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匿名2021/9/19

未填公司未填職務26-30歲

新鮮人到職兩個月,工作壓力大,該貿然離職嗎?

北部國立大學日文系畢業,今年的應屆畢業生,雖然出身文組但有幸透過日商獵頭進到了科技業,公司福利很好,不過在職場用不太到自身專業,外語多以英文為主。雖然說是業務,但不用怕沒訂單,公司規模大營運穩定,通常是單太多被客戶追殺。當初覺得第一份工作用不到自身專長有點可惜,但在薪資考量下選擇了這份工作。

大四時曾在知名外商擔任日文翻譯實習生,雖然日文能力增進許多,但上手後開始對每天一成不變的工作內容感到疲憊。因此以前的我以為自己會喜歡充滿挑戰的工作環境,且公司的分紅可觀,常常發獎金,因此得到這個offer時非常開心的就答應了。

由於自己非本科系出身,對公司的產品幾乎一竅不通,公司也沒有很完善的教育訓練,各個主管也都很忙,主管稍微講解過產品後丟了一大堆ppt給我,叫我自己閱讀。

前一個月每天也都有認真的研讀主管給的資料,公司的產品簡介英文版的日文版的也都看過好幾次。
開始上班約一個月後正式接觸客戶,每天面對客戶回覆不完的問題很是崩潰,由於客戶多是上市上櫃的半導體公司,產線壓力大因此對設備商都會有許多不太合理的交期要求,前幾天丟了10幾份文件後照三餐來問候進度之類的,不乏令人精神疲憊的事情。

除此客戶的電話及來信外,主管也常常丟東西來給我做,幾乎都是大量繁瑣,需要慢慢撈資料的excel檔,deadline 壓得很近。每天光是處理主管交辦事項就手忙腳亂,導致自己的本業做不完。每天的平均工時大概10小時,偶爾還會需要把工作帶回家做,做到11、12點,甚至假日也得辦公。因為業務是責任制,所以也不會有加班費。其他同事及主管的工時也差不多如此,現在唯一能準時下班的只有比我晚進來的三個新人(敝部門2個月內來了5個新人)

除此之外我們公司還有派工到其他公司維修的服務,每月北中南派工維修案件高達百餘件,目前派工報價也是我在負責的。這個工作量之重,大概需要整整三個工作天才能全部報價完成。報價完後還要致電客戶催訂單等,是一個繁瑣且沈重的負擔。詢問了之前負責報價業務的前輩,她說她之前也做不完,也只能利用假日慢慢做……。

經過職場的洗禮後,每天都好害怕上班……事情做不完,壓力好大,每天回家都會哭掉半包衛生紙,上班時還會默默掉眼淚。剛上工的時候還想著福利這麼好的公司為何離職率會這麼高,但進公司一個月我就漸漸懂了。

在大學時期被同學們看好,被視為很有工作能力的我,工作才第二個月就非常逃避上班。上上上個禮拜決定給自己一年的時間學習;上上禮拜覺得我領完年終就要閃人;到了這禮拜,我想要中秋連假完就提離職⋯⋯但離職了,我之後怎麼辦?北漂到竹科,房子也剛租;果斷離職履歷會不會不好看等等,內心充斥著許多疑問。

我自認自己是很會找方法解決問題的人,在剛開始覺得自己無法負荷工作時便開始找尋方法節省工作上所需耗費的時間,假日熟背電腦快捷鍵的用法、重新複習excel公式等;面對歐洲客戶自覺英文程度不足時,也開始天天聽英文podcasts 、買英文線上課程來複習(自身英文程度不差,只是久疏使用所以很快就恢復程度)。

即便如此,我仍覺得目前的工作量遠超過我的負荷,剛出社會還有很多很多不懂的地方,業務的決斷力、職場的應對進退等,我覺得目前的狀況是我還不會走路,公司卻叫我飛。

最近甚至開始出現了許多不好的念頭……覺得自己很不適應公司的步調,就算連續兩個月領到比本薪多的獎金,但毫無生活品質、作夢夢到自己工作做不完、下班後累的無法持續進修、成天鬱鬱寡歡的情形,讓我沒有一天不想著離職,我已經不知道下一步該怎麼走了…….。

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妳要離職也是OK。但是妳不要在一個 "被逼走","做不下去" 的心態下離職,這樣妳會一直認為自己 "被淘汰"。妳應該在一個 "老娘要去別的地方發光發熱,沒空為了你們傷身" 的心態下離職。

