匿名2021/5/17

未填公司未填職務36-40歲

員工「上班玩手機」正常嗎?該怎麼整頓工作態度?

想問問大家,覺得「上班時間可以玩手機」嗎?

我是某公司裡的主管,最近手底下團隊的風氣真的很鬆散。大家好像都很沒衝勁,明明業績好幾個月都沒達標,卻一點都不積極。

然後大家都很愛「在上班時間玩手機」!而且是狂玩的那種!!

如果只是短暫回覆一下訊息,我是覺得還好。但他們真的很誇張,會一直用手機傳訊息聊天聊不停、偷玩手遊,或一直狂滑社群網站。

我覺得這種工作態度,難怪份內的事情都做不完,績效也一直提升不起來。

每次開會,我心平氣和的,要來好好跟員工檢討這件事情的時候。他們就會開始藉口一堆,說他們只有看一下子而已,說現在科技時代很難上班都完全不碰手機。

我已經有點無奈了,難道還要我躲起來偷拍他們玩手機玩多久,才會願意承認、檢討嗎?

請問「限制下屬玩手機」,真的是我管太多了嗎?想整頓員工的工作態度的話,大家都是怎麼做的呢?

謝謝前輩們!感恩感恩

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您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。

① 我是某公司裡的主管,最近手底下團隊的風氣真的很鬆散。大家好像都很沒衝勁,明明業績好幾個月都沒達標,卻一點都不積極。
✍ 首先【工作玩手機】是目前很多主管都面臨到的問題,而其中影響的層面卻也會因為管理的手法而有所不同,已目前來說貴單位的團隊明明好幾個月都沒達標,大家卻也沒有想要積極,可能是因為沒有其懲罰條款,所以才讓大家對於業績沒有達標沒有感覺。

② 每次開會,我心平氣和的,要來好好跟員工檢討這件事情的時候。他們就會開始藉口一堆,說他們只有看一下子而已,說現在科技時代很難上班都完全不碰手機。
✍ 雖然玩手機可能是影響業績的原因之一,但會議中建議您將還是重點回歸到業績達標上,如 張經理建議很好,每週安排時間與同仁進行業績達成度會談,並針對有落差的同仁進行檢討,其強調重點在於【其業績達標與績效會有相關性】,讓同仁回歸到業績上,避免在玩手機議題上持續拉扯,因為就算減少玩手機的頻率,業績沒達標還是沒有得到想要的效果。

③ 我已經有點無奈了,難道還要我躲起來偷拍他們玩手機玩多久,才會願意承認、檢討嗎?
✍ 延續第二點內容,同仁要從狂玩的狀態一下子變成完全不玩,這部份改善需要一點時間,所以重點在於檢討同仁【沒有達成階段性業績目標時】,再將玩手機拿出來談,讓大家知道【想要玩手機,先達成每週階段性業績再來談】 ,【若沒達到業績目標,影響的就是個人績效】這樣的方式或許會有比較好的結果,提供給您參考。

👍 以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,也願您能夠順利找到想要的方向與答案,祝好運。

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1. 上班時間可以玩手機嗎,最近手底下團隊的風氣真的很鬆散。大家好像都很沒衝勁,明明業績好幾個月都沒達標,卻一點都不積極。想整頓員工的工作態度的話,大家都是怎麼做的。
2. 觀念,上班時間公司付薪資買個人時間,這段期間處事以公務為主軸,在上班時間進行玩手機而且是狂玩的那種,屬偷竊公司時間,違反公司紀率。
3. 手底下團隊積非成是,顛倒黑白需嚴格整頓,才能讓工作回覆正軌。怎麼做,目標讓業績達標是主軸,動力需主動有衝勁,每個同事的重心在手上的客戶需求,而不是手機上的手遊。
4. 覺得這種工作態度,難怪份內的事情都做不完,績效也一直提升不起來。手機沒辦法盯,業績可以緊盯,每位部屬每週一次事先排定與您進行一次一小時業務會談,記錄每人每週的進度,達標口頭讚美,未達標協助釐清問題加速解決,當每人能回神到業務,手遊的問題自然降低。
5. 祝福您。

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您好,幾個方向提供參考:

