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未填公司客戶服務26-30歲

目前在一家系統開發公司當客服人員,待遇算普普通通,常態性加班,但是沒有加班費,工作算是責任制。公司內的老員工基本上都會留到很晚,甚至星期六都會到公司加班(可能因為都是股東的關係)。比主管早下班常常會被關心說這麼早就要走拉?東西都做完了?所以通常比較菜的都不大會太早走。 我這邊的狀況大概是這樣,公司是表定6點下班,但是客服電話也是要接到6點。外加每日都要將當天的客訴做整理跟紀錄,所以基本上都會被凹到大約7點以後才有機會離開公司。 但是每天被這樣凹實在是有點心理不平衡,後來我就變成接近六點的客訴除非很緊急或者可以馬上處理的,不然我都一律說處理後明天回覆,盡可能縮短被加班的時間。 也因為我都比較早走,所以後來就被主管還有老闆說我上班態度不認真,每天壓秒進公司,下班也早早走,到底有沒有心思在公司。 但我的問題是,雖然說工作很難真的把每天的工作都做到滿分,但是至少我有把每一件事情盡可能做好,客訴等也沒有拖欠。 為什麼沒有加班就是不認真? 不應該是在時間內把事情做好才是正確的做法嗎? 更何況公司也沒有給加班費,上班時間留一堆工作到晚上加班慢慢做的意義到底在哪? 想請問各位前輩, 這樣的工作型態是不是不應該久待?沒必要龜縮在這類的公司 還是其實這樣的公司生態不算少見?要學會在這樣的環境下刷存在才對?遇到福利還過得去的公司就算有這種加班文化也只能這樣熬下去

不給加班費加班文化台灣慣老闆溝通協調轉職
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