想要正常的下班時間和周休二日的工作，離開喜歡的教育業產業，轉職金屬製造業的業務助理，入職第一個月都沒有人帶領，叫我掃描文件。有跟我說因為很忙碌所以沒有人會帶你，我想說好吧!我自己努力學習如何看圖紙，跟輸入打單系統。但是可怕的是下班時間到了，全公司都下班，只有這個部門都在加班而且是每天!!!平均到20點是正常。主管有說過不強制加班，但是聽同事們說就是做不完才加班，不然拖到明天只會又有新的。下班又群組又一直響到半夜都在響。 進入第二個月後一樣沒有人教，東西就丟給我做，我連系統都看不懂，跟客戶信件要我聯絡，問同事A有範本可以參考嗎??她回我妳先自己寫寫看，之後就被約談主管說你們是同一團隊，同事A很忙接下來這幾家客戶就交給你負責。我整個愣住了，我都不瞭解產業。說好的教育訓練都無，同事們的名字在入職時都沒介紹，我自己要記下每個人的姓名+職務範圍。因為這家公司的業務助理工作是分客戶。 很神奇的來了，上週三突然被告知同事A只做到3/31，我要接手她的工作，所以就一直被丟東西。 其實在進入第二個月就有考慮要離職了。原因有下班所以要回復群組，要處理客戶的事情，工作內容說好的不一樣，原本只要基本訂單處理跟客戶信件往來。但是變成要負責前端的金屬製品的製程也要知道，因為師父是看你的製程處理。我學會了看工程圖，關於打單系統部分我自己記筆記學會簡單的輸入，複雜的我不懂，每家客戶端的系統都不一樣，學會的鼎新系統。 考慮離職原因 1. 下班時間不明確，要回復群組要處理客戶的事情 2. 薪資32K，而且是年後入職，2月薪資已不滿一個月，實際拿到少於基本工資 3. 教育訓練，不期待有人把手教學，但是連基本手冊也沒有，教一次就要會，記筆記時被說為甚麼要記。學完後我要確認流程，就說先試試就直接丟給我。 說了不會要問，問了又說妳再想想看。要我學會通靈嗎?? 4. 每天吃不好、睡不好，想到上班就想吐。就算下班後還是一直想工作的事，嚴重影響生活 5. 發展性問題，年紀也30後半了，轉職接受低薪工作，但是這份工作就是在做代工，應徵說是依客戶需求做客製化。 若離職，金錢可以撐一段時間，本身擅長課程規劃及銷售、客戶服務、行政事務(曾為前公司撰寫新人教育訓練SOP流程)、節慶活動規劃。前公司找我回去，說是會調整上班時間跟加薪(40K以上)，所以再回鍋前公司與轉職人資之間再考慮。

【公司背景】 40年傳產企業，製造/販售產品用於傳統產業(造紙、鋼鐵、紡織) 這幾年公司的產品力與需求，因節能需求而逐漸在減少當中 公司的反應跟不上外面的變化，整體營收無法有效成長、光維持同一水準都很辛苦。 員工年齡分布中高年齡層占比約2/3，沒有衝勁跟革新能力(包含中高階主管)。 【所屬部門背景】 四年前我的所屬部門主管離職出去開公司，臨時指派一位A同事來我這個部門、 一方面是他因為年資夠久(15y)，二方面希望他能協助維持這個部門的運作。 A同事升為課長後，有跟上面要求不要背業績數字，專注管理方面就好。 【面臨狀況】 1. 主管A來到我這個部門後，並沒有實際深入了解部門運作情況、產品及業界狀況等當有遇到棘手的事情詢問主管時，主管時常會以「我不懂這個產品，所以不知道你們以前都怎麼談的」，可能有人會說「既然主管不了解，那就跟他解釋、讓他了解就好啦」 但主管A讓我覺得，他只是來過水的，如果認真想經營這個部門與課長職位，進來第一年應該就要全面了解了，不會等到第四年還是一樣。 2. 大老闆期望的主管是主動發現問題並解決、要有改革能力，我期望的主管是能帶領下屬進步、拓展視野跟思考維度。 我在上一季的考績面談中我直白的問主管A，針對今年的公司訂定的年度目標，主管能協助或是能給予甚麼策略嗎，但主管A說，他覺得他的定位像是「我跟大主管之間的溝通橋樑」，我需要甚麼資源、他去幫我跟上面爭取。 乍聽之下感覺主管很挺我，但又覺得哪裡怪怪的。 3. 主管A因為不用背業績，加上平常也沒在管理部門，平時能做的事情不多。 我們公司業務外出開自己的車可以補貼油資，因為公司整體的管理也沒有很嚴格，所以主管A很常利用公出機會去做私人事情(跑銀行、帶小孩看病、買東西等等)，這些公出也都有跟公司申請油資補助，我很看不慣這種投機行為，更何況是主管職。 部門成績好他可以跟上面邀功、當成亮點、甚至往上發展，但很多行為上都是在投機取巧，並沒有發揮主管的價值。 【核心問題】 1.空降主管只想當跳板或是躺平，我該如何把組織管理責任還給他承擔呢 ? 2.主管不清楚自己定位，一定需要透過主管向上溝通嗎 ? 如何避免被割韭菜呢? 3.主管未有實質管理卻浮報費用，可以如何調適自己心態呢?  內容文長，期待各界先進前輩給予指教與建議，謝謝 !