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悲劇是昨天發生的，現在還在崩潰，想要如何補救中。我是某網路服飾品牌賣場的行銷，因為我們品牌算有名，所以顧客名單很多。EDM一發，都是幾千、幾萬人收到的那種。都怪我自己太蠢，昨天群發會員信的時候，一個心急忘記了，就直接把email名單都貼在收信人欄位，忘記要用「密件副本」寄了！！也就是說，大家都可以看到大家的email。簡單來講，就是不小心洩漏了成千上萬人的個資啊！崩潰～～～比較好險的是目前只有被5個人退訂，外加收到一封反應此事的email回信，對方沒有很生氣，只是建議我們以後要多注意。我也已經有謝謝對方提醒，並且認真的和對方道過歉了。但我真的是第一次出這種包，不知道後續還會發生什麼可怕的事情？會有什麼影響？也很怕之後會帶來什麼風波，害公司面臨公關危機之類的。目前已經有跟主管和老闆說了，他們沒有生氣怪我，只是要我週末先想好後續處理、善後的方式，下禮拜一跟她們說。想問問比較有經驗的大家，接下來可能會發生什麼事情嗎？要如何應對、處理會比較好？是先假裝沒事，遇到客訴再道歉、處理？還是主動寄一封道歉信給所有人，然後提供優惠代碼之類的補償會比較好呢？還是說有什麼其他更好的方法？謝謝大家了～～😭😭😭

大家好～我是一家小行銷公司的公關兼活動企劃，目前已到職三年半。公關、行銷和活動企劃，一直都是我擅長且有熱情的事情。我也確實在這家公司中，有幸和很多厲害的夥伴們，一起完成了不少讓我們驕傲、自豪、做夢都會微笑的大案子。留下非常多美好的回憶！所以我真的不是不喜歡我的工作，只是工時實在太長了！！！然後老闆又一直遇缺不補，只是把多出來的工作量，不斷的加到我們這些舊人身上，真的讓人很火大。開玩笑的小抱怨時，老闆就會用「我們這一行就是這樣，都是責任制，大家都是這樣打拼過來的」、「現在環境不好要共體時艱」這種歪理來搪塞我們。每一位同事都是常態性加班、睡不飽，加班也沒有加班費。常常看到很多新進來、如花似玉的妹妹，才待了幾個月就瞬間憔悴、蒼老了好多。簡直是辣手摧花型的公司！！(原諒我積怨太久，口氣比較激動～😂🤣🤣)但真的一開始都是傻傻做，以為出社會本來就是這樣。後來才發現這根本不對，公司疫情之下活動線下轉線上，省了很多成本，明明還更賺錢，偏偏就是超小氣！不加薪、沒加班費就算了，連最基本的人力都不給我們。看很多同事都是身體越做越差，我自己也是大病小病生不完。請問遇到這種老闆，如果不離職的話，有辦法讓她改變作法嗎？(因為真的很捨不得離開戰友們) 要怎麼跟老闆溝通這件事情會比較好呢？謝謝大家

英文系的大四生，發現自己的個性跟想法很適合在新創產業發展，對活動/行銷企劃和公關有高度熱忱也有相關經驗，有投了幾間公司，尚未得到回覆，是履歷上出了什麼問題嗎?還是經驗累積不足?