未填公司未填職務51-55歲

理解力差的同事只能包容嗎?

每次交付案件或文件時
總是會被A同事數落一番
你這樣寫會讓我誤會、這樣我看不懂...
每次都要花很多時間跟他解釋

起初以為是自己的表達能力有問題造成別人的困擾
後來跟其他同事聊天才發現
其實我寫的已經過份清楚大家都看得懂
是A同事理解力有問題

大家為了省麻煩也都懶得跟他計較
都盡量改成他想要的樣子

如果你越是跟他辯
他等下轉頭就會跟別人抱怨你

這種沒有自知之明理解能力差的同事
真的只能順著他的意嗎?

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回答 8

您好,經了解過您的問題後,給予幾點建議如下。

① 這種沒有自知之明理解能力差的同事,真的只能順著他的意嗎?
✍🏻 如果今天這位同事,擔任的是【審核者】的角色,且要求的方向並非是惡意刁難,那會建議照著他的想法做,因為如果您能夠讓理解能力差的同事,都能知道內容,那其他人當然也就不容易誤會,不一定是不好的。

② 大家為了省麻煩也都懶得跟他計較,都盡量改成他想要的樣子
✍🏻 其實這個問題才是重點,對於同事這樣的行為,想必先前就一定有人會反彈,但為何能夠維持到現在,代表很大的情況都是反彈無效,所以除非您有更特殊的反彈做法,不然很難去改變他,所以也造就很多同事為了省麻煩而屈就。

③ 理解力差的同事只能包容嗎?
✍🏻 個人的看法是認同的,因為您今天可能會遇到理解力差的同事,也有機會遇到理解力差的主管、客戶甚至是店員,如何讓自己快速理解對方卡住的地方,並且有效去解決理解問題,可以讓您在很多地方作業更順利,也能避開無謂的誤會及爭吵,其實這也是我個人給自己的一個訓練方向,所以您也可以當作是個參考。

👍🏻以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,如果您在職涯診所詢問過程中,有得到其想要的幫助,也希望您能把這份感激,轉為幫助身旁需要的朋友們,共同建立起職場【∞ 善的循環】。
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您好,要看組織內部的情況而定,如果影響到團隊作業流程的流暢和時效,務必得向上級主管反應,請求協調處理,若是無傷大雅,就多點耐心溝通,也許可以從人際關係的部分去改善。

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面對這樣的同事,可以嘗試保持冷靜和耐心。在交付案件或文件時,確保自己的表達足夠清楚且易懂,避免為了他的理解問題而過度修改。同時,可以與其他同事溝通,了解他們是否也遇到類似的困擾,並討論如何處理。
如果確定他的理解能力有問題,可以考慮在交付前和他溝通,詢問他有無疑問,並解釋任何可能讓他感到困惑的地方。若他仍然有不合理的批評或抱怨,你可以保持專業,但也不必一味順著他的意見,堅持自己的專業判斷。
同時,尋求主管或上級的幫助也是一個選項,報告這樣的情況,並尋求解決方案。重點是不要被情緒左右,以冷靜和理性的方式處理這樣的職場挑戰。

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Hi您好,在職場上遇到理解與自己不同的同事確實是會比較費心的,辛苦啦,在看了你的描述,A同事似乎是審閱或審批文件的人,感覺不通過A同事那關就無法繼續,如果A同事是這個關鍵人物,建議您在下次提交文件時可參考A同事能理解的模式去寫,這樣可節省您的寶貴時間。當然我不是要您去應和A同事,而是在職場環境中,尋求的是在不違反彼此專業的範圍內找到最舒服的配合方式,以上建議供您參考囉~祝工作順心

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如果想要一勞永逸的解決,建議可以將溝通文件格式化。可由部門主管來發動,討論取得共識再發展文件欄位,未來文件統一後,這位A同事也沒什麼話好講了大家都用一樣的方式溝通,此外好處還有節省溝通成本,SOP後提升工作效率...

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您好,
沒有自知之明和理解力差的人,在很多角落都可以發現。
解決的方式,建議可以用會議的方式解釋給他和大家聽,並確認大家都沒問題,剩下就是他個人的問題;也可以同時給他和他的老闆,確認他老闆看懂後,可以教導他,也可以確認是他本身的問題。
希望以上建議能幫到忙,加油!

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您好:
職場上的確有時會遇到類似情境的同事。
從文中看起來應該是您們需要交付文件給這位A同事,提供幾個想法參考看看
一、確認需求
既然A同事是接收大家交付文件者,可以試著去跟他了解,希望呈現的程度與內容有哪些,先設定架構讓未來遇到類似的事情都有所遵循;或許換個方式後也能找到出現資訊斷層的原因。
(從自己的角色來看已經很清楚了,但為什麼對方不理解;發生這樣的情境時,也有可能是角色不同,看事情或資訊需要呈現的面向不同;不過這中間少了釐清,所以就會讓整個看起來很像特定人的問題)

二、尋求共識
如果已經造成困擾,並且對方所提的需求也無法理解或認同時;可以善用會議上提出或兩人一起找主管討論,目的是回到事情『該怎麼做會更好』,由主管或會議決策者做最後定案,未來兩造就可以用此結論進行作業。

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想跟您說聲辛苦了
面對這樣的同事的確是很辛苦,過去在帶領新的助理的時侯也發現其中有個助理始終沒辦法達到要求的一致性,後來跟他訪談後也同步了解他的特質,在考量前一份工作、生長環境及作事方法,發現只要用「白話文」先以述明讓他理解,他就能作出標準化的作業,這個方法提供給您參考
建議先不要有先入為主或是以偏概全的觀念,先去理解一下他「不能懂」的「點」或是「原因」為何,切入他的要點說明,這樣就不會有太大的問題
希望您順利跟他取得共識,加油

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