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待答
請問各位前輩 跨部門溝通遇到困難,向上反映能仍無解,該如何更有效的處理問題? 我是財務,每次遇到數字異常,都要跟其他部門同事核對(因為資料是該部門提供),我會先核對清楚,確認問題是從源頭就錯,才會主動去找他們,平常不到最後不會輕易出發, 但是每次過去他們的態度就好像是,我故意去找他麻煩,甚至會發出「嘖」、「吼」、「又來.....」等之類不耐煩的聲音,就算最後的結論確實是對方提供的資料有誤,他們也不會覺得不好意思,態度依然很差 我也曾向我的前輩反應問題,他也出手幫助過我幾次,但是輪到我去找他們,還是一樣的態度..... 我真的很想怒吼對方:你給錯資料浪費我時間,還好意思這種態度!! 但是無奈對方比我資深很多,他在他部門的人員也很好,怕反應了主管不相信,也覺得為了這種事情向經理反應好像也有點小題大作,真的不知道該如何是好 曾經想私下調整好關係(中午一起吃飯之類的),但是對方明顯在迴避我 於公於私都努力過,都失敗,真的想不到辦法了!! 希望有人可以給一些實質性的建議,先謝謝各位前輩!