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各位好,目前本人在球場門市擔任銷售人員,入職的時候要求有要求業績目標,然而當我開始工作以後,結果我入職到現在半年的業績卻是在下滑,而且也好幾個月沒有達到業績要求。 我先講自己遇到客人的時候的幾個矛盾心理:我很不喜歡過分攀談,對於應對客人方面也只求做份內事,店務方面則是做到基本要求,後來試著把自己推出去跟客人談,可是怎麼樣都難以讓客人跟我成交,對於某些客人的殺價跟講話方式也還不太能適應,整體來講就是感到身心靈疲憊。但偏偏要有高業績,就必須跟客人建立關係,甚至是被接受有時被某些客人貶抑的狀況,而我心態很敏感,過了半年依舊難以調適,現在即使球場客流量大,卻沒什麼人在我值班的時候進來門市,我就感到很挫敗。 看到公司對此的回饋是「親切態度能提升業績」,但我不明白,即使我試著對人親切,不隨便亂開玩笑,也不見得讓顧客同意成交,除非對方是真的很需要這樣的產品。而且現在的狀況是連偶爾才來的客人都是直接路過門市,即使我試著逼自己站出去跟他們對視招呼也沒用。 想知道若從事這種銷售業,請問應該具備何種心態?以及內向保守的人是不是不適合做業務跟銷售性質類的工作呢?我很想知道自己這樣的狀態有沒有什麼可以改變的可能?還是我該轉行了呢?
我是一名左耳聽損的新鮮人(18 歲才生病),大學時期因為失去聽力很恐慌,一度喪失學習目標幾年,後來因為些機會接觸到企劃工作,覺得很有趣,才慢慢從谷底爬起來 經過一些努力,來到第一份正職工作時,發現自己沒辦法同時聽很多人講話、沒辦法邊接電話邊抄筆記(右耳聽且是右撇子)、主管同事叫我常常沒聽到或是講話一直蛤,而產品企劃的工作又需要大量溝通,因此開始懷疑自己不適合這個工作類型 在大量工作壓力下,身體有了些狀況因此離職,待業快半年了,準備回職場,卻不知道該往哪裡去 以前從沒想過跟同事主管告知自己的狀況,因為實習階段似乎什麼都沒受到影響,但在正職上卻屢屢發生障礙 喜歡產品企劃的工作,但也懷疑自己能做得來嗎?單側停損會不會影響到自己職涯、升遷?面試時該戴助聽器上場嗎?會不會影響到錄不錄取?如果錄取了進去才說自己有聽損會不會很尷尬? 腦袋裡一大堆這種問題接連而來,搞得壓力很大,所以想請教有經驗的前輩們,我可以怎麼做?
網路上說"閒聊是建立信任關係的工具" 通常以友好的微笑主動靠近對方,並在對話中自然地探討與工作以外的私生活相關的話題。 這樣的舉止有助於迅速建立彼此之間的信任關係,使人感到彼此心意相通。 主動問候、近距離的開場白 問:我被問的時候為什麼都感覺被冒犯?這樣我要怎麼用這個技巧對我的客戶做陌生開發? 探討共同興趣:嘗試找到與對方有共鳴的話題,這有助於建立聯繫。 問:我的生活跟興趣很少,如果做表面的話,依照人性、社交、經營、的角度,是可以的嗎? 聆聽對方:不僅要說,還要傾聽。儘量讓對方感到自己受到重視。 問:如何聽久了,可以讓他停止同時又接住他的話? 有些人講話沒重點 保持微笑:友好的表情和姿態讓人更容易接近。 問:我覺得我的笑容很像電影小丑的主角,想請教該怎麼練習... 避免爭論敏感話題:盡量避免討論政治、宗教等引起爭議的話題。 問:如果對方主動提起,我該怎麼讓他在心情舒暢的狀態下打斷他?還是有甚麼其他方法(他本來就是個政治宗交狂熱者)
各位好,我在藝文產業工作,身邊都是一些很有才華的強者。所以我很喜歡跟職場裡的前輩們聊天、交朋友,和他們在一起常覺得收穫很多。 而我的直屬主管則是其中我最欣賞的一位,他年紀只比我大一些,大概三十出頭,非常年輕就已經做過很多厲害的案子,他的作品也都讓我愛不釋手!所以我一直像小迷妹一樣的崇拜著他,常常跟著他問東問西,他也都很樂意分享。 昨天晚上,他突然在半夜12點多時打過來,問我下週末要不要一起去吃飯、唱歌。我整個超緊張的,差點沒尖叫出來!那時有點不知所措,所以就說「我想一想再跟你說喔」,他就說不急等我想好再告訴他就好。 被偶像約當然很開心,但也超緊張的!!重點是,他從來沒有下班後私下打給我過,而且還是在半夜,總覺得這個時間點會讓人忍不住想很多。我問他說有誰會去,他也只說:「目前就我們兩個,其他我再問看看…」。該不會去了,結果真的只有我們兩個吧?~~ 我現在也搞不清楚,自己究竟是喜歡他,還是單純把他當作偶像來欣賞、崇拜。所以不論他有沒有那個意思,我都不太清楚要怎麼回應。 也很怕談辦公室戀情,會對工作不好。但如果去了只是自己想太多,之後又會很尷尬。要是直接拒絕,又擔心會不會因此而錯過了難得的好姻緣。(畢竟我也是單身了快3年的老妹了~~) 希望大家可以給我一些意見,謝謝各位前輩、網友們。
大家好,小弟剛畢業出社會,工作到現在大概快滿試用期了。做的是業務加倉管,雖然還沒有做得很好,但有在努力慢慢進步中! 我還滿喜歡工作內容的,和同事混熟之後大家感情很好,跟主管關係也不錯。 只是最近私下聽到一個消息,簡直晴天霹靂!!聽說老闆有叫主管要再開職缺徵人,徵的就是我這個職務的人! 我們是很小的公司,位置固定就那幾個。之前跟比較資深的前輩同事聊到,好像公司一直都是這個人員配置,每種職務一個人這樣。其實以我們公司的業務量,也真的用不到那麼多人。 所以聽到這個消息的時候,突然整個人都毛起來。老闆這個意思,是不是想要把我換掉啊?回到家都不禁一直胡思亂想,一直在思考是不是我有哪裡做得不好?但我真的也滿認真的,沒犯什麼大錯啊。 想聽聽大家的意見: 請問我這樣是快被淘汰了嗎? 是不是該開始找下一份工作了? (流淚😂