看起來公司可能人手不太夠,而且也不太有組織。我不能說公司這種做法對,但台灣現在的勞權真是不怎麼樣,這種公司雖不是大多數,但也不罕見。所以妳別認為只有妳一個人在地獄。妳不會孤獨。

不過我倒認為,也許不是工作太繁重或者主管要妳飛,而是妳工作太認真。職場有個殘酷的現實面:工作常常做不完,或者主管常常沒給妳這麼多時間做完。所以,要先做哪一項,甚至哪一項要裝死擺著,是藝術,也是我們上班必學的學問。為什麼主管交辦的事項可以裝死擺著?因為這件工作可能主管永遠不會要,甚至要求錯誤。這時候,把有限時間擺在重要事情上,就是一種保護自己,以及追求工作與生活平衡的作法。

從妳會利用假日熟背電腦快捷鍵的用法、重新複習excel公式等;面對歐洲客戶自覺英文程度不足時,也開始天天聽英文podcasts 、買英文線上課程來複習,可以看出,妳對工作非常積極,而且非常想把事情做好,自我要求也高。所以我才懷疑不是工作不能負荷,而是妳太想把每件事都做好坐滿。

誠然,對很多新鮮人來說,學習這種優先順序是一個極度驚恐的過程,因為可能會挑戰到一些人的價值觀,有些人會誤以為這是打混。其實不是。我們要對組織負責,也要對自己負責。如果妳工作60分,雖然會常被罵,但對公司還有貢獻,如果離職妳就變成0分了。這就是為什麼很多主管對員工很糟糕,當員工要離職時卻又千方百計留任 - 因為員工還是有產出。妳也一樣,妳還有產出,對於公司來說,妳絕對是有貢獻的員工。

其實妳工作經驗還不算很豐富。大學時期被同學們看好,被視為很有工作能力,可是當時同學們都沒有工作經驗啊~所以也不用認為自己應該很強,怎麼這麼弱。人都有學習曲線。剛出社會還有很多很多不懂的地方,業務的決斷力、職場的應對進退等,所以會犯很多錯,但公司為何還把事情丟給妳?有可能是這家公司就奉行把人丟進游泳池裡學游泳的哲學;有可能是事情太多,雖然妳做不好,但還能接住一些客戶的需求,幫主管爭取到時間;也有可能是主管本來就預期妳可能會犯錯,但在他的容忍範圍內。總之,主管的期待也許沒到那麼高,但妳把它看太高了。有犯錯,工作做不好,被開除,這三者差很多。

工作上的成長包括了在工作量根本不合理的情形之下,要怎麼求生。有時候求生的結果不是每科都滿分,但只要組織覺得夠用就好,不是嗎?退一萬步講,如果公司的及格分數是50分,妳需要為考59分大哭嗎?

我畢竟不在妳公司,也許低估了妳的工作量。Again, 如果沒有經濟壓力,又能很快找到下個工作,不想陪他們耗,離職也沒關係。可是我看妳根本慌了,別說順利銜接到下一份工作,恐怕離職後都會活在心裡創傷中好幾個月。這很不值。所以除非已經決定下一步要做什麼(留學,考公職,度假打工,做志工等),不然要離職也要把下一份工作安排好再離職。

我看妳不像不想工作的人,不要因為過度認真而被工作毀了。要抬頭挺胸說 "沒有職訓就叫老娘做這麼多事,有做完已經不錯了!還挑我錯?想要再找個比老娘好的社會新鮮人,去火星找吧!"

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把事情分輕重緩急列下,依序處理,增加效率,三個月後就上手習慣,愈做愈好。
心態上也要調整:工作永遠作不完,所以要給自己休息的時空間,工作在期限內完成就行,不用壓迫自己的神經。

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聽你的論述,感覺你很認真呢!先給那麼棒的自己一點鼓勵吧!

適應工作部分,可以多請教前輩和主管,看自己哪部分可以優先加強。但不要給自己太大壓力,影響到身心就不好了,仍有持續進步就很棒了。

在當前工作中,可以善用機會好好抽絲剝繭自己比較喜歡的環節,然後思索還要學什麼才能讓喜歡的部分多一點。

比如可能還是喜歡日文,那之後是要做日文業務嗎?想切入什麼產業?如果是鋼鐵業,工作環境也跟科技業一樣嗎?自己能否適應?

可多點正向思考,找到自己的路!

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