最新

最新

待答

推薦 Giver
未填公司未填職務21-25歲

本身是個行政助理,這是我的第一份工作,年資近一年,其實也還是個菜鳥。這個單位的基層只有兩個助理,大大小小的事都是我們兩位處理,只有一些大決策需要上報主管。幾個月前原本的同事離職了,然而因為找人不太順利,所以變成是前同事將工作交接給我,我再交接給新人;雖然我們不同組別,但機關內的做事方法都差不多,內容也偏例行公事,所以在那一個多月裡,我也把整個單位的工作無縫接軌的做下去,直到找到新人。這位新同事目前已經來三個多月了,但學習狀況不如預期,有一些例行公事還是不熟,甚至連寫email也要花很多時間;我也發現有些重複提醒過至少三次的事情他還是沒記起來,後來他出了些錯誤被其他單位糾正,還彷彿從來沒聽過這個規定的樣子,有時甚至到了第二三次才看到他在做筆記……三個多月以來,我覺得做事效率差、不懂輕重緩急是他最大的問題,有些其實不太花時間的但重要的事,他不是一直拖著沒做,就是做得很慢……不然就是花時間在一些支微末節的小事,反而讓他耽誤主要項目的進度。其實前同事留下了非常詳細的交接手冊和各項業務流程,但他好像也沒把手冊翻熟,我都比他清楚哪一頁有什麼內容……感受不出來他有沒有在用心學習。同事也表明過他知道自己有些太粗細大意,但在這之後,也並沒有感受他有什麼更積極認真的改變。這段時間因為我負責的業務前陣子都剛好告一段落,有很多空閒時間,所以幫忙處理了很多他的業務,一些我沒經手過、前同事也沒有處理過的事項,我也盡可能幫忙問人、整理資訊、調出舊資料給他參考。我自認已經很努力教他了,除了擔心要是他出錯主管會認為我沒有好好帶人,也擔心他一開始就讓他處理所有業務會負擔太重,但一陣子下來真的覺得好痛苦:一方面是其實這些都不是我的業務範圍,一方面是我也不是主管,沒權力去要求他的進度和工作效率,只能一直用提醒他的方式告訴他還有哪些待辦事項,此外我也不敢對他太兇,怕他要是跑掉我又要回到一人單位的窘境。老實說他如果犯錯責任歸屬確實不是我,但嚴重的話也可能會影響到單位的營運,不知道是不是我不夠有耐心或標準過高,(前同事很優秀,雖然我剛入職的時候他也是職場新鮮人,卻把工作都處理的很好,做事步調也和我很合)可是我認為這個工作真的不難,或許三個月確實還無法完全上手,他卻到現在都還是會問一些令人匪夷所思的基本問題……同事目前出的都是不嚴重但荒謬的錯,但實在讓我覺得很不放心……我認真檢視過自己,覺得該教的真的都教了……想請問各位前輩,在不考慮資遣(工作的地方沒犯離譜大錯通常不會資遣人)的情況下,如果遇到這種同事會乾脆放手讓他自己做、自己犯錯學教訓嗎?我一直幫他做事是不是反而扼殺他學習的機會了呢?一直盯他的進度是不是也妨礙了他建立自己的工作步調呢?PS當初看他的學歷非常好,想說學習力應該很強,所以也很驚訝他的工作表現竟然是這樣

帶人新人
  • 回答
    +1
  • 觀看902
未填公司未填職務21-25歲

我目前的工作是門市正職,最近開始要帶新人,只是這位新人目測大概已經四十幾了吧?就是一位大叔~我才二十幾歲而已,根本管不動他,不知道要怎麼辦。這次帶人其實也不算升職,只是因為我來公司比較久,所以老闆就請我負責教新人、帶新人、分配工作給新人做,當他在這裡的學姊這樣。還說帶新人辛苦了,教得好的話,這兩個月就每月給我加$3000!我也是為了錢,就爽快答應了。殊不知什麼學姊呀?人家根本不鳥我好不好!雖然說這整件事情,也真的是為難大叔同事了,新人是一個四十幾歲的中年大叔,老闆偏要叫他跟著我一個23歲的妹妹學,還一直要他喊我學姊,我自己聽到都尷尬了。後來大叔新人就一直很不甘不願,教他什麼他都不太想聽,繼續照樣我行我素的照著自己的意思做。請他做什麼也愛裡不理,都不知道他到底有沒有聽到。目前的狀態就是,他每天來就去做他自己想做、會做也願意做的事情,能幫上一點忙就很好了。然後我也不太會去管他,除非是有特別一定要講的事情,不然就一直各忙各的直到下班。但其實我們店要學、要背的東西還滿多的,現在一個禮拜過去了,他還在做一樣的事情,我也不知道自己到底教會了他什麼?不知道到時一個月到了,老闆要驗收、考試時,要怎麼交代?想問一下,帶不動比自己年長的新人,要怎麼辦?大家有什麼比較好的方法嗎?謝謝喔!

人際相處人際關係勾搭協調同事相處員工訓練帶人溝通協調職場人際職場溝通訓練新人
  • 回答
    +3
  • 觀看4964
未填公司未填職務36-40歲

各位板上大哥大姐好,我是某材料公司的新任小主管。這是我第一次擔任管理職,新官上任三把火,自然是有很多美好的願景想實現、整頓。但現在遇到的問題就是,有些人真的是帶不動啊!!我手底下有五個人,大部分的老鳥雖然需要提醒,但都還算是願意配合的。反而是其中一位新人,我日日提醒、耐心用盡,都還是我行我素。就是標準的那種「推一步才會動一步」的類型。跟他說要整理新客戶名單打電話、拜訪,就整理了10個新客自己默默收著,問了才要拿出來。說10個名單太少,他就意思意思又多找了5個,然後找到了之後也不動作。提醒他要打電話、寄業務開發信,三天過去了,只打了三通電話。三催四請的才勉強打完15個電話!請他做提案簡報也是,說要放一個資料進去才放一個資料,說要改一改字就真的只改一個字,前前後後拖了兩個禮拜才交出來的版本,還是一堆東西需要調整。我每天已經很忙了,還要另外花時間來提醒他、敦促他,不然他就會一整天都不知道在幹嘛,也不會主動回報進度。覺得心好累啊!是不是我太沒經驗了才會這樣?請問遇到這種類型的屬下,要怎麼帶、怎麼教才會有效呢?謝謝大家。

人力管理人力資源員工訓練帶人新人訓練溝通協調管理管理職經營管理職場溝通
  • 回答
  • 觀看2808
本週駐站 Giver
專業優質的Giver
    履歷診療室

    免費一對一履歷問題諮詢

    履歷診療室立即諮詢
    發問
    發問