客戶忘了自己開會說的事情，幫他回憶卻被說是我們記錯了

首先回答問題：這個事情非常經常發生,所以才需要會議錄音、記錄,你的工作模式是正確的,請繼續保持,但真的有些客戶就是無理取鬧,所以你下次可以發給對方的時候順道發給他的老闆、你的老闆,避免他錯誤的回復你,同時可以在郵件裡面加註重點比如“我們本次會議的確認的事情、下次會議要確認並完成的事情、對應的負責人或單位,如果有任何問題請在3天內回復郵件修改”同時會議錄音或者影片應該在郵件裡面抄送相關方

另外提醒你,很多人會用自己的理解跟想法去改動已經確認的事情,但是乙方只能全力去配合,因為很多人就是仗著自己是甲方開始胡鬧,所以你們的合同、合作方案、每個關鍵點都需要畫押在做,免得未來踢球

祝你有一個美好的週末

1 理解客戶忘記事情的挑戰：
您提到了在工作中，客戶經常忘記在會議中說的事情，並且對於會議紀錄提出異議，您希望能夠改善這種情況。
2 主動與客戶確認：
在會議中，主動與客戶確認重要事項，以確保双方對溝通內容有一致的理解。
3 使用視覺輔助：
考慮使用圖表、圖像或幻燈片等視覺輔助工具，這有助於提高客戶對重要信息的記憶和理解。
4 適當的會議記錄：
確保會議紀錄清晰、簡明，並將其發送給參與者，以確保大家對會議內容有共識。
5 建立信任：
與客戶建立信任關係，以便在出現溝通問題時可以坦誠地討論並找到解決方案。
6 應對忘記情況：
如果客戶忘記了會議內容，以溫和的方式提醒他們，並討論如何進一步協作，避免誤解。
7 祝福您：
祝福您能夠有效處理與客戶的溝通挑戰，並在工作中繼續成長和成功。