- 未填公司未填職務41-45歲
文書/客服類工作，是否很難找工作？轉職時該注意什麼呢？
大家好我目前在一家設計公司，當行政人員，負責的工作主要是一些文書和客服的相關事務。
雖然能做得得心應手，也常常受到老闆和同事們的稱讚。但一直還是不太有自信，總覺得自己做這些事情，算不上是什麼一技之長，其他人只要有心想做，也都可以做得來。好像隨便一個人，都能取代我。
最近來了一些年輕的新同事，感受更是強烈。過去我們做行政的，還能比別人更懂一點Word、PowerPoint、Excel之類的文書軟體。沒想到現在隨便一個行銷或工程背景的新人，文書軟體都比我強！ppt做出來美得不得了，很多excel的功能還都是他們教我的。
最近因為先生被調職到較遠的縣市，他的收入比較高，我也只好跟著走，到新城市去重新找工作。最近才剛提辭呈，預計下個月底離職。心情真的非常忐忑，不知道自己能否順利轉職。
想請問一下，是不是做文書、客服類工作的人，都會比較難轉職、比較難找到新工作呢？行政類人員轉職時，要怎麼凸顯自己的能力？
謝謝大家
您好，
資深的行政人員要如何和資淺的行政人員做區分？就是要顯示資深的價值。
所謂資深的價值就是：
1. 「文書處理能力」不在使用電腦軟體的能力，而是「內容本身」的編輯，以及公司整體人、事、物的前後事項整合到文書的能力，那才是核心價值。
2. 「客服能力」，也就是對客人服務的能力，建構在對各種不同客人和不同問題處理的應變能力，這也必須要時間累積出來的，甚至是有系統化的將各種問題的類別和答案，整理成資料庫，用來指導資淺人員。
建議從以上的方向去做努力和準備，企業主才會認為任用資深行政人員是值得的，加油💪！
Hi 您好：
被迫到新城市找新工作，確實會讓人感到不安，尤其您又表示對自己的專業能力不太有自信，以及不知如何凸顯自己的能力。
但容我樂觀地直言，個人認為行政、客服人員轉職，並非難事。反而「您理想的工作為何」，以及「是否瞭解自己擁有什麼」似乎是轉職前，必須先回答其中幾個問題。
以下粗略統整前面幾位前輩觀點，做為舉例：
假設您擁有「熟練地依照公司、任務需求，快速整合相關的人、事、物資訊，並產出合適的行政文書檔案、文件或資源建議」；「具備系統化的將各種問題的類別和答案，整理成資料庫、SOP」等能力、經驗。
而且不拘限未來公司的規模、產業，也願意接受親友同事等的幫忙介紹工作。
那麼找到相關工作的難度，應該會比您想像中的低一些。
綜合以上，以下幾個問題，不知您是否曾經思考過？
1.目前自己擁有什麼？
包含能力、工作上的具體成就、健康狀態、興趣嗜好、個人與家庭的財務情況等。
2.下一份工作的具體條件是？
包含公司規模與文化、薪資條件、通勤距離、工作內容、公司福利等。
3.現有的網路免費資源，舉例如下。
1)104 履歷健診
https://resume-clinic.104.com.tw/
2)各地就服站的1對1職涯諮詢。
最後，如同這篇您的主動發文請教（這也是您所有擁有的喔！）
如果您能再給自己一點時間，在所及範圍內，重新盤點自己，或尋求專業人士協助。
相信這次的轉職，不嘗是一次好的人生轉機，祝福您。：）
