各位職場前輩好簡述一下自身背景當初做封測廠客服是因為英文好，口說流利。累積了幾年年資，現在是小主管。為配合客戶，其實不管是planning、工程、品質都有涉獵，也可以侃侃而談。未來有計劃跳外商，或者尋求更好的機會。前輩們大部分都是去外商當planner，但我對planner比較沒有興趣。不知道能否請前輩指點是否還有其他路可以走？或者提供自身經驗供參考？如果去補一個工程的學歷會有幫助嗎？補充：因為職位是客服，所以很難具體闡述自己在這方面累積的技能，對未來跳槽有點迷惘。我看部份PM或者外商管理subcon的也是偏好找有工程背景的，通常我們在第一關就很難被選上。謝謝。