沒當過業務，但公司無完整教育訓練該不該繼續下去？

1 第一份工作是從事研發人員（生科類別的），但做不到1年真的覺得沒興趣，所以決定試試看別種產業的型態。業務工作為家電產業，從總公司學習了解產品後，從事門市銷售+業務人員，門市夥伴只有另外一位，主要工作內容為找建商、設計師、店家等，尋求合作販售。
2 先說結論，持續門市銷售+業務人員。沒興趣研發人員有一年經驗，真的喜歡這個職業，家電門市銷售+業務人員，那就工作中練功夫。
3 此階段，門市銷售七成佔工作比例較高，門市銷售屬被動銷售，客人已有購買家電意願，只是要挑選各方條件滿意的產品，重點放在提高來店的成交率，能掌握客戶就能掌握銷售。
4 利用晚上、假日去上業務銷售課程，班別夠多，了解業務核心心法，別想找一個教育訓練更加全面的公司，業務的能力將會是您吃飯的傢伙。學習靠自己不是別人，這裡不是學校。
5 等業務心法有觀念，將業務人員銷售七成佔工作比例較高，往外跑，化被動為主動銷售，成功，您就可以吃門市銷售+業務人員這行飯。
6 祝福您。

您好，

目前您敘述的工作有涵蓋了 "營業" 和 "對人" 的雙重屬性。解釋如下：

1. 營業的工作：有業績目標及獎金激勵的推銷工作皆屬之。本身須具備挑戰性、行動力和高度的抗壓能力。例如一般銷售員。

2. 對人的工作：經常必須與不特定的多數顧客接觸的服務工作，須具備同理心、面帶微笑、和高度的社交能力。例如門市、櫃台、客服人員。

您強調 "現階段對於這份職業...覺得充滿活力...我真的喜歡這個職業，喜歡回答顧客能真的幫助到他們的感覺"，這麼看起來是 "對人的工作" 性質比較高。

如果是營業型工作，例如 B2B的業務，對應的是企業中的採購。而您喜歡直接對應顧客，也就是消費者，那麼就算是B2C中的客服。

從這個方向去思考您的意願和核心技能，就能確認未來的職涯方向。

另外，進入一個新的工作環境，如果企業有提供整套的教育訓練或資深前輩帶領，那算是很幸運，但有時候企業也是跌跌撞撞的不如人意，希望找到有即戰力的人，一進入企業就期待開始貢獻。所以您可以針對您想發展的領域找尋培訓單位上課，一來獲得知識技能，二來可以建立人脈資源，到了企業之後就更有自信了。

以上意見提供參考。

您好,

您是會自主思考與規劃職涯發展的年輕人，在工作上也充滿活力與能量，確實很適合從事業務性質工作。104人力銀行曾經有一份調查報告，上市櫃公司總經理的前一份職務，有70%以上是從事國內業務或是國際業務的，因此業務工作雖然充滿挑戰，但是其職涯發展與薪酬成長是正向樂觀的。

您從事業務工作約一年，公司雖然市占率低，也欠缺完整的業務人才培訓制度，但是學習是自己該投資與努力的，不需要靠公司規劃與提供。請您持續朝向業務工作發展，在工作經驗的累積可以透過觀察、歷練與提問，在業務專業的成長，可以搜尋網路或是外部訓練機構課程，與講師、同學共同學習與經驗分享。現職工作如能再待1~2年以上，在轉職上更具競爭力。

請您可以在104學習精靈平台探索業務人員的專業與學習，相信會提供您更多專業學習的靈感與資源，祝福您職涯發展順心如意。

https://nabi.104.com.tw/feed

您好，業務工作要具備強大的專業知識、溝通力、觀察力、理解力、競品、市場趨勢、抗壓力等等，可以試著思考如何增強上述相關能力，

一個稱職的業務，基本上什麼商品都能銷售，不同產業的專業知識、能力、通路都不一樣，以家電來說，大品牌既有市場優勢，自己選擇小品牌的原因為何？自己是否足夠暸解該商品以及目標客群的需求，一般來說，所有建商、設計師、店家都有既定配合的廠商，小品牌要打進這個圈子，若不是價格導向，就是功能市場唯一之類。

我想你誤會業務的工作，業務要面對的就是不確定性，不確定客人要不要買?不確定客人想要什麼？
所有的業務在面對客人時，都不確定客人會不會買？
從你的內容分享得知
我真的喜歡這個職業，喜歡回答顧客能真的幫助到他們的感覺
—＞請問這些幫助有變成業績嗎？

如果沒有的話，你喜歡的是教的感覺，只有要教的人才會在乎有沒有標準和答案。或許是研發的習慣會讓你覺得要有流程，不能只是盲人摸象，一定要有一套流程，不能是給你自己去闖，導致業務不太清楚業務應該做些什麼？

你真的喜歡這份工作是嗎？是業務沒錯吧？
那業務要做什麼怎麼會不知道？或許你會說這是因為你沒經驗，所以才要有經驗的教。我想說，正因為沒經驗，才要去思考怎麼做業務這件事，不是等公司給標準答案。在銷售現場看的是臨場反應，客人會問的問題有可能不會出現在銷售手冊上，卻會讓你有印象，遇見的問題多時，就是經驗的累積。

愈資深的銷售員愈不喜歡公司的制度，因為客人千變萬化，公司的制度卻是死的，如果公司己經有現有客源，也有完整的教育訓練，你就會發現公司定的業績目標根本達不到，那樣你還會想當業務嗎?

要知道自己適不適合當業務？就要知道沒有業績時怎麼做才會有業績?
如果潛在客戶己經用其他大品牌要怎麼做才能讓客戶變心選擇你們？
如果今天商品很好賣，公司可能也不需要業務，所以你可以想，現在什麼都沒有很好，這表示什麼都可以試看看，做什麼？怎麼做？才能讓客戶對我們的產品有興趣？

最棒的是，因為沒什麼業績，所以只要有開始業績目標就很容易達成，奬金也會比較高。

所以如果你真的喜歡業務的工作？建立你的銷售模式，開發自己的客人，領到業績奬金時，才能真正代表你真的喜歡這份工作，否則就算換到有制度的公司你還是會發現其他問題。

最後分享我觀察的點，你其實比較喜歡教學和有制度的工作，或許教育也是你可以嘗試的工作？以上供你參考
如真的想學售可以到FＢ天使美學銷售，免費學銷售。

你可以去生意比較好的店訪店，跟裡面最厲害的業務詢問商品，然後多做筆記，成長靠自己最快，等訓練太慢了，如果是我，我會把人流量最好的店都訪一遍（因為公司會把最強業務派去生意最好的地方，成功率才會高，生意人潮不好的店才會派新人）然後針對主要競品的業務多多去詢問商品，看看人家都說怎麼賣的，再來我會自己做產品的競品分析，從同質性功能產品的分析花時間研究筆記，這樣才知道真正有競爭力的產品可以怎麼賣，賣點在哪，而不是只是一個接待員或是按照產品說明書介紹的機器人而已，銷售工作是很有趣的，每天都有新的成長與體會，話術都是可以精進的，加油。