先列一下過去職涯： 22歲 書店店員 1-2年 24歲 圖書館職務代理人 1年 25-28歲 中英客服人員 多益750分，日檢N2 我今年29歲，進入零售電商業不到一個月，同事還不錯，但發現這行的細節比之前的工作都多，而且因為是助理，薪資並沒有比之前更好，約落在38k（全勤1k） 加上部門目前只有2位營運跟1位業務助理，加我這個菜鳥共4人，所以我認為步調快速，有滿多事都會希望我立刻學起來的 例如剛進入公司兩週，我就學了： 1.把貨上架至網站 ＞ 公司6個營運站點 2.出貨 ＞ 中國海運 （7個物流公司目前學3個，有各自的不同細節） 3.出貨 ＞ 台灣海運（2個物流公司目前學1個） 4.填寫表單 ＞ 利潤分析、當日業績表 5.銷售數據更新 ＞ 週一到週五下午A表單，週二週三一來要寫B表單，週二週三中午前要截圖上ppt 6.新品發售 ＞ 目前一項新品的攝影圖片是由我跟攝影公司溝通 我可以理解公司不是讓我來學習的，但上述的每個步驟都只有教一遍（我看過事後整理的筆記，每個都20-50個步驟） 表單部分，通常都要再從其他網站下載報表對照，所以眼睛很容易花，下班也有晚歸的狀況，不能做運動、聚會、進修語言或其他娛樂 而且我感覺未來事情只會越來越多，因為他們很需要獨當一面的站點人手，我很懷疑是不是過了一年，我也還是需要面對這樣的緊繃節奏，或是會在原本的繁忙事務上，加上教人的工作？ 我想詢問幾個問題： 1. 各位Giver會建議我這個菜鳥用多少天的時間，檢視本身個性適不適合公司或產業文化？ 2. 如果電商步調就是這麼快，是否應該把多益、BJT考高，再搭配學到的知識另謀其他較為單純的助理？ 3. 未來如果想定居在桃園，是否應該把職涯修正成工業、半導體產業相關，因為電商職缺還是雙北較多？ 以上，若有其他建議，也歡迎賜教，謝謝各位閱讀這麼長的文章

各位前輩好： 感謝點擊入內，我是艾琳，因收到資遣通知，二月底剛離開上一份工作，正在重整未來的求職方向，有些問題想請向前輩們請教，若您有任何建議或想法，還請撥空與我分享，感謝！ 【經歷背景】 小時候喜歡書本，2017年進到書店後便累積了四年多書店門市人員的經驗，2021年因考量到服務業薪資成長有限，出版圈普遍低薪情形，想轉往其他產業繼續嘗試，拉高本業薪資水平，同時也因健康因素希望由前場門市回到後勤職務，我於2022年一月離開書店門市，在休息一段時間後開始著手轉職。 經過兩個多月的面試馬拉松後，2022年七月有幸獲得電商客服的 Offer ，隨即租屋移居北部，但一個多月的時間，我發現自己跟不上教育訓練的步伐，也無法在訓練期間達成最低通數目標，便於後期自行退出課程。 因有經濟壓力，我沒有停下太久，重整心情後便立刻重啟履歷開始求職，也幸運在兩週後拿到 offer ，在小型系統商擔任商務開發，從零開始建構電商產業的樣貌。訓練期前兩個月以主管指定之關鍵字收集資料，以文章的方式產出，幫助了我快速理解相關知識，第三個月開始便是進入到商務開發階段，針對潛在顧客進行分析與開發。 老實說，過程中累積了不少挫折感，雖然能約到客戶好好介紹，但仍覺得遲遲未掌握成交結案的訣竅，好不容易在今年二月，開始覺得這部分情況好轉，逐漸上手了，但因過去幾個月整體業務量緊縮緣故，公司需資遣我與另一位同事，來減少營運成本，也因此開啟第二次轉職的旅程。 【職涯評估】 書店的工作雖然累人，健康狀況沒少過，但也收穫良多，我喜歡透過調整陳列，結合書與非書商品營造不同氛圍，使商品呈現最佳狀態面對讀者；也喜歡觀察店面顧客習性，結合判斷商品銷售潛能、最佳銷售時間與地點，為不同書籍尋找屬於他們的讀者。藉由輪調兒童、食品、雜誌等區塊的經驗，也觀察到各類商品豐富的客層與消費習慣，理解到商品屬性、人流動線，甚至所處的商圈，都會影響店面持續演變出不同的樣貌。每年年終亦參加公司內部的書評大賞，曾於2018年與2019年獲得兩次優選。 想進入電商，也是因為對於新零售與OMO虛實整合感到好奇，認為可以延伸原有實體店面的經驗，進一步拓展零售業的知識與認知。 從熟悉的零售出版進入電商環境，不諱言地，我花了很多力氣在調整自己，期間也確實壓力有點大，休息完後的老毛病在重回職場後再次出現，也曾懷疑過為了追求更大的發展卻無法維持好身體狀況，是否值得呢? 但我仍希望把握這次轉職，摸索出更多可能性。 在去年轉職期間，便有固定到青年職涯中心與職涯教練一起討論，對焦求職方向，本次上來發問，其實想要與前輩請教兩個問題： 1. 具備零售門市現場的經驗 （銷售、企劃、客服），若轉調至後勤單位繼續擴充職能，除了採購與出版社，是否還有其他職位可以發展? 過往也有擔任過博物館專案人員，協助推動專案進行與完成結案報告，對於專案時程控管也有經驗 2. 未來希望可以往產品行銷/企劃的職缺靠近，此部分教練有提過，具備相似背景/產業的經歷，在未來到其他產業做產品行銷時，較容易轉職成功。目前較為熟悉的是出版業，若要朝此路邁進，是否應該持續累積該產業相關經驗 （即便薪資不高） 對部分公司來說，也許29歲的求職者並不比畢業生好用，但我認為我還能也願意成長，也需要把握時間與機會前進，但光有意願、願意學習不夠，企業應該希望這年紀可以提供更多價值，我希望可以運用擅長的部份，在協助企業之外，找出適合自己發展的職涯路徑。 以上的故事，篇幅很長，感謝閱讀至此的 Giver，希望有機會聽聽前輩的分享與看法，感謝！