各位前輩好，我是一位在電子產業工作近三年的國外業務。今年剛滿25歲，也是我的第一份工作。 從入職到現在，我發現工作總是被綁手綁腳。 所有信件回覆內容，除了一開始當業務時，直屬主管與部門經理會檢查我的信件，他們確認好才能發出，直到現在，我只能處理比較簡單的內容的回覆。多益分數960分，我理解分數不代表什麼，也知道英文書信用法有很多種，但我能確認的是我使用的都是參考過客戶寫來、教科書、以及其他業務或者是網路上文章的用語，也寫了近三年了，但部門主管卻還是會挑三揀四，當我發出後她回馬上打電話過來唸我這句寫法不對或者是用詞錯誤她難以理解，但客戶卻看得懂甚至還回信了；或者是他也會再回覆我的信件，標示出她覺得寫不好的地方；內文寫錯字，她會很嚴格的唸我為什麼會打錯字，但三年來我只有發生過不到兩次，而他發給我們的信有時候就會有錯字；我們的辦公位置，是每個人一個空間，還有比頭高一點點的隔板，我因為某天瀏海擋住我的視線讓我工作不太舒服，我用了一個比較可愛（毛茸茸）髮夾把它往上夾，部門經理卻請主管告知我，在辦公室不能用這個東西；有一次我因為腳痛，穿了樂福鞋（皮鞋）上班，部門經理卻告知我業務本來就要穿「跟鞋」，我告訴她這雙也是皮鞋，她卻請我去買一雙不會痛的跟鞋（我是國外業務基本上不會每天接觸客人）；部門經理規定所有客戶的信業務都必須在兩天內回覆，但是他又掌管所有事情的回覆方式，導致我每日加班、等待她告知處理方式，也因為她的不回覆，一件事情要到一個禮拜才能回覆客戶，這讓我覺得對客戶很抱歉，客戶也總是唸我為何我總是讓他們等待，我向我的直屬主管反應，我的直屬主管直說「經理太忙了」。 基於種種原因，我在這間公司非常的不快樂，我們部門大約15個人，我這組曾在一年內換了五個人，也經常被離開的同事問怎麼撐下來的。 除了精神上的消耗，以及每天上班都很高壓、沒有加班費、下班前才被交辦任務（已向直屬主管反應無數次，主管只說部門主管很忙管理太多事務），覺得好像改變不了這個地方了，想知道是否外面職場也都是這樣的管理方式？還是其實只是我太敏感，對上級的要求太多？ 因為是我第一份工作，不是很清楚外面的工作環境與氣氛，也不知道離開了會不會更好，但可以從同學與朋友聊天的時候感受到，他們的工作氛圍與我是完全不同的，他們也反應我應該要離開這個環境。請問能否有前輩給予建議？ 謝謝

年末檢討，原本單位的主管被調任，組內暫時沒有人選；大主管看我經驗較多；雖是組內新人還是先請我暫代一些會議以及基礎的人員管理責任；但我實在沒有管理人的經驗；這麼緊急的情況，有沒有前被可以建議我先看哪本書；有一點基礎的概念，我有點適應，但又不想馬上放棄

我是某設備公司的主管，因為最近公司某分部走了很多人，所以緊急被升職調過去救火。 前陣子人力還很不足，我幾乎每週都在面試新人。但可能是因為我們公司小、待遇也普普通通吧？大部分來應徵的求職者，都很不OK。所以就任該區主管已經3個月了，人手還是沒有完全補齊。 因為人力不足，業績也一直沒有起色。老闆開始著急，乾脆直接在他那邊同步面試新人，說要幫我趕快找到人進來。 原本我也覺得這樣不錯，多一個找人的管道，而且還有老闆幫忙篩選、把關，應該會比較好。沒想到，老闆插手之後就直接卯起來錄取，一下子找了4個人進來。人手算是都補齊了，但坦白說老闆應徵進來的，真的都是一些怪咖！ 有的情緒控管有問題，稍微問一下業績情況就會暴走大吼大叫；有的外務一堆，到職還不滿一個月就為了出去玩請假好幾次；有的是整天不知道在幹嘛，請她做事情她好像都會理解錯誤、分不清楚輕重緩急。不然就是那種超愛聊天、玩手機的鬼混聯誼仔，要不是躲在廁所玩手機，就是一直找隔壁的女同事聊天，講都講不聽！ 然後跟老闆反應，老闆就說「人都已經給你了，你還帶不好、業績一直起不來，是不是能力有問題？」 我真的是一肚子氣，有苦難言！！ 請問遇到這種情況，要怎麼解？真的是我能力不足，當不好這個主管嗎？該怎麼管理屬下，怎麼和老闆溝通會比較好呢？謝謝各位

各位Giver好！我目前是大學生，最近在團體報告中遇到了一些領導以及表達溝通的相關問題和困難，因此希望能獲取寶貴的意見！ 我其實是一個內向的人，小時候也非常怕生、在群眾面前說話常會緊張到腦袋空白和冒汗，說話也因為緊張到喉嚨緊繃而說的很小聲。長大後我雖然已經能站在台上自然大聲的說話和報告了，但私下面對團體式的面對面討論時，我還是沒有辦法很好的表達我自己，更常的時候都處在緊張焦慮的狀態中，也因此我的邏輯思考總是會因為緊張而頻頻斷線，而讓我難以整合自己和他人的想法。 在某堂課中我擔任組長，相比我的組員，我認為我的分析能力較好，因此在大家思緒亂飛或是過度發散思考的時候，能判斷得出來現在討論的是否搞錯方向以及重點，而且我也很希望可以有能力帶領以及引領組員的討論。但我卻常因為邏輯斷線而說不出話來，或是沒有辦法有效的說服他人，讓我在當組長、試著帶領沉默和不熟的組員討論時很吃力，也很挫折。 所以有以下幾個問題想要請教： １．您認為好的領導者應該具備有什麼樣的能力？又可以如何培養呢？ ２．如何培養自己的邏輯論述能力以及資訊統合能力？ ３．如何在組員頻頻提出不相干或不適當的意見時，肯定但不傷人的拒絕？ ４．如何帶領不熟、不表達意見的、被動的組員？ ５．如何給予（主動／被動的）同儕組員討論方向的引領、提議，但不顯得自己獨裁？ 謝謝您閱讀完！