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匿名2022/5/25

未填公司未填職務26-30歲

新手主管如何考核試用期的部門新人?

我是最近才剛升任課長的菜鳥主管,前部門主管因故離職,交到我手上有一位才剛報到的新人,目前還在試用期間,前主管還沒有設定好新人的試用期考核項目,現在交接我手上。公司的HR一直催促我應該要幫新人設定好試用期考核目標。
想請問,試用期新人的考核目標該如何設定? 有沒有甚麼注意事項? 另外除了kpi目標外,還有哪些重點是主管要好好觀察評估新人的?

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HI 您好,對於績效考核有很多理論,相信會有更專業的GIVER給您意見,我這邊提供過去的經驗與心法與你分享。

職場態度:你是主管會偏向選擇專業能力強,但是態度消極且溝通困難的人嗎?還是專業能力普通,但是態度積極且上進的人呢?我的答案是後者,因為能力是可以培養的,保有正確的工作態度,要想達到專業的能力將是指日可待而且公司會很在意管理成本,一群具備良好工作態度的員工可以大幅降低管理成本。並不是專業能力不重要,還是要有一定的工作能力才有辦法得到面試機會或是進到這家公司,但今天如果我是主管,要進行考核,我優先重視工作態度。

公司文化是否契合:對於我來說,考核的目的是在於評估對方「是否適合在公司體系內充份發展」,所以會觀察平時做事的想法、做法,是否能符合公司(組織),所期待的方法,身為一個主管,能充份了解公司文化,對於員工考核或職涯發展建議、日後的升遷規劃都會有充份的幫助。

即戰力:
員工是否有即戰力這點,也是我會考量的,當然新人有些天賦不錯,不複雜的工作應該短期內都能上手,但有些新人比較不熟悉,平時也很努力,但就是需要花多點時間去學習,這點也要反應於考核項目內,我覺得重點不在於評分,而是讓新人可充份了解自身的現況,當然!也會有遇到不熟悉又不努力的員工,這時更要透過考核來達到「提醒」的目的。

團隊合作:「人和」也是我會考量的重點,但還是先回歸公司文化是鼓勵「狼性」還是「羊性」喔,前面有講到考核的目的,是希望新人日後可以在公司適性、適才的發展,但如果公司無特定文化,而是依各主管的風格,那我會考量到人和,會如此考量的原因,是從以往的經驗中發現「優秀但自負」的人材,個人成績不錯,但易造成團隊氣氛不佳、整體績效不彰、人員高流動率的情況(弊多於利),所以我會重視人員在組織內是否能以團隊為重,這點納入考核。

以上,我的心得,供您參考。

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工作態度/學習能力,以及是否完成具體的項目。

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您好,
恭喜新官上任。
新人考核的幾個重點:
1. 對公司文化、組織、 部門職責、個人職責的了解程度。
2. 對公司系統應用熟悉的程度。
3. 行銷廣告專業上面的能力。
4. 對客戶了解的程度。
5. 人格特質上面,比如團隊的合作、問題解決的能力、積極的程度、這些都必須列入考核新人的項目之一。

然後每個項目給他一個%,在定總分幾分算是通過考核,通常我會給他一個資深的人當作mentor,他的意見也是考核通不通過很重要的參考之一。
希望以上能夠幫助到你,加油💪!

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