一、企業管理
1.建議向公司提出討論這部分管理機制,非單就您的單位。也了解各部門的狀況,或許會有相關經驗分享。

2.可上網查詢各企業管理手機使用方式。有些企業對資安管控嚴格,連手機都不能帶進工作場域。有的在會議室貼"開會禁止帶手機"(若常有電話聯繫單位,可能就是帶著收好,響了視狀況按掉或出去講,以免妨礙開會)。也有企業嚴防資安設有監控機制。或是電腦下載軟體需經過申請......等。這種事情小則影響工作效率,大則影響資安,可能很多人不清楚其嚴重性,但公司管理要很留意。網路蠻多文章討論企業管理員工使用手機。向公司提出並討論整體管理規章辦法,也可讓您在管理部門時有個基本準則。一旦訂立規章制度,於入職教育訓練就可提醒。

二、部門管理
1.部門管理可先視部門需要用的軟體,不需要的可請IT單位設定鎖住(公司整體管理規範就可以討論)。例如有些單位是嚴禁使用通訊軟體、上網……等,以防止資料外洩。手機同等比照,於上班時間不能使用跟工作無關的軟體。因手機屬個人物品,倘若還光明正大使用公司已經嚴禁使用的軟體被發現,就可確認瞭解。

2.有些職務會需要使用通訊軟體聯繫,甚至透過此維護顧客關係等;有些公司會配公務機。但處理公事跟都在處理私事還是有差別,偶爾給個方便以便安心工作是無妨,但有些甚至是一直在收發股匯市資訊。可嘗試走動式管理或彙報機制了解,或如其他先進回覆提到,透過績效管理來提醒同仁目標。但績效未達標是否因玩手機引起難以界定清楚。因此,績效達標仍要有其他管理機制配套。

3.績效標準有時候會視組織規模而訂,若上班時間玩手機狀況嚴重,績效也都未達標,人才發揮成效不彰。亦可了解組織人員配置與分工是否需要調整。規劃拓展新業務或精簡人事,讓績效發揮得更好。有些人進企業渴望發揮才能、充滿幹勁,要留意部門狀況會影響其他人,產生劣幣驅逐良幣。
部門主管要從部門整體考量,大部分員工還是很自愛,畢竟是來工作的。倘若知道公司會留意員工在工作時進行與工作無關的私事,多半還是有警覺心會自主管理。

以上資訊希望對您有幫助,祝福您。

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您好,
在許多法院的資遣員工判決個案中,法官常會提到員工應該忠誠履行提供勞務的義務,否則公司資遣員工是合法的,法院在認定不能勝任工作的資遣要件中,包括能力、學識、體力、技術的不足,也包括能為而不為與態度怠惰、敷衍等行為。
勞動法令上賦予主管可以使用勸導、輔導、懲戒等作法,如果仍無法改善最後再予以資遣。建議您先說明與公告員工上班時間不得上網從事非公務事宜,如果違反規定會依獎懲辦法處理。
其次在日常員工工作管理上,可以透過例行會議來追蹤員工績效目標(KPI)的達成狀況,適度提高工作質量的要求,並落實績效管理,連結到員工的獎酬與職涯發展,針對不適任的員工採取懲處或資遣,才能讓所有員工理解公司的紀律要求與高績效標準。
在美國的實證研究上,百年以上的頂尖企業之所以持續成長,其中的關鍵因素之一就是有紀律、能自主管理的員工,組織的管理模式有賴公司高層主管來共同塑造。
以上淺見請您參考。

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已經蔓延到整個部門了。
勢必要強硬。
整套規範訂下去,包含懲處及績效,一定要立馬執行。

1.宣導,可以的話找hr協助(由您主導)
包含:績效目標的設定,說明差距,懲處規範等。
2.執行,一開始一定要硬起來。
心態:不用擔心人會跑,因為不行的人遲早會走。他硬留又不改最後一定是破壞組織向心力,讓所有人員心態不平衡。您會很難做。
稍微放軟的時候,是在看到大家項著目標努力,快到緊繃階段的時候。
目標要設在要努力才能達到的=>這個您在換算。

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我個人是不在乎member玩手機,事實上也很難管到這種事,所以我選擇只管產出。只要該做的事做好了,上班做什麼事我都不干涉。
當然,也不是完全放任,因為公司還是有其他人的,所以必須是以不影響其他人觀感為限,如果是在工作空檔偷偷玩手遊或者社群軟體,我是一概不管,但如果電腦螢幕上是遊戲畫面或者遊戲論壇,我就會提醒他有一點「展節」。
當然,如果很常讓我看到他在玩手機,就代表他還有能力承擔更多工作,或者挑戰較難的工作,那我也不會吝於讓他多多挑戰自我極限就是了。

