- 未填公司未填職務26-30歲
工作內容龐雜，但工作量太多，能否攜帶現有經驗跳槽？
1.目前還在職中，負責一個客戶端（合計約2000人） 協助使用者操作系統
2.工作內容：系統問題報修與測試、使用者帳號維護、客戶與公司溝通、製作操作手冊、主機基本維護、資料異常分析、系統更新後測試、使用者反饋窗口
3.想離職的原因
3.1目前工作太多，嘗試向主管反應無果，同事也因爲身兼多職，無法即時協助查詢問題
3.2每個人工作地點都不同，常常需要耗費很多時間跟不同人溝通，倘若同時有其他問題插進來，原本的問題就會被拖延到，下班時間就更晚，甚至得把工作帶回家，但申請加班費限制很多，得提前抱備+說明要做什麼，但現場情況忙碌，很難及時反應
3.3客戶端刁鑽難纏，但公司的主管因爲身兼多職，有時候選擇犧牲我的權益，卻不會爭取，像是增加的工作項目屬於客戶端，卻莫名轉介給系統負責
3.4本身非資訊專業人員，過於專業的問題得仰賴同事或主管的協助，但因為大家事情都多，我也好說話，漸漸的查詢資料問題，判斷系統異常都變成我的工作，我並不排斥解決問題，但我不喜歡被壓榨
3.5我的工作性質得第一時間協助處理問題，但更多時候，我是在處理客戶情緒、同事情緒，導致我越來越憂鬱
3.6獨自面對客戶的時間，大於與同事主管相處，我只能從user反饋修正自己，卻無法知道主管對我的評價
3.7工作內容龐雜且多，但薪資並沒有因此增長許多，而是一年調升一次，且不知道加薪標的
3.8相較於過去的我，我覺得自己針對邏輯思考、客戶關係維護、溝通能力都有大幅度成長，實質成果是會收到不同使用者的謝禮和感謝信（不同辦公室，或是國外使用者均有），也有非競爭關係同事的嘉獎
4.換工作的問題
4.1不知道該如何寫履歷，因為這些都是軟實力
4.2個人不排斥面對客戶，但更喜歡系統測試，不知道該加強哪些項目豐富履歷
4.3職涯諮詢是否能幫助到我？或是我能參加哪些活動，利於換工作
4.4據說超過30歲轉職困難，以目前2年多的資歷，跳巢到同產業加薪幅度高嗎？還是我應該繼續撐著，等到有更多的成果再轉職呢？
1 工作挑戰繁多：您目前工作內容涵蓋廣泛，但工作量過大，希望能尋求新的職業機會。
2 工作經驗細節：您的工作內容包括問題報修、系統測試、使用者維護等多項任務，表現出您的多功能性。
3 離職原因：您提到了多個離職原因，包括工作過於繁忙、溝通困難、客戶端的挑戰等。這些是重要的考慮因素。
4 換工作困擾：您有一些關於寫履歷、技能強化、職涯諮詢和跳槽難度的問題。
5 職涯建議：首先，您可以強調您在解決問題、客戶關係、溝通能力方面的成長，這對潛在雇主有吸引力。在履歷中強調這些軟實力。
6 轉職考慮：職涯諮詢可能對您有幫助，了解轉職的可能性和建議。另外，參加相關行業的活動和網絡會議可以擴展您的職業圈，並了解新機會。
7 祝福您：不論您的選擇如何，祝福您找到一個讓您滿意、充實的職業機會，並實現職業和個人目標。面對轉職決策時，請記住要專注於您的價值和成長，以找到適合的職業道路。
1.你30以下 正是衝刺經驗時期 然 就你提問反推 跟主管、前輩、同事互動學習的機率略少 單打獨鬥靠自己成長的時間率偏高 相對同年紀層的競爭 三五年下來 可能就有影響
30以下的成長 槓桿有制度的公司、厲害的主管、各類的同事、客戶情況，成長會順快；30以上 因為有點各種基礎 單靠自己 也能有自己要的效果
Q2.寫履歷，因為這些都是軟實力?
對應你的論述 下圖ABC 可以是 客戶服務 問題分析 系統測試(喜歡這點就在分1、2牌最前) 等等
Q3職涯諮詢是否能幫助到我？或是我能參加哪些活動，利於換工作
須留意 對方難免的移情作用，但，通常是還是會比親朋好友來的客觀、寬廣點
Q4 據說超過30歲轉職困難，以目前2年多的資歷，跳巢到同產業加薪幅度高嗎？還是我應該繼續撐著，等到有更多的成果再轉職呢？
就我換過20分工的經驗，30轉職仍是常態，尤其是專業領域投入五年但升不了職、或是專業有瓶頸確認難突破 會在30轉； 40歲就是真正的無論轉職困難
就你論述來看 你在系統這塊 有檔次 但卡在你不到25 年齡上的偏見 找你當組長或有點困難 就我待過的軟體服務商TOb客服 38k對比，你的情況能超出。
有疑慮 就投幾家試試水溫 如果我是你的諮商師+就上述情報 初步給的答案
開始投履歷
當然 隔空單向抓藥自然...
根據您的描述，您目前的工作內容繁雜，工作量大，壓力也大，導致您身心俱疲，想要離職。您在工作中也取得了一定的成果，尤其是在邏輯思考、客戶關係維護、溝通能力方面。
離職的考慮
您目前的離職考慮主要有以下幾點：
工作量大，壓力大，無法兼顧家庭生活
工作內容龐雜，薪資漲幅不高
客戶刁鑽難纏，主管不夠支持
工作性質需要處理客戶情緒，導致憂鬱
缺乏同事、主管的反饋
換工作的規劃
如果您決定離職，建議您先做好以下規劃：
釐清自己的職涯目標：您想從事什麼樣的工作？希望在哪個產業發展？
分析自己的優勢與劣勢：您在哪些方面有優勢？需要加強哪些能力？
搜集相關職缺資訊：了解不同職位的薪資行情、工作內容、工作環境等。
履歷撰寫
在履歷撰寫方面，您可以將自己的軟實力轉化為具體的例子，例如您在客戶關係維護方面取得了哪些成果？您在溝通能力方面如何幫助客戶解決問題？
加強系統測試能力
如果您更喜歡系統測試，可以考慮參加系統測試相關的課程或研討會，提升自己的專業技能。您也可以在工作中主動爭取系統測試的機會，積累相關經驗。
職涯諮詢
職涯諮詢可以幫助您釐清職涯目標，分析自己的優勢與劣勢，並提供轉職建議。您可以向專業的職涯諮詢師尋求幫助。
轉職加薪幅度
以目前2年多的資歷，跳巢到同產業加薪幅度一般在10%~20%左右。如果您有相關證照或專業技能，加薪幅度可能會更高。
繼續撐著還是離職
是否繼續撐著還是離職，需要您根據自己的實際情況來決定。如果您對目前的工作感到非常不滿，無法忍受壓力，那麼建議您儘快離職。如果您對目前的工作還能接受，可以考慮繼續撐著，等到有更多的成果再轉職。
以下是一些建議，希望對您有所幫助：
先做好職涯規劃，確定自己的目標。
在搜集職缺資訊的同時，也要做好自我行銷，提升自己的競爭力。
保持積極的心態，相信自己可以找到合適的工作。
