事情，但我這一段文字描述不完的，因此我是很相信我的主管。 但是這件事情讓我非常的驚訝，因為我們公司的客戶應該是有50間，但居然會發生這種問題，我的薪水是沒有減少，也正常發放，我原本不知道這件事情的，經過昨日溝通，我猜是只有針對主管等級的人員進行此處理。 我是打算去問一下主管(上述的大學同學)，是不是也知道此事情，然後再下決定。 但在問此事情之前，我想問大家。 1.這種事情我該跟我的好同學討論嗎? 我是知道他不是大嘴巴的人，因此這件事情他不透漏，也是正常的，可能真的怕大家會跑掉，但是因為他跟我主管的等級是平級，若我主管所述為真，他應該也會有延遲發放薪水的情況，而這件事情，可能只是在主管間傳輸，但我其實是想以朋友的身分跟他討論的，不知道合不合適。 2.我是否該邊找工作? 雖然現在我身上還沒有發生此情況，但不知道哪一天換我沒有薪水，因為家裡目前只有我有工作，但是我是相當喜歡這間公司的氛圍跟環境的，換公司可能也再很難找到這種公司了。

在一家電子製造公司做品檢。 剛入職第一天的時候，我主動幫忙接電話，長官交代完事情後轉告資深同事，就說下次不要接電話了。 長官發英文紙張公文給大家公告，我第一個拿起來讀，翻譯給大家聽，跟google翻譯一樣。資深同事們直接拿走，直說不要碰，不要聽，不要看。 我詢問資深同事說請問這個產品怎麼品檢，有空嗎，標準是什麼，資深同事們總是回答，什麼都不會你來幹嘛？ 後靠查資料、模仿資深前輩做事方式、詢問AI品檢技巧，一個月後達到公司要求，長官私下給予我獎金。 不知道資深同事們從哪來打聽到我的薪水結構更不開心，故意拿走我櫃子裡的私人物品丟進垃圾桶……在我的桌子上寫憑什麼靠關係，我的獎金呢，大學文憑了不起嗎？ 我私下反應給長官她各種奇怪的行為，長官回應我，她們就是這樣子，技術在她手上你有求於他，就是要這樣對待……他們都年紀大了公司也不好資遣，辛苦你了。 聽完之後，我好想離職啊，雖然我記憶力很好過目不忘公司的製程和技巧，但是心裡負擔很大不知道怎麼辦？