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看完Giver們的回覆後,發現「上班時玩手機」竟是目前很多主管都面臨到的問題,綜合大家的意見,大致可從幾個方向去解決,提供給您以及其他正處於如此情境中的主管們參考。

</div>

#找到真正的問題,才能對症下藥
雖然提到玩手機,但Giver們認為您主要擔憂的應該是業績沒有達成。因此,不妨先對症下藥去解決業績的問題,如每週安排時間與同仁進行業績達成度會談,並針對有落差的同仁進行檢討;若您有做KPI考評的權力時,就利用KPI去評核業績,落實績效管理。

業績達標是主軸,但需要動力,因此業績要連結到員工的獎酬與職涯發展,針對未達標的員工採取懲處或資遣,才能讓所有員工理解公司的紀律要求與高績效標準。讓同事的重心著重在手上的客戶需求,當全力衝刺工作與業績時,通常就沒有時間可以玩手機,若還有的執迷不悟的人,則可以並適度提高工作質量的要求。

最後是確實執行,一定要硬起心腸去執行,不用擔心人會跑,因為不行的人遲早會走。若無法達標又不改習性,最後一定會破壞組織向心力,讓所有人員心態不平衡,您就會更難管理。

#全公司一起設定手機使用管理方法
此外,針對上班玩手機的部分,前輩們的看法是若能業績達標,就可以不必過於限制玩手機;但工作本分沒有做好,或者玩得過於明顯,造成不良影響時,則就需要處理。

</div>

處理的方式建議是以全部門,甚至全公司一起討論,可上網查詢各企業管理手機使用方式,向公司提出並討論整體管理規章辦法,如此可讓主管在管理時有基本準則,一旦訂立規章制度,於入職教育訓練就可提醒。

最後不得已時,可以依循法規,勞動法令上賦予主管可以使用勸導、輔導、懲戒等作法,建議您先說明與公告員工上班時間不得上網從事非公務事宜,如果違反規定會依獎懲辦法處理,如果仍無法改善最後再予以資遣。

其實,大部分員工還是很自愛,畢竟是來工作的,倘若知道公司會留意員工在工作時進行與工作無關的私事,多半還是有警覺心會自主管理,加上善用獎懲的工具,應該很快能收效!

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以前在廣達碰過一位低階主管,對於員工玩手機就說「你居然在玩手機!」好像老師在抓包學生上課偷拿任天堂打電動一樣。

我是覺得身為公司主管要看大不看小,目標就是完成工作,如果員工對於工作的目標或是如何完成目標並不清楚,或是有外部因素導致工作目標不易達成 那最後員工在不知道怎麼辦的情況下 就只能閒閒沒事幹 因為幹事也不會有好結果

我是覺得明確了解各別碰到的事件為何不能達標,比去說他們平常能不能玩手機來得有意義。

就是懂做事情的方式

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1.限制玩手機, 也不會提高工作效率。該想的是如何創造出大多數的人都願意努力的目標, 抓大放小即可。

2.玩手機算甚麼呢, 我們辦公室還有同仁上網打Game, 董事長經過都認可的行為呢, 因為他很資深, 而且程式從沒交不出來過。

4人拍手・

你以為控制人家玩手機,業績就會好嗎?做業績跟玩手機這兩件,我稱經待過銀行信貸裡面超級業務員每天手遊不離手,跨張程度連上線外撥帶給客戶還在玩,主管連屁都不會講一聲,問題不是玩不玩手機,而是根本找錯人,再來風氣糜爛,一定公開頭就說可以逛社群,默認不會出事情,你有看過大公司客服業務誰敢玩手機der,工作不要了你!!

公司到底是僱用你來上班還是僱用你來滑手機?要滑手機在家待業就可以天天滑了!公司付錢是請你做事的不是嗎?
公司應準備員工置物櫃給員工使用,並規定工作時間手機必須放置於置物櫃內,上班時間不可接聽手機,家人或親屬有急事請打公司電話!午休時間可以使用手機!

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