- 未填公司未填職務21-25歲
是我抗壓性太低或是太玻璃心嗎？
目前的工作狀態：
彩券行早班店員
是店裡唯一的員工，晚班是老闆娘來接班
或是請闆娘的家人朋友待班
工作時間是8：30~18：00（闆娘要求每日需提早15分鐘到店）無午休時間
月休6日（星期日固定其餘自己排
薪資為最低薪資+1000（勞保補助
目前遇到的問題：
1、
有位客人是住在隔壁的婆婆（大概60幾歲）
住的很近所以就有了接下來的事！
在一次婆婆表達了我的音量太小，導致她聽不清楚後，我放大了音量並且放慢說話的速度，從這裡到消費結束時婆婆都像平常一樣，大約過了半個小時，婆婆突然衝進店裡指著我大罵
“我只是老了不是耳聾也沒有癡呆，你說那麼大聲那麼慢是在歧視老人嗎！像你這樣歧視老人的人都會不得好ㄙˇ、ㄙˇ不瞑目。如果你是我家的小孩你會被我打ㄙˇ，所以你怎麼還不去ㄙˇ
你怎麼還活著！”以上咒罵的話都是用台語所以我只打出大概的意思
事情發生當日（去年9月份）晚上闆娘來交班時，我跟闆娘訴說了過程以及我不覺得我有做錯的地方，那以後要是遇到相同的情況我是不是可以直接反駁或是表達我的看法？
闆娘當時是說“要是客人沒有動手或是有威脅到生命安全的情況下，等事情發生後當沒事就好”
但這件事過後，我發現我有點排斥這位客人
從一開始看到她會有點煩躁➡️沒辦法對視，肢體接觸➡️噁心。
噁心是我現在看到那位客人就有的反應
會想吐並且要是不小心有肢體接觸的話
我會拿酒精噴觸碰的地方。
尤其是在這位客人向其他客人說：
這個妹妹每天工作這麼輕鬆，薪水那麼高
還要什麼不滿足的？現在這種好老闆都不好找了！她還不珍惜之類洗腦的話語時，我感到噁心的程度會增加！
2、
闆娘因為還有其他副業所以算是比較忙，之前都是她的小女兒來接班，但是現在開學了！妹妹要去讀大學了，所以現在沒人跟我交接班了。
大概3個月前闆娘提出希望我能加班到20：00左右，等到老闆有空過來關門了我就可以離開了
在闆娘提出這件事的時候我表示了我需要一些自己的時間，並且建議可以找個晚班的人員，當時闆娘是說那她在找找看，但是到現在大學開學了！我們的晚班還是沒影，所以闆娘再次提出讓我加班的事！
通常加班的話闆娘會這麼說：
今天可以加個班嗎？實在是找不到人了，所以只能麻煩你了！
或是說因為今天要去打針所以麻煩你加個班！
另外！闆娘他們的衛生實在是不怎麼好
闆娘喜歡叫有些好友在打烊後在店裡的休息室聚餐，但是又不打掃。
常常進門後先聞到的是食物的餿味，看到的是
滿桌的油、有殘留食物的鍋子和碗以及滿地的彩帶跟腳印，還要滿到爆出來的一般還有回收垃圾。偶爾還會看到沾滿沙發的奶油！
以上這些問題還有一些另外的小細節讓我在上班期間感到很痛苦！
所以最近一直在想著換工作，但又想著這些會不會只是我太小題大作了？
像闆娘說的忍一下就好了，但我又覺得為什麼要忍呢？
目前就覺得很矛盾也很迷茫
看完你的敘述，我能感受到你目前的工作環境對你造成了不小的壓力，也看得出你非常努力在這樣的情況下維持工作，但同時也感到矛盾和迷茫。以下是我的一些建議，希望能幫助你理清思緒，並做出適合自己的選擇。
首先，針對你提到的第一個問題。那位客人的行為確實讓人感到不舒服，尤其是她的言語攻擊和後續的態度，這可能已經影響到你的心理狀態。對於這種情況，以下是幾個建議：
1. 保持專業距離：面對這位客人時，盡量保持禮貌但不要過度親近。避免肢體接觸，並且專注於完成服務，減少與她的互動時間。
2. 心理調適：她的言語攻擊並不是你的錯，也不代表你的能力或價值。她的行為可能與她自身的情緒或生活狀態有關，試著不要讓她的言語影響到你對自己的看法。
3. 與老闆溝通：如果這位客人的行為持續影響到你的工作情緒，可以再次向老闆表達你的感受，並請求支持或建議。
再來是第二個問題，關於加班和工作環境的問題。從你的描述中可以看出，你的工作時間已經很長，且環境衛生問題也讓你感到不適。以下是我的建議：
1. 加班問題：根據《勞動基準法》第30條，雇主若要求員工加班，應支付加班費，並且加班時間應符合法規。如果老闆要求你加班但未支付相應的加班費，你有權拒絕。
2. 衛生環境：工作環境的衛生問題可能會影響你的工作效率和心情。可以嘗試與老闆溝通，提出改善建議，或者明確表達你對環境的困擾。
3. 工作時間與休息：根據《勞動基準法》，員工每日工作時間不得超過8小時，且每週工作不得超過40小時。你目前的工作時間已接近法定上限，且未提供午休時間，這可能已經影響到你的健康。
最後，關於是否換工作的問題。這份工作確實有許多讓人不舒服的地方，包含工作時長、環境衛生、以及客人的態度。如果你覺得目前的工作已經影響到你的身心健康，並且老闆未能提供足夠的支持，那麼尋找新的工作可能是一個值得考慮的選項。
在尋找新工作時，可以注意以下幾點：
1. 明確目標：先思考自己希望的工作類型、環境和薪資條件，並以此為基準尋找適合的職位。
2. 評估現況：在尋找新工作前，確保自己有足夠的準備，包括履歷、面試技巧等。
3. 逐步過渡：如果擔心突然離職會影響生活，可以先利用休假或下班時間進行求職，找到合適的工作後再提出離職。
最後，記得無論是工作還是生活，都不需要委屈自己。工作是生活的一部分，但絕不應該成為壓垮自己的原因。希望你能找到適合自己的方向，並擁有更好的未來。
以上的回應內容是我運用生成式AI獲取資訊並協助撰寫的，最後結合了我的個人經驗和見解進行了調整。
首先，先以標題提到的是否是抗壓性過低玻璃心，絕對不是，你應該先好好稱讚自己在面對這些不合理事情的時候，依舊持續在這邊任職。
但我要建議你可以的話找一份更好的工作，理由大概有以下幾個：
1. 你已經感覺不是很舒服了：你上述提到的案例，其實對於你心裡面應該已經造成負擔，也許是卡在人情壓力，或是在這邊已經任職了一段時間，所以覺得可以繼續，但時間是寶貴的，你可以把它運用在更好的地方。
2. 休息日的天數不符合勞基法：你拿的薪水是基本工資，而且也沒有幫忙投保勞保只有補助，實際上月休應該要視紅字天數而定，真的因為業務量關係而需要出勤，是要給付額外加班費的。
遇見不合理的事情別忍，要知道賺錢重要，但工作的開心也很重要，別因為工作影響自己身心靈狀況。
