- 未填公司未填職務26-30歲
想瞭解的事情，但大家都避而不談？
主管在為某事生我的氣，但我覺得應該是有誤會，希望能解開誤會，因此想先更清楚瞭解對方為什麼生氣。
直接問主管他不願意說，我只能旁敲側擊地詢問主管身邊其他人，但還是問不出所以然，他們只說這件事就這樣了不會再改變勸我直接放棄。
但我還是覺得為什麼不讓我更瞭解或是為什麼沒辦法溝通，希望尋求更多看法與建議我接下來可以怎麼做？
您好，感謝您的提問，這確實是許多人都會遇到的情況。
1.澄清狀況，先掌握問題的核心
在與主管機關溝通之前，可以先問自己一些問題：
(1)這事是什麼時候發生的？
(2)在這個事件中，您的角色是主導者、協助者，還是負責收尾的人？
(3)如果站在自己的角度，他為什麼要看待這件事？
2. 心態與行為，可能代表不同的訊息
主管對此事保持沉默，可能的原因：
(1)他可能注意到這一點已確定規則，不需要再討論。
(2)他可能正在思考解決方案，同時也很可能受到打擊。
(3)他可能對整個狀況感到失望，但還沒有準備好討論。
3. 與主管機關通的策略
如果主管目前不承諾正面回應，您可以：
(1)選擇合適的時間機會
透過文字表達誠意，讓主管有思考空間
“主管，這裡的處理方式讓您感到不飽滿，這是我需要學習與改進的地方。若有合適的時間，希望您教導由於未來的處理方式得更好。謝謝您的指導。”
這樣的方式不容易降低對抗感，也給主管一個台階，讓他更容易接受後續的溝通。
4.不要過度關注旁邊的人的意見
在職場上，同事的言論有時並不一定準確，尤其是當他們說“這很重要就這些了，不會再改變”，這可能只是他們的個人解讀。
5.先做好該做的事，讓主管看到你的行為
如果主管現在仍未許諾，建議您留在手上的工作，把事情做得更好。
您的心態是對的，意願主動、尋求改善的方法，這本身就是職場上非常好的特質。
希望這些建議對您有幫助，祝您順利！
職場人際關係複雜多變，有時我們無法完全了解別人的想法和感受。職場上最糟糕的管理莫過於情緒化的管理模式！主管通常兼具領導及管理的角色，如果在團隊中應維持好的面面俱到的平衡，對於單一團隊成員比如您的狀況可能就遭受如此難以說清楚的莫大心理壓力。
如果公司有 HR 部門，您可以向他們尋求協助。HR 人員通常具有處理職場爭議的經驗，他們可以提供您一些建議，甚至可以協助您和主管進行溝通。
儘管您感到委屈，但仍要保持專業的工作態度。但仍需要盡力溝通，並保持積極的態度。另外，如果情況長期沒有改善，而且您覺得自己無法在這個環境中繼續工作，或許可以考慮尋找新的機會。
您好，很肯定您願意面對問題、想解決問題的態度，但人際關係畢竟是雙向的，若您已向主管清楚表達想澄清誤會、改善彼此溝通模式的意願，但主管不領情，同事也不願意透露資訊，我想可能有兩種原因：
1️⃣千禧世代和 Gen Z表達風格較為直率，您覺得習以為常的言行舉止在主管和同事眼裡看來是白目行為
2️⃣主管屬於情緒化對人不對事、或權威式無法接受不同意見的管理風格，因此同事才勸您直接放棄詢問原因
無論是哪種方式造成誤會，我想您能做的就是把這件事當作學習經驗，尤其在口頭或書面的表達方式，多觀察主管和其他同事的溝通風格，話說出口前先多思考一下，過一段時間看看情況有沒有改善，若仍然沒有改善，屆時您再來思考是否需要換環境囉！
