【請益前輩】在外商工作的您，覺得最重要的能力是什麼？

您好，

首先，外商是一個很廣泛的概念，只要總部不在台灣就等於外商，外商不等於績優企業，或門檻比較高。

我假設您指的是頂尖一線外商，財富五百之類的巨頭企業。
如果是頂尖企業，那就通通都很重要～

硬實力 包含年資、學歷、經歷、專案成果 以及履歷好不好，決定了您拿不拿到的面試。
面試的時候就會考剩下的全部，外商很流行考behavior question (行為問題），把您列出的這些都考一考，再多關面試中插一關黑臉做壓力測試。

在國外求職或者學經歷有一定水平想挑戰外商面試，我會再三強調研讀 行為問題 的重要性，不要輕忽這些看似沒什麼，輕描淡寫的問題，也不要憑感覺跟常識回答。
大部分的 行為問題 有標準答案，這些問題的目的不是了解你，而是教育大家，這些就是公司內的文化與行為準則，很多有經驗實力很強的應試者，忽視了這塊的準備，最後莫名其妙被刷掉超冤屈。

（舉例）
Q: How do you deal with conflict? 您怎麼處理工作中的衝突？
如果沒有讀書，好好做準備，常聽到的普通答案是比如以下
我會換位思考，跟對方好好聊聊，當好朋友
我會說服對方，跟他講道理，然後找老闆
這暗示你不明白衝突是部門分工很重要的一環， 工作中不是非黑即白，衝突不是你妥協或者吵贏對方。

衝突的本質 是 雙方有不同的立場、不同的priority、不同的做事方式流程，這是正常合理的狀況。
（舉例）工程師想把事情做好，需要多一點時間，PM/業務需要站在客戶立場守住商機，需要越快越好。 如果PM單方吵贏，那可能會做出很爛的商品，反而被客人罵，或者 如果研發單位吵贏，然後 錯過商機公司賺不到錢。

應試者要了解，衝突絕對不能是 你贏我輸，而是畫出共同的目標願景，了解對方的需求底線，比如工程師最少要驗證一次，但要在＿個月內出貨，然後再逐步協商怎麼符合彼此底線，找到對公司來說的最佳解。
了解一切之後，您要想一個應用這個原理邏輯解決衝突的故事，組織出 符合對方需求情境 的 面試答案。

您所說的這些，面試應該通通都會考，而且還希望在回答行為問題的同時，展示你的專業技能跟經驗。

Ｑ：覺得「早點知道就好了」的事情。
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從 亞洲公司 轉到 歐美商公司，很多人 最低估的是 公司決策的底層邏輯不同所帶來的思考邏輯不同。

亞洲公司（台、中、日、韓）很多（不是全部）是階層式的，某人說了算，某人可能是主管、資深前輩、專家，或者客戶、業務，這些有決定權的人，也不用太nice, 不用說服別人，我說了算，大家乖乖做。應用在各層面，有才華/年資 就可以臭臉，可以大小聲是被允許的，大家會略微被動的等決策。
領導決策者 會給做苦工，最支持他的想法策略的人 最多的獎賞（薪資福利升遷），有苦勞就有功勞，老闆應該會看到你的付出，犒賞你的辛勞，民敬君、君愛民 這是你覺得公平的方式～

歐美商公司 很多是（不是全部）決議制的，決策是由core team (核心團隊）決議，在一層層往上呈報，逐步修正，每個人都有否決權 但沒有決定權！
沒想法也要變出意見才能參與決定，你如果有很棒的主張想法，要怎麼喬到 集體同意 就是影響力，因為是共議制 大家不會支持ＧＹ的人，所以每個人都必須nice～ 共和共榮好舒適。
應用在各層面， 如果有人能談什麼就成什麼，就擁有最高的影響力，值得最高的獎賞，在下面執行流血流汗的反而不重要。
每件事 都可以拿出來談，包含你的豐功偉業、升官加薪、明年度的計劃發展，不談就沒有～ 老闆沒有責任義務，幫你安排什麼，尤其外商階級非常多人選擇不要加薪升遷，你不講真的老闆不知道。

個人覺得沒有對錯，就只是遊戲規則不同，就有不同玩法。
但既然您問「最不適應」「早知道」的點，這是很多朋友常常抱怨的
幹嘛一直開會不決定，喬老半天浪費時間（怎麼解決衝突是面試必考題）
光打嘴炮不做事的為什麼還升官了？（影響力比苦力值錢）
每天熬夜到半夜，做到死老闆為什麼沒看見？（老闆不管出缺勤，你又沒去邀功，不然老闆是會通靈嗎？）

以上，個人經驗想法提供您參考

您好，我是Leal，
我將以獵才單位的角度為您分析及說明。

態度! 態度! 還是態度!
心態積極、正向，才是外商在"學、經、歷"外，看重的要點。
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此問題，其實就是俗稱的--偽命題。
提醒您請回到基本面，外商首要招募人才的重點，還是在:
"學、經、歷" 是否相符合，語言是工具，只是初級門崁。

希望以上內容對您有所幫助。