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記得某一份工作慘痛工作經驗，是因為該公司多頭馬車、主管太多，一件事情要問超多人，每個人意見不同，推來推去，感覺就像同仇敵愾，服務業關係案子需要在兩小時內結案，該公司主管使用疲勞轟炸方式，使我才進去不到一個月馬上受不了，公司不但有學長姊制，4個組8個主管，一個案幾乎每個主管都批然後傳給不同人，批不同意見，總共有三個需要往上呈的案子，加上服務業性質要輪流休息，不敢去上廁所也不敢去吃飯，繞到最後已經下午2-3點了，被兩三個主管丟來丟去之後，最後跟一個主管報備要去用餐去廁所，那位主管卻說你不知道嗎?我們還有值班主管你要報備要找他，我帶你去，新主管你不認識，我帶你去認識新主管，終於這是壓垮駱駝的最後一根草，我終於按耐不住脾氣，終於大爆發，也不管這些案子到底能不能兩三個小時內結案，告訴該主管我真的需要休息，也不管對方說什麼直接離去，後來便利商店隨便吃點東西狂哭後就提離職了。但是之後也超害怕再遇到類似的工作，請問要怎麼辨別這種主管會合作無間霸凌新人的工作?另外這種遭主管蓄意霸凌的工作要怎麼寫離職原因，比較合理中肯，要怎麼找回熱忱再回到職場，希望有人可以幫幫我，謝謝。

當老師幾年，最近發現越來越多瘋狂家長，學生沒交作業罰他多抄一遍，結果家長打電話來學校投訴說我虐待他小孩…不叫他抄當作沒看到，成績繼續往下掉，結果家長來問為什麼我教那麼爛，威脅我要把小孩轉走，我心裡只覺得拜託這種小王子小公主，我真的少遇一個是一個，雖然覺得他們有公主病，但這也都是父母慣出來的，所以根本問題還是在父母身上，這種問題有解嗎？真的希望可以跟學生家長相安無事就好

有時覺得主管也很難當，管人比管事難，當了主管之後，以前同一陣線的同事，現在必須要站他的對立面，也要同時想公司的立場，所以和下屬也變得沒有那麽親密，但他們組員之間本來感情就很好，有時候我甚至會覺得他們聯合起來排擠我，像一起訂餐訂飲料這種小事，問一下只是隨手的事，但也不像以前大家會開開心心湊免運了，這就是當主管的代價嗎？ 但看到他們那麼好，心裡也覺得有點怪，因為他們之間其實是有微妙的競爭關係，有辦法真的那麼好嗎？當主管心真的好累，還要照顧組員的情緒，讓他們努力向上

1.目前還在職中，負責一個客戶端（合計約2000人） 協助使用者操作系統2.工作內容：系統問題報修與測試、使用者帳號維護、客戶與公司溝通、製作操作手冊、主機基本維護、資料異常分析、系統更新後測試、使用者反饋窗口3.想離職的原因3.1目前工作太多，嘗試向主管反應無果，同事也因爲身兼多職，無法即時協助查詢問題3.2每個人工作地點都不同，常常需要耗費很多時間跟不同人溝通，倘若同時有其他問題插進來，原本的問題就會被拖延到，下班時間就更晚，甚至得把工作帶回家，但申請加班費限制很多，得提前抱備+說明要做什麼，但現場情況忙碌，很難及時反應3.3客戶端刁鑽難纏，但公司的主管因爲身兼多職，有時候選擇犧牲我的權益，卻不會爭取，像是增加的工作項目屬於客戶端，卻莫名轉介給系統負責3.4本身非資訊專業人員，過於專業的問題得仰賴同事或主管的協助，但因為大家事情都多，我也好說話，漸漸的查詢資料問題，判斷系統異常都變成我的工作，我並不排斥解決問題，但我不喜歡被壓榨3.5我的工作性質得第一時間協助處理問題，但更多時候，我是在處理客戶情緒、同事情緒，導致我越來越憂鬱3.6獨自面對客戶的時間，大於與同事主管相處，我只能從user反饋修正自己，卻無法知道主管對我的評價3.7工作內容龐雜且多，但薪資並沒有因此增長許多，而是一年調升一次，且不知道加薪標的3.8相較於過去的我，我覺得自己針對邏輯思考、客戶關係維護、溝通能力都有大幅度成長，實質成果是會收到不同使用者的謝禮和感謝信（不同辦公室，或是國外使用者均有），也有非競爭關係同事的嘉獎4.換工作的問題4.1不知道該如何寫履歷，因為這些都是軟實力4.2個人不排斥面對客戶，但更喜歡系統測試，不知道該加強哪些項目豐富履歷4.3職涯諮詢是否能幫助到我？或是我能參加哪些活動，利於換工作4.4據說超過30歲轉職困難，以目前2年多的資歷，跳巢到同產業加薪幅度高嗎？還是我應該繼續撐著，等到有更多的成果再轉職呢？

