1.我9/1回我前東家，職務談完之後從以前的大夜櫃檯，升職稱為實習副理（因為還在唸科大） 2事件起因 剛入職當天，因為自己年輕氣盛，自作聰明，導致旅客買東西的事情不斷出包，從貨運費用，到後來這個部門都在幫我處理這件事情。 而之前任職在前台的主管也跟我聊了一會，他覺得我不適合在這個位置上，因為以我的狀態，目前還不夠適合當一個主管。 而我也因為這件事情，一直在思考我自己是否適合當這個主管，一個沒有背景，沒有主管經驗的人，卻當上了副理。 而我也不知道該如何跟總經理說如果覺得不適任想要降職到辦公室工作的計劃 請問有人能幫幫我嗎？

我是最近才剛升任課長的菜鳥主管，前部門主管因故離職，交到我手上有一位才剛報到的新人，目前還在試用期間，前主管還沒有設定好新人的試用期考核項目，現在交接我手上。公司的HR一直催促我應該要幫新人設定好試用期考核目標。 想請問，試用期新人的考核目標該如何設定? 有沒有甚麼注意事項? 另外除了kpi目標外，還有哪些重點是主管要好好觀察評估新人的?