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未填公司未填職務21-25歲

各位前輩好,我是一位於畢業後就在這間科技公司上班至今的人,目前到職一年半。起初是擔任業務助理一職,後來因同組別業務接連離職,部門經理就讓我開始擔任國外業務以替補。同組的主管待在這間公司近10年,到現在幾乎所有決策還是要等部門經理進行,起初我以為每間公司都是這樣,直到與朋友聊天過後才發現其實有些主管應該有擔當責任與決定事情的權力。入職一年半,部門經理底下人寫的郵件都要先給她看過、做任何決定之前除了無法直接找她討論(她的位子就在辦公室角落,她說不想要人打擾她),小事到大事都需要發郵件問她,有時緊急的事情等到下班她也沒有回,開會時又怪業務不重視客戶的需求,業務反應有發信問她,她則怪業務為什麼沒有催促她,但是先前有業務催促她她不高興,所以後續很少業務會再催促,主管甚至叫我們再等等。最近發生的一件事讓我想離開這間公司,原本要答應於某一時點提交給客戶的資料,部門經理告知為了先給她過目,需求我在4天前給她看我彙整好的報告,避免修改來不及。我如期每日加班完成,交出去隔天後她只回覆我某些資料更改一下即可。後來我將更改後的資料傳給她,就無消息了。直到提交資料當天,她突然找我進會議室,一張張檢討我彙整的每頁資料(總共30多頁),並請我全部大幅修改與新增資料,後來我加班至晚上9:00及隔天繼續趕,結果辛苦完成新增的資料又被她說再刪除掉。最終延遲三天交給客戶,客戶不悅。這使我疑惑的是,部門經理要求業務準時滿足客戶需求(沒有準時會在會議上被砲轟),但拖延的總是她。或者是會議時,當我與我的主管有想法,向部門經理提出,部門經理總是用嫌棄的態度指責我們的想法,或者是用唾棄的口吻告知我的想法非常沒有用;如果我與我主管真的有不知道該如何處理的事情想要找她討論,她總是對我們說:我是你們的助理嗎?這還需要我都出面想?到底誰才是業務?你腦袋有動過嗎?怎麼連這個也不會?再去想一下跟我說。然後我就會因為真的無法自行處理棘手的事,主管也因無奈,導致事情一拖再拖,直到客戶跳腳,部門經理就會開口罵我為什麼還沒想到解決辦法,然後再告知我如何做。以上只是一部分近期的煩惱,因為我、我同事以及主管的想法總是被部門經理打槍,部門經理甚至對我們說過:「你們的想法要多提出,而不是靠我,不過有90%機率我會拒絕你們,自己做好準備」這樣的話,讓人更不知道如何找他討論,事情每天都卡著delay,以及無止盡的等待。因為這是我的第一份工作,不知道其他公司的運作模式是否也都這樣,總覺得每天上班事情無法由自己或是主管做決定,而是都要等部門經理,效率非常差,似乎看到了這間公司的天花板,想請教前輩們,是否應繼續留下?文章很長,謝謝各位前輩閱讀,非常感謝🙏

主管工作模式想離職效率溝通請益
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