- 未填公司未填職務26-30歲
希望有更高的薪水，該往哪方面進修
現在擔任的是客服，每天除了接聽電話以外會需要到上游做訂單，
客服的部份中英文都有，以台灣客戶為主，偶爾會有大陸或者使用英文的客戶，除了電話以外也會回信跟回訊息。
最近公司很多人都離職了，也有人勸我不要再繼續待在這間公司，
我覺得客服好像不能做長久，但目前做的蠻順手的，也累積快兩年的經驗了，薪水約三萬元左右。
希望可以有成長，公司有說會看表現調薪，說我除了日常的例行工作以外，需要再有其他積極的表現才會考慮加薪，因為部門長期缺人，每天都覺得已經很累了，日常的工作完成後根本沒時間再做其他的事情，如果真的要做那麼多的話，等於是每天除了工作，幾乎都沒有自己的生活了。
很希望可以有更高的薪水，還有將工作和生活切割的更清楚，但不太知道該往哪方面進修比較好，只覺得好像可以再加強英文的能力(目前多益600)，還有找看看其他可以學到我覺得比較專業技能的工作，目前的工作內容覺得蠻容易被取代的
職業的發展, 可以橫向, 也可以縱向,
縱向是往資深的方向去走, 做更資深的客服, 後續可以當組長和主管,
橫向是考慮從客服往業務或是不同行業的客服去尋找更好的機會,
你已經有一個不錯的基礎, 可以先考慮自己更希望哪一種工作,
再考慮怎麼補足能力, 進修需要時間和金錢,
所以可以先考慮要做什麼工作, 如果有缺一些能力再去補,
不要補完才去找工作, 容易事倍功半,
而且很多能力的培養都是在做中學, 比上課進修更有用.
加油
您好，了解您的問題給予建議如下:
1.可以找相關產業的職務，比如外商公司業務人員，薪水有成長性，還有你在這間公司學到那些專業知識呢?從這些專業知識可以對應出相關的職缺與技能。
提供您104職業適性測驗 https://guide.104.com.tw/personality
您可以根據測驗結果去做篩選，篩選出最想去的工作，再用104履歷診療室，請giver為您加強履歷，相信會大大提高您的面試機會。
2.建議去學一技之長:職訓局裡面有許多課程，可加強求職技能， 提供您職前訓練 https://its.taiwanjobs.gov.tw/Course/。
3.希望以上回答有幫助到您，如果您覺得這次職涯診所回覆有幫助到您，我也希望您可以寫到感謝寄分享給大家。104感謝寄網址: https://event.beagiver.105.com.tw/thanks/
您好,
有考慮做國外業務嗎?
國外業務有部分很類似客戶服務的工作內容
1. 客戶應對, 包含信件及電話, 主持會議等等
2. 處理訂單及訂單相關問題
3. 需要英文與良好的溝通能力
當然也有一部分不同的包括
1. 負責業績數字
2. 開拓新的客戶
3. 經營舊客戶提升客戶價值
4. 負責某個區域或產品的營收生意等
如果轉換跑道做業務, 中長期來說薪資應該可以有一些成長, 畢竟業務是為公司帶來營收的單位, 一般來說都蠻穩定成長。
在上班時間的部分, 比較難保證, 一定會比較好或壞, 要看客戶所在的區域, 產品的步調, 公司的工作文化等等, 但從科技業到傳統產業, 基本上所有的行業都需要業務, 選擇非常的廣。
提供您一個想法參考嘍~
＜延伸閱讀, 104 Podcast 業務工作解密＞
https://podcasts.apple.com/us/podcast/ep55-%E7%99%BE%E5%B7%A5%E5%81%B7%E5%81%B7%E8%AC%9B-%E4%BA%94%E5%80%8B%E4%BD%A0%E5%B0%8D%E6%A5%AD%E5%8B%99%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E7%9A%84%E8%AA%A4%E8%A7%A3-%E7%A7%91%E6%8A%80%E6%A5%AD-%E9%86%AB%E8%97%A5%E6%A5%AD-%E9%80%B2%E5%8F%A3%E6%B1%BD%E8%BB%8A%E6%A5%AD%E5%85%A7%E5%B9%95%E5%A4%A7%E7%88%86%E6%96%99-live-on-clubhouse/id1539161824?i=1000532430377
