目前的工作狀態： 彩券行早班店員 是店裡唯一的員工，晚班是老闆娘來接班 或是請闆娘的家人朋友待班 工作時間是8：30~18：00（闆娘要求每日需提早15分鐘到店）無午休時間 月休6日（星期日固定其餘自己排 薪資為最低薪資+1000（勞保補助 目前遇到的問題： 1、 有位客人是住在隔壁的婆婆（大概60幾歲） 住的很近所以就有了接下來的事！ 在一次婆婆表達了我的音量太小，導致她聽不清楚後，我放大了音量並且放慢說話的速度，從這裡到消費結束時婆婆都像平常一樣，大約過了半個小時，婆婆突然衝進店裡指著我大罵 “我只是老了不是耳聾也沒有癡呆，你說那麼大聲那麼慢是在歧視老人嗎！像你這樣歧視老人的人都會不得好ㄙˇ、ㄙˇ不瞑目。如果你是我家的小孩你會被我打ㄙˇ，所以你怎麼還不去ㄙˇ 你怎麼還活著！”以上咒罵的話都是用台語所以我只打出大概的意思 事情發生當日（去年9月份）晚上闆娘來交班時，我跟闆娘訴說了過程以及我不覺得我有做錯的地方，那以後要是遇到相同的情況我是不是可以直接反駁或是表達我的看法？ 闆娘當時是說“要是客人沒有動手或是有威脅到生命安全的情況下，等事情發生後當沒事就好” 但這件事過後，我發現我有點排斥這位客人 從一開始看到她會有點煩躁➡️沒辦法對視，肢體接觸➡️噁心。 噁心是我現在看到那位客人就有的反應 會想吐並且要是不小心有肢體接觸的話 我會拿酒精噴觸碰的地方。 尤其是在這位客人向其他客人說： 這個妹妹每天工作這麼輕鬆，薪水那麼高 還要什麼不滿足的？現在這種好老闆都不好找了！她還不珍惜之類洗腦的話語時，我感到噁心的程度會增加！ 2、 闆娘因為還有其他副業所以算是比較忙，之前都是她的小女兒來接班，但是現在開學了！妹妹要去讀大學了，所以現在沒人跟我交接班了。 大概3個月前闆娘提出希望我能加班到20：00左右，等到老闆有空過來關門了我就可以離開了 在闆娘提出這件事的時候我表示了我需要一些自己的時間，並且建議可以找個晚班的人員，當時闆娘是說那她在找找看，但是到現在大學開學了！我們的晚班還是沒影，所以闆娘再次提出讓我加班的事！ 通常加班的話闆娘會這麼說： 今天可以加個班嗎？實在是找不到人了，所以只能麻煩你了！ 或是說因為今天要去打針所以麻煩你加個班！ 另外！闆娘他們的衛生實在是不怎麼好 闆娘喜歡叫有些好友在打烊後在店裡的休息室聚餐，但是又不打掃。 常常進門後先聞到的是食物的餿味，看到的是 滿桌的油、有殘留食物的鍋子和碗以及滿地的彩帶跟腳印，還要滿到爆出來的一般還有回收垃圾。偶爾還會看到沾滿沙發的奶油！ 以上這些問題還有一些另外的小細節讓我在上班期間感到很痛苦！ 所以最近一直在想著換工作，但又想著這些會不會只是我太小題大作了？ 像闆娘說的忍一下就好了，但我又覺得為什麼要忍呢？ 目前就覺得很矛盾也很迷茫

目前是心理相關科系碩士畢業，本對UXR很感興趣，後發現台灣職缺大多為UX designer或者UI/UX designer，想請問以純心理背景而毫無設計經驗的人而言，該如何進修才能成為UXR / UX designer呢？

我的學歷是高職美容美髮科畢業，畢業後做了近10年美髮業，最後因家裡的極力反對告終，配合家人轉換做了餐飲服務一直到今年5月因手傷影響到了神經而離職，目前處於待業狀態。現在想轉換跑道卻因過去只做過這兩類型工作，加上沒有其他的技能，而迷茫不知道還能做些什麼？原本喜歡藝術類型的技能，現在因為手傷，也不知道我還能學什麼？

看到許多用戶研究員是心理學背景，是不是心理系出來比較適合當用戶研究員？