匿名6/7 17:49

未填公司未填職務26-30歲

科技業員工關係管理師的一天

1.未來考量於科學園區轉職人資員工關係管理師
2.希望事先了解科技業員工關係管理師詳細的工作內容與佔比(例如 : 新人關懷訪談15%、異常事件處理10%、勞檢10%、員工工作調查15%、ESG活動專案15%、行政5%、員工講座10%、其他員關活動專案20%等 )
3.希望更清楚評估員工關係管理師的工作,因此想邀請前輩們對此工作的辛酸與成就事件進行分享

謝謝前輩們無私地分享!!

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回答 6

您好~已收到您的提問,希望以下回答對您有幫助。

科技業的員工關係管理師(Employee Relations Specialist)是非常重要的角色,主要負責處理公司與員工之間的關係,確保工作環境和諧。以下是科技業員工關係管理師一天的工作內容與佔比,以及這個職位的挑戰與成就。

工作內容與佔比
1. 員工溝通(30%)
o 早上:開始一天的工作時,首先檢查郵件和訊息,處理員工的各種問題和詢問,這可能包括工資、福利、工作環境等方面的問題。
o 持續:與不同部門的員工和管理層進行日常溝通,確保他們的需求和問題能夠及時被解決。
2. 政策和程序管理(20%)
o 中午前後:審查並更新公司的人事政策和程序,確保它們符合法律規定和公司目標。同時,對新政策的實施進行跟進,確保員工理解並遵守。
3. 員工表現和糾紛處理(25%)
o 下午:與部門經理會面,討論員工的表現評估和可能的改進措施。如果有員工之間的糾紛或投訴,需要進行調查並提出解決方案。
o 持續:定期進行員工面談,了解他們的工作滿意度,並提出改善建議。
4. 培訓與發展(15%)
o 持續:組織和協調員工培訓課程,提升他們的技能和職業發展。這可能包括邀請外部講師,或安排內部資源進行培訓。
5. 數據分析與報告(10%)
o 傍晚的時候(下班前):分析員工流動率、滿意度調查等數據,並撰寫報告提供給高層管理者,幫助他們制定決策。

挑戰與成就

挑戰:
1. 解決糾紛的壓力:處理員工之間的糾紛和投訴時,可能會面臨很大的壓力,需要在各方之間找到平衡。
2. 政策更新頻繁:科技業變化快,需頻繁更新政策和程序,確保它們能跟上時代和法律的變化。
3. 員工需求多樣:不同背景和職位的員工有不同的需求和期望,滿足所有人的需求是一個挑戰。

成就:
1. 促進和諧工作環境:成功解決糾紛,提升員工滿意度和公司文化,讓工作環境更加和諧。
2. 員工成長:通過培訓和發展計劃,幫助員工提升技能和職業發展,看到員工成長是很大的成就感。
3. 數據驅動決策:通過數據分析,幫助公司高層做出更明智的決策,提升公司整體績效。

這是一份需要高度情商、溝通技巧和問題解決能力的工作,但也能帶來極大的成就感。如果你對與人互動、幫助員工和公司共同成長感興趣,這會是一個很有意義的職位。希望這些資訊對你未來的職業規劃有所幫助:) 加油!

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每間公司的組織架構和分工都不一樣,沒有統一標準和所謂標準答案。
現在要做的事是去投履歷,有面談機會時直接請教面談的主管,其他人說的都不算。

這個單位官方說法都說很重要,實務上看過以前公司要裁員時,HR就先裁這裡的人,比起“選育用留”主管眼中這塊是可有可無裝飾用的雞肋,沒有也不影響公司運作。
實際上很多公司也沒有這個單位,你所列的所有工作也都被其他單位cover。

溫馨提示,公司突發狀況很多經常不如預期,很多臨時支援事情很多,當主管很怕那種部屬是"我只要我只能做ooxx",心態要調整調整。我待過的公司員工關懷單位屬於人事/總務系統,人是會調來調去的,不是這個位子做到退休。

我工作因為帶人和這單位互動頻繁,因為曾受過心理諮商訓練,兩家公司都被邀請加入,所幸後來都沒過去。經常看它們主辦或support各種活動,尤其上萬員工的公司年度運動會,或是獎勵員工國外旅遊,經驗上看到他們更多時間是目標導向,每年幾月要辦甚麼活動,辦活動時他們忙翻了。不只這單位,很多單位都很難照你寫的比例去衡量統計工作內容,也許年度統計可以。以上個人工作經驗分享。

祝 心想事成!

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您好,
人資重要的工作就是招募選才、薪酬賞罰制度、勞健保、教育訓練,其他像員工關係、福利、出缺勤等等就是要看公司的大小以及需要而設立,所以自己要考量工作的重要性和興趣,如果衝突的話,那建議還是以工作的重要性培養自己的專長,未來在市場的需求會比較大,才會做得可長可久,以上供參考,加油!

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1 您考慮轉職為科學園區的人資員工關係管理師,並希望了解其工作內容及比例,以及其辛酸與成就。
2 新人關懷訪談:大約佔15%。主要是協助新員工適應環境,解答疑惑。
3 異常事件處理:大約佔10%。處理員工在工作中遇到的各種問題和衝突。
4 勞檢:大約佔10%。確保公司符合勞動法規,準備相關文件應對檢查。
5 員工工作調查:大約佔15%。收集員工意見,分析數據,改善工作環境。
6 其他工作:例如ESG活動專案(15%)、行政事務(5%)、員工講座(10%)、其他員工活動專案(20%)。
7 祝福您找到理想的工作,享受職場生活的每一刻。

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你好
雖然我沒有做過[員工關係管理師],但工作內容跟hr其實差不多
HR通常要面對很多人,外面的求職者、講師,內部員工、部門主管、直屬主管…等
如果對於「人」這一塊有興趣,當然可以朝這個方向發展,因為接觸不同的人,可以學到很多的東西,但就是都跟「人」有關,所以很多事情掌握權不在自己的手上,需要自行調適。

以上提供給你參考

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您好,

謝謝您的邀請回答.
每家企業員工關係管理師的職務內容與工作量佔比不一樣,要看公司的營運規模、管理文化與對人才的重視與投入資源程度。經營員工關係的主要目的是讓員工可以在安全、穩定與和諧的職場環境下,安心貢獻心力與專業智慧。

在勞資關係穩固的公司任職,員工關係管理師可以建立員工協助方案(EAP)、推動親子日、員工旅遊、尾牙與日常溝通管道,讓勞資關係更加穩固與和諧,這時的工作內容深具創新性與成就感。
假如公司連勞動法令遵循都做不到,公司可能經常收到員工申請調解、勞動檢查與法院訴訟案件,這時員工關係管理師可能經常到縣市政府與法院進行調解與訴訟,這時的工作內容便充滿無奈與困難。

中大型企業比較有資源建構友善職場環境,提供員工心理安全感,如果您喜歡舉辦活動、與人溝通相處,具備同理心,加上企業日益重視多元、公平與包容(DEI)的職場環境下,員工關係管理師是很有趣的職務。

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