各位Giver好, 本人擔任PM多年，之前換部門後因為部門缺業務，詢問是否願意協助變為業務，之前認識不少讓我尊敬的業務，也不排斥不同挑戰後接受；但接受後發現工作範疇過大，原本PM也是處理客戶的問題也需要處理，很多跨部門溝通及內部系統的問題也需要處理，最後還短期內就要求要把業績做出來。某種程度就是可以用"業務就是該處理客戶問題"無限上岡。  本人在與主管溝通幾次後現已離職，並由身邊的前輩得知，此部門許多要求不合理，且也不是訓練業務的正確觀念 所以想請問 1. 業務工作有合理的範疇嗎？ 2. 如何判斷這個部門或公司，是不是用業務的大帽子做超過正常的狀況？ 有前輩還是建議我該往sales、marketing走，比較容易為公司創造價值；本人也思考業務對自己訓練口條、應對進退等對長期發展有利。但之前這個經歷造成的陰影不小，所以需先釐清這塊，才有勇氣