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匿名2022/8/21

未填公司未填職務41-45歲

【暗黑office 】主管直接搶客戶,詢問理由卻被立即解僱。

第一
未能在工作環境獲平等待遇

1、以言語、職權等差別待遇
2、無理剝奪工作成果、貶低個人價值
3、打壓及否定工作能力

事件一:差別對待

入職2年以來未獲得任何公司分配的舊客資源,但事實上所有同事入職時均有資源分配。同事離職後全數客戶放在主管名下也不許我們擅自跟進,除非符合規則(在一年之內客戶無人跟進不再續約才可申請跟進。)而由於後台權限限制,不能看到客戶情況,至今已大量客戶流失。

事件二:職權打壓,否定能力,剝奪成果

洽談中的客戶要求將他的訴求反映給上級知道,可再之後的會面中告知公司回應。

在將客戶意見告知主管後,立即被呵斥:68000(合約金額)都要叫我,我要你有咩用·我唔需要你!你叫個客打黎同我講!星期五我自己去見個客!無可能有任何優惠,一係就叫佢地續翻之前份約!(此時才得知大區合作已中斷)

過程中沒有過問客戶亦不理會客戶對安排不滿的投訴。

後續再向主管爭取由自己跟進客戶時被立即以業績差為由進行解僱,事實上本人在8月18日達標率已達84.7%,距離達標僅27500業績,洽談順利便可提前超額達標。也並不構成警告信中的“連續兩個月未達標”

事件三:差別對待,貶低個人價值

私下及電話中咆哮,以職位壓制,命令將跟進中的客戶聯絡交出來,並在第二天告知已交給其他同事跟進(符合業務規則的可跟進客戶),並說明就算簽到也不會計入我的業績。

而其他同事卻可申請提供優惠價格。

事件四:差別對待

在六月底已詢問過主管公司合作的條件,當時告知任何時候都可以談,但需要和他一起去。八月再提出卻被斥責公司只需要簽回標準套餐,不要任何合作,並且不要主動出擊。

事件五:剝奪工作成果

21年12月初xxx投訴在上個業務走後他們的問題一直沒有解決,沒有跟進他們的投訴,交涉後後客戶提出想了解公司是否有合作方案。

告知主管後與主管一起會面客戶,此前客戶因不滿曾拒絕與主管溝通,會面後達成大區合作合作,但主管通知由他全面接管,任何業務接觸到該區代理需上交給他。

事件六:剝奪工作成果

xx客戶在業務xx被辭退後求助我處理續約問題,告知客戶主管聯絡,並提交主管處理。
客戶表示未能聯絡或者未能即時解決,因此曾多次代為跟進客戶後上交合約給主管,所有業績並不計入個人業績,甚至有一客戶持續至今。

事件七:差別待遇

合理化其他同事惡意搶客、偷客行為,即使已提供客戶對話表示確實有另一業務同事聯絡其拍檔以新客優惠引導客戶轉換賬號並完成廣告簽約及付款。形成惡性競爭。早前已離職同事也曾多次投訴無果。

事件八:差別待遇

在新規則生效後本人並非所說“業績最差”,4-7月總達標比率為82%,其中新客佔比64.6%。

事件九:差別待遇

2022年1月1日至今只獲派1個會員查詢,
在8月3日主管提及自己有時會“彈單”,即有機會客戶找到他而他並不想跟進時會派給業務跟進,個人從未接過任何“彈單”。

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回答 4

您好,

看來您所處的環境有很多問題喔!所以,被離職不見得是壞事!

所以經過此事,如何往前看更為重要!

你對接下來的職涯有什麼想法?歡迎您提出來談談!

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您好,

在這個不明事理、是非不分、沒有制度的公司工作,是您的不幸,離開也好。

但,遭遇這麼多不合理的對待,又被無理的不當的解雇,士可殺不可辱! 建議您直接向勞工局投訴。依您的敘述,把所有事件一一列出存證,如果有其他書面資料更好,以爭取員工該有的權益。

以上意見提供參考。

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因為我的需求是想請公司公正的內部調查,另外想請問其餘沒有實質證據的事情提出希望公司調查的話合理嗎。

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