過去一直從事行銷相關工作，也擔任過小主管，在領導團隊、職場內訓過程中，發現自己對於引導他人、教育訓練等非常有興趣，因此想轉換跑道尋找人才培訓、教育訓練、人才發展這類型的工作(非一般薪酬人資)。 我認為自己有些特質與職缺符合，像是樂於傾聽、善於分析及說服，而實務的部分則是擔任小主管期間撰寫過JD、針對團隊問題實際提出調整方案並執行、列舉面試問題甚至擔任面試官， 但認真說起來，畢竟還是只有行銷經驗，仍無人資相關經歷，想請教各位前輩先進： 1.若我想往人才培訓、教育訓練、人才發展這類型的方向發展，需要先考取什麼證照會更增加說服力嗎？還是真的必須要有實務經驗比較有機會呢？抑或是會推薦如何加強自己的競爭力？ 2.之前公司的人資有暗示過，留任率和補充人力的速度是他的壓力來源，因此想知道這類型的工作會有所謂的KPI嗎？有的話是如何判斷呢？ 3.大家認為這份工作最困難或者最有挑戰的地方是什麼呢？ 4.最後是薪資的部分，雖有心理準備轉換跑道的薪資一定會變低，但求職頁面的薪資幾乎都是35K甚至32K，也想問問前輩們，這行的薪資大概落點在哪呢？ 謝謝各位前輩先進不吝賜教！

我們是新創小公司，每天都很忙，沒想到最近運氣不好，竟然錄取到一個天兵！ 面試時明明講得頭頭是道，還以為是個有為青年。沒想到報到之後就是惡夢的開始，常常都在想，當初我為何要錄取他來折磨我自己。 他最大的技能就是，什麼事情都會先一副很有幹勁的樣子，跟你說好好好。但事實上卻是完全搞不清楚重點，做事沒頭沒尾，也分不清楚輕重緩急。事情交給他做，做一天還做不出我想要的，不如我自己拿來做，半小時內就好了！ 原本當初還很不好意思，覺得我們公司才剛起步，給不了更好的薪水很對不起他。現在看來，真的連給他28K我都覺得是太多了。 隨便舉例： 我跟他說給客戶的簡報「圖表字太小了」，通通都要改成放大版。結果看他在那邊摸來摸去忙碌了一整天，卻是半個圖表也沒改，原來是在「調字型和圖文素材間距」….我真的是大傻眼！！！ 然後稍微說他兩句，就在那邊哭，說他覺得「這樣畫面會比較好看」。Hello!!!!~~我管你什麼好不好看，重點是至少客戶要先能「看得到字」吧！！而且我明明口氣已經夠好了，還用了「請」和「拜託你」耶。 但已經錄取了，要不客氣的請他走，又覺得好像鬧得太難看了，不厚道。想問問有經驗的前輩，都是怎麼跟這種天兵少年溝通的？是我太不會教了嗎？要怎麼讓新人搞清楚工作的重點呢？謝謝。