- 未填公司未填職務26-30歲
遇到沒能力又愛回嘴、不認真的新人，要怎麼教？
最近來了一個新人，主管說我能力好又細心，特別拜託我幫忙帶她、多教教她。所以我就接了下來，也很認真在傳承經驗，算是在職場上第一次做別人的mentor吧！
但進行到現在一個多月了，過程中一直有一種力不從心的感覺。每次好心要教她東西，她都聽不太進去。要不是心不在焉，不然就是我講一句她頂三句，還嘻嘻哈哈的說她這是在「舉一反三」。
我怎麼一點都笑不出來，這完全不好笑，只有滿肚子火而已啊！但她一直笑笑的，我也不好去發脾氣。一直浪費我的時間來教她，對方還愛理不理的，有時候真的會滿不爽的。
每次要教她什麼都不認真聽，叫她用筆記本記下來，也一直在那邊「不用啦我記得」。之後又一直跑來問我，我只是義務幫忙帶人，我自己工作也很忙欸！好心提醒她哪裡做不好，我還要準備好證據和小筆記來堵她的嘴，不然光是聽她一直在那跟你辯論、回嘴就飽了。
請問遇到這種自己確實沒能力，卻又聽不進勸和批評，教他也不真學的新人，我該怎麼辦？是不小心接到一顆燙手山芋了嗎？要怎麼處理會比較好呢？感謝大家。
您好，
既然用開放式、啟發式的教導方式無效，建議採用封閉式、選擇是式的教導方法。
舉例來說，與其問他「你會怎麼做」然後她的回答是會瞎掰， 不如改採用「是或不是」的直接問答，然後請他只回答「是或不是」，「對或不對」，不讓他有瞎掰的機會。
改變帶領的方式，也就是改變自己，用不同的方式試試看，直到有成效，對自己也是一種訓練，因為一種方法不能使用在所有的人，也就是所謂的因材施教，加油?！
您好，
主管特別拜託您幫忙帶新人，要把您認為的 "義務"，轉換成這是主管指派給您的 "任務"，既然是任務，就要做好，才能對主管交代。方法如下：
1. 每次您教導她後，您自己要記錄，教了什麼? 有沒有留下書面的參考資料。
2. 每一次新人再度犯錯時，您要翻出您的紀錄，表示您已經教導過了，不能二犯或三犯 !
3. 這位新人的學習方式，如果不寫在筆記，那是她的自由，您只要看成果。
4. 您不需要發怒，只要把紀錄拿出來，並且給主管看，新人有沒有通過試用期，就一目了然了。
對於您本身，這也是訓練您的管理能力的好機會。不要把它當成是浪費時間的差事，任何任務都有背後引藏的目的和給您表現的機會。
以上意見提供參考。
1.每樣項目教三次，每次都要紀錄時間地點。
2.一個月到了，把紀錄一覽表交給主管，請主管驗收。
3.主管驗收後，自然心知肚明。教育期間你不需動情緒，只是幫主管辦事即可。以上 試試看。
您好！
拜讀完您的敘述與訴求後，容我提供一些建議如下
1. 教導新人，我們常常有一種感覺，就是自己的戰力肯定被打折。一件事帶著需要教學的任務來完成，肯定花時間。
2. 再者，我建議將工作區分為入門、基本工具（系統）使用、彈性專案處理..等由簡入深的分類。
3. 您可以按深度、程度來教導，並舉實例請當事人處理。記得，請詳實並力求公平的紀錄，不定期向您的主管回報。
4. 面對這樣的人，確實需要長期抗戰。只要當事人沒有犯錯，真的不容易有好的互動。只能透過績效管理來呈現。
以上淺見供您參考，祝福您！
