前輩您好；我是旅遊業人資，負責公司教育訓練，已在這個工作也有4年左右時間，有一個問題是教育訓練成效難以跟工作績效表現作勾稽。以業務人員為例，即便是課程滿意度很高，學員實作與課後專題作業也都受到講師肯定。但訓練前後，發現業績好的仍然好，業績不佳的提升的也有限。這樣子訓練成效到底該說好，還是不好？還是說，這樣的問題是跟業態有關，或者訓練成效檢核有其他具體的方式可進行？以上請教前輩。感謝您