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大家好,我是某器材設備公司的業務。上個月業績不錯,帶了一筆大訂單進來,被老闆嘉獎,還領了業績獎金。結果這幾天那位客戶卻打來,說資金狀況出了一點問題,不能照約定的日期付款,需要延後半年。 我盡力的溝通過了,可是客戶的態度還是很硬。甚至直接說,如果不給他時間,他就要乾脆跑單,之前訂的貨都不要了也沒關係。我真的是傻爆眼!!我們貨都已經進進來,規格還是他們指定的,要賣給別人也很難賣得掉,結果他居然跟我說這種不負責任的話。這樣我完全無法跟老闆交代啊… 一想到如果跟老闆說,不知道會被唸多久。而且感覺之前的業績獎金,也不知道要不要退還回去,就覺得很煩。我不是捨不得那些獎金,只是覺得那種好像拿了不該拿的,退也不是、不退也不是的情境,很尷尬而已。 有一個跟我最好的前輩大哥也知道這件事,他是說自己以前也遇過類似情形,當時是有幫客戶先代墊錢,沒讓公司知道。之後等客戶把錢匯給公司時,再找理由請公司把錢匯還到自己家人的戶頭。總之就是不讓公司知道,自己先偷偷幫客戶代墊,之後再拿回來這樣。 但前輩遇到的客戶最後有還錢,感覺真的算是滿幸運的。我現在這個客戶到時候會不會守信用,還是未知數。而且金額又滿大的,大概十幾萬這樣。 現在每天都很煩,不知道到底是要誠實跟老闆講情況,被罵、被唸就算了,還是要和前輩一樣先偷偷幫客戶代墊錢?求板上大神們給我意見,先謝謝大家了。
我是一家小批發公司的員工,老闆加員工總共就8個人,我是唯二的業務。 所以最近確診新冠肺炎後,老闆要我拖著病體在家裡繼續上班、遠端工作接電話,這些我都還算是可以理解。 但是他要求我們要騙客戶、不能讓客戶知道我們公司有人確診,這就有點說不過去了。因為我們公司過半以上的人,都有確診過新冠肺炎,同公司很容易互相傳染,差不多就是一個好了又換下一個得這樣。 而且客戶們還真的會問!但我猜可能就是收貨的時候會擔心,知道的話就會更小心謹慎的做好防疫而已。應該也不會知道我們有確診者,就直接不跟我們叫貨吧? 畢竟我們員工得到之後都有乖乖在家隔離,有去公司的,都已經是隔離期滿、快篩陰性了。 總之就是覺得,老闆連這種事情都要騙,顯得很不厚道。而且還要我們員工來當壞人,每次客戶打來叫貨閒聊,關心我身體怎樣、問我公司有沒有人得到新冠肺炎,我都還要睜眼說瞎話的說「沒有,很好啊!我們都沒有人得到~」。 不覺得這樣很瞎嗎?想請問老闆這樣的做法,有合理嗎?我可否直接不理老闆,對客人誠實相告呢? 謝謝。