好不容易教好的潛力新人，只做一下就離職，想問如何留住好人才？

您好:

您提出的問題不只零售業而是各行各業都遇到的現象，人難找、難教、難留，員工選擇多、想法多、意見多，大家同樣想方設法解決，提供我用過、聽過的幾個方法給您參考:

一、基層重複性質的工作建立完整SOP
第一線的同仁流動率較高，所以要將這方面的工作項目制定完整的SOP或SOC，除了文字之外，同時使用照片、影片輔助，讓新人快速上手。

二、訂定檢核點並連動調薪
設定定期的考核，一週、一個月、三個月、半年的頻率，考核工作站或能獨立作業的項目，每通過一次考試，就視成績調薪。

三、新人關懷
除了直屬主管外，可運用學長學弟制、指定師傅制、小天使制等方式，增加新人與公司其他同仁的互動，一方面多了解新人融入的程度，另一方面可從其他角度發現問題。

最後跟您分享一個我持續學習新知的Podcast節目，其中第140集也有提到跟您類似問題的解決方法，值得抽空聽聽看。
https://player.soundon.fm/p/ed3e6cf0-50a6-46e5-93a2-a79f8f9370cb/episodes/da3972d5-95af-4a08-8ee4-32da661d426a
<figure class="parseUrl" contenteditable="false" dataurl-id="url_ https://player.soundon.fm/p/ed3e6cf0-50a6-46e5-93a2-a79f8f9370cb/episodes/da3972d5-95af-4a08-8ee4-32da661d426a_87" dataurl-link=" https://player.soundon.fm/p/ed3e6cf0-50a6-46e5-93a2-a79f8f9370cb/episodes/da3972d5-95af-4a08-8ee4-32da661d426a" dataurl-url=" https://images.weserv.nl/?w=300&h=300&url= https://files.soundon.fm/1640969073857-7eefac77-4fc2-4820-8ae8-1a8d92d40d56.jpeg" dataurl-title="#140抱怨辦公桌不平，提離職 ；因為上班找不到停車位，也要提離職，這是3C通路良興電子總經理賴志達，在YOLO族員工身上遇過的真實案例。為什麼面對「不會等到錢賺夠了，才開始追求自己想要生活」的YOLO世代 ( You Only Live Once )」，領導人要學會修心？ - 大店長晨會 | SoundOn" dataurl-desc="#140抱怨辦公桌不平，提離職 ；
因為上班找不到停車位，也要提離職，
這是3C通路良興電子總經理賴志達，
在YOLO族員工身上遇過的真實案例。
為什麼面對「不會等到錢賺夠了，
才開始追求自己想要生活」的YOLO世代 ( You Only Live Once )」，
領導人要學會修心？
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<p class="desc">#140抱怨辦公桌不平，提離職 ；因為上班找不到停車位，也要提離職，這是3C通路良興電子總經理賴志達，在YOLO族員工身上遇過的真實案例。為什麼面對「不會等到錢賺夠了，才開始追求自己想要生活」的YOLO世代 ( You Only Live Once )」，領導人要學會修心？ - 大店長晨會 | SoundOn
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四、工作以外的互動
社團、興趣、一起參加活動等等，累積彼此的情感，提升新人對公司的認同感與寄託。

1 很積極、認真、聰明、學很快的員工，都很難待長久。常常都是好不容易全部事情都教上手，開始能為公司賺錢、帶來貢獻了，結果沒過多久就有更好的機會挖角，提離職了。
2 公司才剛起步，能給的薪資頂標也有限，要怎麼留住不錯的人才，是人才會要求的薪資與成就感。薪資有限，只能從成就感下手。
3 第一年是新手學習的過程，在教導過程，亦師亦友，專業的教導有師傅的成分，徒弟對師傅會有恭敬之心，但無情義的成分，有好的機會高的薪資，沒有特別因素，辭呈就遞出。
4 第一年是新手學習的過程，在教導過程，亦師亦友，重點在亦友，像朋友般關新新人學習進度，建立朋友的聯誼，教導過程有情義的成分，當有好的機會高的薪資，會留下來一起打拚，是因為不忍心亦師亦友的您，獨自奮戰。
5 還是薪資較單純，真沒辦法，用情留住新人。多教幾個新人，可以轉人資教育訓練。
6 祝福您。

薪資有限，能留住人才只能靠夢想，學習畫大餅吧。

某個一直點破黑心公司陽謀陰謀的創意人曾經說過:
能留住好人才的唯一方法,就是好薪水.

我想要補充說明,

想要留住好人才
要有
好薪水
好同事
好客戶
好主管
好老闆
好環境
好前景
好升遷
好發展

我們先假設貴公司的薪資是差同業一些，而不是差一大截(比方月薪差到近萬)的狀況。要留下新人基本上會有幾個要素：

1. 工作內容穩定
2. 足夠的支援
3. 愉快的工作氣氛

但1跟2其實以新公司來說是有難度的，所以能著手的是愉快的工作氣氛，這還需要包含同事間要有強烈的互助共好精神，不是被強迫，而是打從心底認同並且身體力行。
然而這除了在任用上需要找有此類人格特質的人外，整體的公司或部門文化也要建立起來，不然只會淪為空談。坦白說，若真的要執行下去，所要花的精力與時間成本，可能會遠超過你的想像。

所以，回到問題上，要怎麼留住不錯的人才，讓他們願意留下來跟著公司一起成長呢?最簡單的做法就是給予新人足夠的安全感、明確的願景與實際依其績效調薪。
能做到這三點的話，應該能有效的降低離職率；另外如果新人還是一直因為薪資的問題離職，或許貴公司也該考慮起薪調整一事，畢竟如果把有人離職後，重新招募以及訓練的成本考慮進來，可能調薪後的成本還遠低於此。

不是沒有方法，是你有沒有拿出來用~
五年後，你幾歲？在過什麼生活？一個月要多少錢才夠？
——＞這是每次要新人自我介紹前，我都會說的洗腦話術～
不是只知道新人的現況，對於你的未來，我更有興趣。

新人在一開始都很沒安全感建立安全感前，要讓他有成長的方向，五年後的自己做什麼？如果五年後還在公司又是什麼情況？

很多新人一開始連自己明天在哪都不知道，怎麼可能想到五年後？
對，萬一不小心，五年後還活著你幾歲了？在做什麼？從這點連結新人與公司的未來，只要有開頭，新人會思考真的做五年會怎麼樣？

所以還要讓新人了解，第一年會學到什麼？第二年又會學到什麼？除了技能的成長，還有什麼實際的回饋？像是職務或是薪水？

人每天都在你身邊，怎麼還會讓他去愛別人？一定是對方看不見未來，感覺不到關愛，沒有錢，又沒有關愛時，拿什麼留住人？
以上供你參考~

很多企業以為給人才提供一個好的工作，就能留住人才，其實很多優秀的人才都需要企業更"用心"地照顧，才能夠抵抗外面五花八門的誘惑，

分享我在一本書上看到的如何留住好人才的4種方法：
1. 招進來的人才和要與工作合理配置，薪水也要符合市場水平之上的機制管理
2. 關心人才，不要放任生死，感情管理
3. 有效的授權，動力管理
4. 適當的讚美與表揚，激勵管理