各位先輩大家好， 我目前是從事活動專案與執行的工作， 所謂的活動執行不只是指現場執行， 先前與客戶的溝通也是非常重要的。 但在工作的一年下來，發現客戶經常忘記自己在會議中說的事情， 為避免爭議，後來我都習慣做會議紀錄，並且傳給所有關係人， 但客戶們總是「已讀不回」，而且在下一次開會時會說他們沒說過這些事情， 甚至還說是我們開會不認真，錯誤理解他們的意思，這樣的舉止卻是有點講我們塑造成很不專業。 開會當下除了做筆記，也有錄音，好讓在做會議紀錄時不會漏掉會議重點， 每次發生這樣的事情，我真的很想拿出錄音檔出來，但感覺很不給客戶面子， 不知道各位先輩是否有這樣的經驗，以及如何確保在溝通上與客戶不會出現落差？ 感謝各位的分享。