- 未填公司未填職務26-30歲
想從事行銷產業，但非相關科系也沒有相似工作經驗
大學是私立企管畢業，從事過鞋店與星巴克，役畢後從事克服工作，但一直都很想從事行銷相關產業，對於設計文案與企劃一直非常有興趣，也很喜歡與人溝通。
但目前投遞相關職務時都需要作品集或者要會投放社群廣告，但沒有經驗也不知到怎麼做，想請問有沒有從事相館植物的朋友能給建議，萬分謝謝~
Hello，您好，想分兩部分說明，
一、若您沒有行銷的直接經驗：
建議回望過去3-4年的工作經驗，和客戶最相關、或您主導或涉入較深的具體案例，說明當時情境，即，客戶痛點是什麼(Condition)、您如何解決(Action)、客戶是否獲得幫助(Result)。方便用人主管從案例中看到你的行銷潛能。然後自行補足一些行銷的基本概念、專有名詞、能分析網頁流量、以及實務案例的lesson & learned。
二、開放一些，其實「客服」已是廣義的行銷：
您正行銷您所服務的公司，行銷客戶使用您家公司的產品；透過您的客戶服務，讓客戶對產品、對公司有好感度，增加忠誠度，進而重購回流。這種情況下，若您喜歡目前的公司和產品，您不一定要轉職，基本上，能夠通透、精通產品的方方面面，並且快速解決客戶的需求和痛點，其實已經在終端扮演很好的產品行銷、以及公司行銷的角色。
當然，行銷是一種職務，各行各業、很多公司都需要行銷，每種角色需要的技能和作品不太相同，舉例：
1.品牌行銷。把公司當成人在經營，讓客戶認識這家公司的個性、風格、文化、精神等，搶攻客戶以及潛在客戶的心占率。
2.產品行銷。與上游研發+下游業務，共同讓新產品成功進入市場，並獲得極佳的銷售。
3.社群行銷。針對現有商務行銷內容，轉化為輕量容易入口的訊息，常見如小編、編輯。
4.內容行銷。產出獨有的原生內容。
上述這四項行銷職，經常會用到線上或線下廣宣，建議您先鍛練自己的社群力，看懂並熟用GA網站流量觀測指標(買書來看或網路有些免費文章)，流暢和敏銳的文字力(能說一個好故事嗎？)
5.業務行銷。可能是業務兼行銷、也可能是在後勤與前線業務協作共同的專案。橫向溝通能力、以及有條不紊的處理細鎖事務，相對重要。
另外，行銷產業，例如活動公關公司、廣告公司、數位行銷公司等。因為服務的客戶更多元，建議可以先從您待過的鞋業、咖啡店著手切入。
以上簡單分享，希望有幫到您，也歡迎您多發問喔，多多交流。別客氣～
