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未填公司未填職務21-25歲

我是一個曾經待在牙醫診所的牙助,雖然沒有工作超過一年,但也有一小段時間了 我沒有任何牙醫相關經驗、也不是讀本科 1.病患預約的時間不被尊重 例:a診間有個要拔牙的病患 先打完麻醉後跑去下個診間看診 只能說,會利用時間不是不好,能在短時間看完、並且診療完當然很棒,但他完全沒算到有些病患是需要諮詢的,諮詢的時間完全沒算進去,請問是覺得病患都是機器嗎?來送修然後就回家? 2.每天病患多到會影響他自己的心情,除了會在病患面前抱怨他的牙助之外,還會對病患不耐煩,可憐的牙助還必須幫他擦屁股「不好意思今天醫生病患比較多~沒事的~不要放在心上,他只是太累了而已」 3.生氣就爆氣、亂吼還會摔器械 4.他因為是香港人的關係,所以有口音,每次在跟一些較年長的病患溝通的時候,病患經常聽不懂,牙助們有跟他說可不可以講慢點讓病患清楚,他就說我們歧視他是香港人… 5.教一次的東西就要學會!!被他發現第二次不會的話就開始生氣,然後罵人,他的罵人不是簡單的唸幾句,是用吼的那種 6.經常性的罵員工低能、豬腦 7.他很信任的一個員工是一個很奇怪的人 跟他搭班的時候,你有問題問他,他完全不會理你、也不會回答你的任何問題,做錯就罵你沒學好 真心的 很想要檢舉該診所

上司情緒情緒控管想檢舉該公司無良診所
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未填公司未填職務21-25歲

因為明年產品上的開發與整合,被委派到各個業務單位溝通需求;訪談到業務單位主管時,需求面向邏輯上互相牴觸;要求的特規又會造成管制上的不完全;越聽越火大;幸好同事提醒我先聽人家把話說完,我是不是太嫩了?請問各位前輩在溝通上有沒有甚麼獨門的心法;針對思路不清的需求方有沒有甚麼好辦法呢?

向上管理情緒控管溝通協調需求分析
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未填公司未填職務26-30歲

我的師父常交代我要視每一個生命為平等;不管是動物或是人;離開的時候也是!所以當急救無效時;或是遇到需要透析的寶貝時;我也是盡我的全力;「真的很遺憾;我已經盡力了!」「要好好照顧牠們的飲食,不要對其心軟,不可以吃的就是不可以吃!」但當寶貝們在我們面前嚥下最後一口氣時,其實我心中也不比主人難過的,所以我常是表示遺憾後就到休息室冷靜一下…..但最近聽到主人在診間嘶吼,崩潰;我也常反省是不是需要多做一點,能有一些話是可以更有效的安慰到對方的嗎?

寵物情緒控管溝通協調獸醫醫病關係
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