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無工作經驗31-35歲

公司有開發一些輔助性的軟體,由於去年開始做產品的轉型。有開發出一套較為簡易的系統,做一些市場的嘗試,但是成交的狀況一直不是很理想。從行銷漏斗做比較簡單的分析。已知出市場對於這類產品的需求相當高,同時來公司詢問的比例也有一定數量,但是成交的數量卻遠低於預期。根據了解,沒成交的潛在客戶幾乎都是在DEMO階段死於系統介面以及功能細節上面。並且從客服那邊得知,每天都會有客戶客訴又發現BUG、某功能不能用等等的問題。顯示產品對於市場的契合度跟產品的成熟度都還有很多調整的空間。但是把這項問題回拋給公司時,會很容易遇到下面兩種狀況。1.這套軟體公司已經投入很多成本,等你們多賣幾套在來說產品有問題要改。沒賣出去,是不是行銷導流方向有問題,還是銷售不會賣? 然後老闆就會開始檢討銷售的成效。2.產品做出來就是現在這樣,不然你跟我說要改什麼,但是提案的人要為這個修改背書,改了要能保證成交。如果改了沒用,後續每場會議就會被盯,改給你了,所以要成交了沒?請問產品部門以外的人,應該怎麼讓公司認知到目前產品可能還不夠成熟,並不是單方面要求行銷跟銷售就能把業績做出來的?

不合理要求公司文化溝通協調
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