1.大學畢業後即出社會工作,做過飯店主管及宴會業務,之後又轉戰保險業務,但感覺卡卡的,要上不上要下不下,一直對自己有很高的期許卻沒有看到應有的表現,中間有過工作轉換因為家庭的因素,所以十年前從北部回來南部家裡的店幫忙,因為實在無聊所以又興起了繼續工作的念頭,如今已在南部工作了四年,也考慮要結婚生小孩一事,所以積極再存錢買房為了未來而做打算,目前現職為飯店櫃台,我知道以我的年紀應該早就是管理職,而不應該還是基層的工作,所以近日想轉換工作性質,往飯店的管理層級邁進,但又深怕無法勝任,加上資歷可能斷斷續續,所以之前投的飯店主管職大都是已讀未回,我想這也有可能是公司沒有邀請我面試的主要原因,但我對旅館業始終抱著高度的熱忱與熱情,我也相信自己有解決問題的能力跟技巧,一路走來我也不斷學習如何自我精進,自我提升工作上的技能,雖然都是透過自我摸索來成長,但人際互動方面我也不覺得有什麼問題,溝通能力一直是我很自豪的部分,我也一直秉持著做事高調,做人低調的原則,很多朋友也都覺得我很可惜,明明外表不差,談吐甚佳,口條也都沒問題,卻總是有關卡過不去的感覺,我也意識到這個問題蠻嚴重的,如果一直這樣下去,我可能到60歲還是只能在基層工作,無法跟真正優秀的人士共事,學習到不同領域的專業與技能,這樣是很可惜的,我的英文也算不錯-多益650,全民英檢中級,如果能在旅館業善加發揮,我相信會有屬於我的一片天地,所以想請教各位專家們,是我的個人特質有問題?還是我對於工作的認知出了狀況?如果想邁向飯店管理一職,以我的情況還需要加強哪些部分?