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我們是一個平台的營運及規劃部門 主管會分配各自的任務,內容營運、系統規劃、廣告投放、FB 經營...等 有個同事會比較主動跟主管要她想要的工作 原本我也覺得還好,還沒甚麼經驗做甚麼就學甚麼 但每次我把某個東西做起來,他就會去跟主管說他要做我的工作 本來他不要做 FB 經營主管才叫我做,現在我把互動拉起來了他又說他要做 我都是在前期自己摸索很久,他只要照我的模式繼續沿用就好 雖然不是很明顯地搶功勞,但是常常這樣真的很氣人
第一 未能在工作環境獲平等待遇 1、以言語、職權等差別待遇 2、無理剝奪工作成果、貶低個人價值 3、打壓及否定工作能力 事件一:差別對待 入職2年以來未獲得任何公司分配的舊客資源,但事實上所有同事入職時均有資源分配。同事離職後全數客戶放在主管名下也不許我們擅自跟進,除非符合規則(在一年之內客戶無人跟進不再續約才可申請跟進。)而由於後台權限限制,不能看到客戶情況,至今已大量客戶流失。 事件二:職權打壓,否定能力,剝奪成果 洽談中的客戶要求將他的訴求反映給上級知道,可再之後的會面中告知公司回應。 在將客戶意見告知主管後,立即被呵斥:68000(合約金額)都要叫我,我要你有咩用·我唔需要你!你叫個客打黎同我講!星期五我自己去見個客!無可能有任何優惠,一係就叫佢地續翻之前份約!(此時才得知大區合作已中斷) 過程中沒有過問客戶亦不理會客戶對安排不滿的投訴。 後續再向主管爭取由自己跟進客戶時被立即以業績差為由進行解僱,事實上本人在8月18日達標率已達84.7%,距離達標僅27500業績,洽談順利便可提前超額達標。也並不構成警告信中的“連續兩個月未達標” 事件三:差別對待,貶低個人價值 私下及電話中咆哮,以職位壓制,命令將跟進中的客戶聯絡交出來,並在第二天告知已交給其他同事跟進(符合業務規則的可跟進客戶),並說明就算簽到也不會計入我的業績。 而其他同事卻可申請提供優惠價格。 事件四:差別對待 在六月底已詢問過主管公司合作的條件,當時告知任何時候都可以談,但需要和他一起去。八月再提出卻被斥責公司只需要簽回標準套餐,不要任何合作,並且不要主動出擊。 事件五:剝奪工作成果 21年12月初xxx投訴在上個業務走後他們的問題一直沒有解決,沒有跟進他們的投訴,交涉後後客戶提出想了解公司是否有合作方案。 告知主管後與主管一起會面客戶,此前客戶因不滿曾拒絕與主管溝通,會面後達成大區合作合作,但主管通知由他全面接管,任何業務接觸到該區代理需上交給他。 事件六:剝奪工作成果 xx客戶在業務xx被辭退後求助我處理續約問題,告知客戶主管聯絡,並提交主管處理。 客戶表示未能聯絡或者未能即時解決,因此曾多次代為跟進客戶後上交合約給主管,所有業績並不計入個人業績,甚至有一客戶持續至今。 事件七:差別待遇 合理化其他同事惡意搶客、偷客行為,即使已提供客戶對話表示確實有另一業務同事聯絡其拍檔以新客優惠引導客戶轉換賬號並完成廣告簽約及付款。形成惡性競爭。早前已離職同事也曾多次投訴無果。 事件八:差別待遇 在新規則生效後本人並非所說“業績最差”,4-7月總達標比率為82%,其中新客佔比64.6%。 事件九:差別待遇 2022年1月1日至今只獲派1個會員查詢, 在8月3日主管提及自己有時會“彈單”,即有機會客戶找到他而他並不想跟進時會派給業務跟進,個人從未接過任何“彈單”。
我今年27歲 我是坐在辦公室的電訪人員 在這家公司已經快一年了 上頭有兩個主管 其中一個沒有任何專業 沒有技能 也做不到任何業績 整天在公司就是在大呼小叫 對他討厭的人抹黑或是想辦法找碴 同事能力好 也只因為單純討厭他就被黑得體無完膚 也不讓他升遷 公司的人全部都遭殃過 現在我想離職了 我同事覺得這公司有發展空間 也跟我說這種風氣本來就正常 希望我能忍耐跟他一起往上走 但說實在話我真的沒辦法待在這樣的空間裡 每天上班上得這麼痛苦 同樣性質的工作也很多 不過就是從0開始 這真的是我太玻璃嗎?還是我真的遇到鬼片級主管
在下新任職於某家族企業當部門主管, 但原本的面試官副總,是企業的家族成員,原本相處愉快,但第三個月 , 有兩三次他總在 「老闆也在的會議中」,承諾提供給我的工作資訊/成品,可事後並沒有提供。 有一次因為他沒有提供,因此我用另外一個方式取得, 但後來被他在群裡 糾正說這個資訊上次會議有說已更新, 我心裡想說,是因為你沒有依承諾 提供給我正確資訊吧? 然後為什麼我沒有去要呢, 因為我感覺他總是給我臉色看。 事情是因第二個月開始,因辦公室不大,疑似因為會議室不夠使用問題,因為他部門並沒有訂會議室的習慣,而我部門有訂借會議室的時間,但他有時候要用我還是都帶同仁出來,讓給他們,或者我用到一半他敲門問我們還要多久。 也因為這樣,有次我面試人到一半 被趕來趕去,也換了三個地方,最後我只能到他的個人辦公室(沒有坐他的椅子)他可能用完會議室了,大聲撞門進來,看到我們在裡面 口氣很差問我們怎麼會在這裡,因還有外人,我也溫和說明原因。 但後來他的態度是 人前配合,人後不配合,當然二方面也的確是大家在趕一個案子,的確非常忙。 面對這種狀況,我也在反省,也許一開始就不應該一而再再而三的讓出 我有訂的會議室時段,但畢竟是資源不足,我也不想無聊的執著,直到現在我都還會讓。 但他自己承諾時間要給的資訊或成品,已經第二次 都沒有提供,我在群組提醒跟索取,第一次跟第二次 都提醒過兩回, 他也都不回覆,我才覺得很可能是刻意的, 在主管與外部會議時都說得好像很配合,但事實上並沒有提供,加上他是家族的主管,我該如何智慧的處理? 是不是我態度太軟了?需要正面談嗎?