每遇到工作重要時刻就會生病請假的部屬，該如何管理?

我想，很多人都對於上班或工作有過敏的症狀！

當然這是我們開玩笑說法，醫學上當然沒這個；
不過對於這類型員工，我覺得主要是心態問題。
不論是員工本身、或是去看待他們的主管都是，
個人建議我們先不要特別用有色眼鏡去看待他；
有的人確實是生理期來時，會有非常嚴重狀況。
某些人真的在壓力來臨時，身體會有很多反應！

就像前面有些前輩建議的，我們用數字來溝通；
基本上我想大家出外工作，都是要拚一口飯吃。
所以公司付錢給我們就是希望我們能夠交成績，
並不是每個月定時付錢給我們交心交誼交朋友；
所以您也不需要帶有情緒去思考，讓數字說話！

不要去懷疑員工是不是裝病，讓他表現來說話；
對於後續計畫提前安排，並且高度強調重要性。
同時把出席率做為員工 KPI 之一，會明顯看出；
不同的員工對於團隊的貢獻度，和實際的付出。

說不定設好 KPI 後，表現最不佳的不見得是他；
所以我們當主管一定要保持公平，也要放寬心。
有憑有據，說話有信有依、相信您能找到方法！

祝福您與團隊都能順利成長，也能夠解決問題！

如果這位還能做點事，那就給他略不重要的任務，年底績效自然也平平。團隊有強有弱互補挺好。

Q.請問前輩們是否有遇過類似的情況? 建議該如何處理呢?
我遇過，就我自己概擴承受下去做，當時也懶得找人，幾次之後，他發現我的作法挺好，蕭規曹隨也沒那樣難，就變得積極了。

您好，

部門小、人少的時候，互相 cover 還好，等部門人稍多一點，還是要建立一套部門的準則。

我通常會在部門會議時告之同仁，平常請假不會過問，但是遇到部門會議、和客人開會、跟上級報告等重要的時候，請大家儘量要親自出席，萬不得已也要事先安排代表的細節，否則臨時決定別人也會手忙腳亂，希望大家互相體諒。

因為沒指名道姓，幾次宣傳以後，他就會不好意思了，以上供參考，加油?！

您好:

分享個人想法提供您參考，若是我會這樣做:

一、真誠關心
關心他的身體狀況，了解是否就醫檢查，是否需要協助。

二、真誠告知
讓他知道缺席這些會議、報告將帶來的影響，若公司有相關考核規定一定要清楚讓他了解，若公司沒有明確規範，至少讓他知道缺席會造成，輕則觀感不佳、重則影響績效、獎金、升遷等等。

三、真誠溝通
了解問題背後的問題，是害怕報告，還是準備不夠，還是......
主管協助他提出解決方案，提供必要的支援或資源。

最後我建議還是先相信他是真的病了，或是真的需要幫忙，然後抓緊時間直接溝通，拖越久只會造成彼此的誤會更深，同事之間的不諒解。

每次接手的同事是否為同一人呢？
該關心的不是「胃痛、頭痛、拉肚子、心悸的他」，而是臨危受命的下屬！

簡短建議：
臨時接手的下屬該賞要賞，至於一直出狀況的下屬立刻調整工作，
不必追問是否真病、裝病，調整工作內容降低對團隊的影響，
根據遇過的狀況，這同事被調整為助理類的工作，直到他受不了主動離開團隊！因為團隊的努力不能讓任何人破壞，供您參考

謝謝你的提問。針對新手主管，或是調到新單位的主管，有以下建議：
1. 每周跟部屬有個30分鐘的溝通，聊天，知道個性，工作狀況，困難等。因爲這是apply to all,所以不會有針對性。
2. 在部屬聊前，主管單然也要先做功課，知道要談什麼，打通什麼事情。可以把他請假的狀況與缺席重要會議的清單列出。表達你對這個狀況是重視的。
3. 可以先不要預設立場說他逃避或偷懶的心態，而是用數字説話，表達你的關心，是否遇到困難，與他是否有辦法調整。
4. 接著，先觀察3個月，看狀況有無改變，當然每周的溝通還是持續。如果情況沒改善，預告如果情況無法改善，可能的結果是什麼。
希望能解決你的問題。

提供我自己的做法及看法供你參考

1、除了工作標準、進度及達成率，部屬的工作心態也很重要
有時候我會因為部屬的心情而適當的調整工作腳步及氛圍(如果是時間允許的狀況)，視情況在過程或是結果後找來聊天並表達關心。
我覺得不穩定的心情做出來的資料或許不太正確，而當下的檢討可能會造成更多的摩擦，所以我會讓部屬知道，有人可以幫忙你。
再來我就會找時間跟他好好聊聊，看他是否願意跟我分享發生的事情或影響工作的原因，最主要的目的，是要讓他感受到對他的關心與協助

2、工作適合度的評估
每個人的專長、喜好或目標都不同，有沒有可能這個部屬本來就不喜歡或是不適合這個位置，或是應付那種的場面?
調整工作、更換職位跟人員訪談，我覺得都是可以做的地方。調整工作跟更換職位我想不用多說，有關人員訪談的部分，我個人會比較直接就點出他的問題，然後聽聽他的想法。如果他是我想要培養的夥伴，那我也會真誠地提出我培養的計畫跟目的，再看看他能不能接受與配合；另外就是他的想法與看法，然後思考能不能在組織內做調整分配，這就會影響到與其他夥伴的溝通。

3、多注意同事
你提到了「平常也是挺正常，愛點下午茶，也沒特別控制飲食或是做運動等做一些對健康好的事情。」，那同事間的互動、工作的狀況跟進度或是單位間的氛圍等等你有做個整體評估，或是可能的原因嗎?
事出必有因，而你也盡可能地找出原因，才知道你要如何面對處理

以上大概是我個人的小小看法，不一定是用在每個場合，也不一定都正確，但希望能供你參考