各位前輩好，我在公司是一個客服人員，由於公司是一家提供軟體服務的公司，所以客戶碰到的問題，跟客服人員要處理的問題，大都是跟程式有關，還有一些視系統設定跟操作。而我碰到的問題是，公司內的工程師都不太理人的，每次去找工程師，就會被用一種你有確定帶腦來了吧的態度應對。雖然很討厭去接觸他們，但我們時常收到的客訴問題，很多都是系統的BUG，所以沒辦法只能去面對他們。他們在處理BUG的時候都一副很不耐煩地接下工作，如果發現是可能操作的問題，客服這邊沒排除到，就會大肆靠北，但如果真的是BUG就會不吭聲。自己寫的程式一堆BUG不知道為什麼還能這麼跩。同時部分客戶因為常常會碰到一些BUG，有時會問這次出的問題點是什麼，會要求我們做說明，就會需要去跟工程師詢問。但總是冷冷的回，我說了你跟客戶也聽不懂，不然就是貼一段CODE過來說是這段出BUG，讓我拿給客戶看。覺得就是仗著別人不會程式語言，講話也不好好講，真的很討人厭。但好像公司也不會管他，反正只能我們客服單位去當受氣包。有找過主管反映過，但她也是說沒辦法，是老員工。想問這種狀況有其他辦法處理嗎?為什麼不能用比較好的態度工作呢?

我平常工作內容是處理客訴電子郵件和資料管理，分析數據資料並確保檔案留存。需要與內部同事和外部合作夥伴溝通，確保資訊流暢和順利協作，也負責安排每周例行宣傳會議，並處理行政事務，在專案裡也需要支援宣傳，包含基礎的數據分析和資料整理但最近同事接連離職，主管根本找不到新人來接手，團隊每個人都很崩潰，在新人來之前，只能大家平均分配離職同事的工作量，工作壓力很大，每天都在加班，但老闆給的目標卻無限上綱，不減反增，目標達不到、獎金拿不到，那為什麼每天都要這麼累？久而久之大家也都想離職，原本團隊有７人，現在剩３個人，每天工作都很痛苦，最近也想和主管提離職，需要等新人來再提離職嗎？因為現在人手真的不足，擔心自己提離職後，會造成剩下兩人更大的負擔，但等新人來又不知道要等到什麼時候...

我是二度就業婦女，之前在機械業做業助、售服人員工作有7.8年，後來育嬰留職，然後再離職，待業有將近快4年，都在家帶孩子，近期出來工作，在新公司工作約2個星期，每天都沒事做，跟主管詢問能做什麼，丟了份簡單的工作給你做，幾分鐘能完成的工作，然後又沒事，整天工作8小時，很難熬，公司很亂，也沒明確跟我說，我負責的工作內容，不知道自已到底來公司是做什麼的，好不明確的感覺，都覺得自己在公司存在的意義是什麼？我該離職嗎？還是再多待一段時日再看看呢？換工作會不會不好找呢？謝謝！

目前剛學習物流相關的系統操作，當初面試我的主管帶我，人很親切也看得出我緊張，一直叫我不要緊張，也讓我操作幾次系統，雖然有做錯的地方，但資深同事也會提醒我哪裡錯再改，也沒有兇我，因為自己很內向，所以一直很緊繃，但同事在第一天就跟我聊住哪，或是怎麼坐車的那些，看了他們物流的相關系統真的蠻複雜的，步驟又多，畢竟從來沒有接觸這行業....    然後這2天也有聽到某位同事業務沒有處理好，被主管們唸，就很害怕自己之後會不會也做不好之類的，在斟酌是要給自己1-2個月的時間真的不適合再離開，還是提早離開不要浪費對方時間。     而且物流的業務弄錯了也會影響他們，雖然帶我的主管說先不要給自己那麼大壓力，做錯也是正常的.. 

目前所在產業是屬新創，組內主管相同年紀，細節掌握度很高，要求也相對高，會提及永遠都能做得更好，也會比較直接的說一些建議，聽了很受傷，因為用詞上的差異，有時侯也不能聽懂他想要表達的，起初以為是自己的能力與經驗不足導致，而後詢問其他小組才明白有時候也聽不懂主管表達的事項。面試的進入門檻很高，也算是夢寐的性質，目前已待滿五個月，中間卻萌生過數次的離職年頭，上班前也會害怕進入公司，以及完成事項後，會擔心主管的反應等等。回首五個月以來，在個人成長的部分也很顯著，但痛苦程度也是相對，害怕上班，工作焦慮，假日也無法將工作放下，想要往上更多努力，但也毫無頭緒及方向。想問問能如何調整焦慮的心態，或是依據上述大致內容，你們的經驗會如何協助，謝謝～

剛到新公司兩個月，工作是接電話處理客人問題的客服。在我練習接電話時，資深同事會跟聽我講電話。帶我的資深同事很兇，當我講的不好或不是他認為對的，會很大聲且很兇的說要怎麼做。有些問題確實沒碰過，資深同事會也會很凶且大聲的斥責怎麼不會講？資深同事帶人的方式讓我感到很羞愧且丟臉，因為當她大聲起來，全辦公室都會安靜起來，這狀況讓我壓力大到胃痛看醫生。想請教各位職場前輩如何面對這情況呢？謝謝。